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Recensioni:

Grazie per aver dedicato del tempo alla recensione del nostro negozio. Ci dispiace sapere che la sua esperienza non ha soddisfatto le sue aspettative. Avremmo preferito sapere il motivo per cui ha deciso di attribuirci una stella. In Russoraffaele.it ci impegniamo a garantire che ogni cliente abbia un'esperienza di acquisto piacevole e lavoriamo continuamente per migliorare i nostri servizi, per questo i vostri feedback sono importanti per noi. Siamo a sua disposizione qualora volesse ricevere assistenza al riguardo. Buona giornata

Grazie per aver dedicato del tempo alla recensione del nostro negozio. Ci dispiace sapere che la sua esperienza non ha soddisfatto le sue aspettative. Avremmo preferito sapere il motivo per cui ha deciso di attribuirci una stella. In Russoraffaele.it ci impegniamo a garantire che ogni cliente abbia un'esperienza di acquisto piacevole e lavoriamo continuamente per migliorare i nostri servizi, per questo i vostri feedback sono importanti per noi. Siamo a sua disposizione qualora volesse ricevere assistenza al riguardo. Buona giornata

Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback sulla nostra Arte Sacra ed Articoli da Regalo. Ci dispiace sapere che il testo della coroncina della misericordia era troppo piccolo ed è la prima volta che ci viene segnalata questa cosa, anche perchè in genere le pagelline hanno delle dimensioni standard. Apprezziamo il suo feedback e lo utilizzeremo per aiutarci a continuare a migliorare in futuro ma ci teniamo a ricordarle che può avvalersi del diritto di recesso qualora le tempistiche siano giuste. Grazie ancora per la sua recensione!

Grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per la confusione causata dall'ordine. Qui in Russoraffaele.it ci impegniamo a offrire ai nostri clienti una selezione di articoli religiosi di qualità, oltre a fornire descrizioni chiare e concise di tutti i nostri prodotti. Anche nel caso del suo articolo era precisato sia nel titolo che nella descrizione che si trattava di una confezione di immagini da 100 pezzi. Selezionandone due confezioni al momento dell'acquisto e aggiungendo le tre medaglie più il costo della spedizione express i totale dell'ordine è stato di 19 euro. Speriamo di averle fornito una spiegazione esaustiva e restiamo a sua disposizione per qualsiasi altro dubbio o perplessità al riguardo.

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Apprezziamo tutti i feedback, sia positivi che negativi. Ci impegniamo a fornire un servizio e dei prodotti eccellenti e ci scusiamo se questa volta non ha soddisfatto le sue aspettative. Noi di Russoraffaele.it prendiamo molto sul serio la soddisfazione del cliente e ci impegniamo continuamente per migliorare i nostri servizi e le nostre offerte. La ringraziamo per il suo prezioso feedback e speriamo che ci dia un'altra possibilità in futuro.

Grazie della tua recensione, ci avrebbe fatto piacere conoscere il motivo per cui hai deciso di attribuirci una stella. Le opinioni dei clienti per noi sono uno strumento prezioso per cercare di correggere eventuali problemi, migliorare i nostri servizi e offrirvi un'esperienza d'acquisto soddisfacente.

Grazie per la tua recensione, siamo spiacenti per l'accaduto, purtroppo nonostante i nostri addetti controllino scrupolosamente gli articoli prima di inviarli può capitare che qualche difetto sfugga. La aspettiamo nel nostro showroom dove potrà trovare la più completa offerta di articoli Willow Tree

Grazie per aver trovato il tempo di fornirci il suo feedback. Apprezziamo il suo commento e ci scusiamo se il nostro sistema di consegna non è stato soddisfacente. Ci teniamo però a spiegarle che le consegne vengono effettuate dai corrieri SDA e, dal momento in cui affidiamo il pacco a loro, la consegna è SOLO ed ESCLUSIVAMENTE gestita da loro. Per cui noi al momento dell'acquisto, quando ne abbiamo la possibilità, chiediamo sempre al cliente se ha l'opportunità di farsi consegnare presso un luogo (ufficio, attività commerciale ecc...) in cui sa che sicuramente la consegna andrà a buon fine.

Gentile Barbara, ci risulta che il suo pacco è stato consegnato nella giornata del 19 Dicembre, quindi in tempo per Natale. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna di qualche giorno, ma durante il periodo Natalizio, come può immaginare, i corrieri sono oberati di lavoro. Auguriamo a lei e a sua nuora di trascorrere un allegro e sereno Natale.

Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci la sua recensione. Apprezziamo la sua opinione e apprezziamo tutti i feedback dei nostri clienti. In Russoraffaele.it ci impegniamo a creare un'esperienza di acquisto sicura e soddisfacente per tutti i nostri clienti. Ci teniamo però a spiegarle che le consegne vengono effettuate dai corrieri SDA (gruppo poste italiane) e, dal momento in cui affidiamo il pacco a loro, la consegna è SOLO ed ESCLUSIVAMENTE gestita da loro. Per cui noi al momento dell'acquisto, quando ne abbiamo la possibilità, chiediamo sempre al cliente se ha l'opportunità di farsi consegnare presso un luogo (ufficio, attività commerciale ecc...) in cui sa che sicuramente la consegna andrà a buon fine. Le assicuriamo inoltre che per una consegna non effettuata nella modalità di contrassegno, le spese di spedizione di andata e ritorno del pacco solo ESCLUSIVAMENTE a carico nostro, quindi è decisamente nel nostro interesse che le consegne vadano a buon fine.

Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci avrebbe fatto piacere sapere come mai ha deciso di attribuirci una stella. Qualora volesse siamo a sua disposizione per cercare di capire quali problematiche ha riscontrato con il suo acquisto

Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti di vedere che ha deciso di attribuirci una stella e ci interesserebbe sapere il motivo. Apprezziamo il feedback dei clienti, perché ci aiuta a continuare a migliorare i nostri servizi e a garantire una piacevole esperienza di acquisto a tutti i nostri clienti.

Grazie della tua recensione, ci avrebbe fatto piacere conoscere il motivo per cui hai deciso di attribuirci una stella. Le opinioni dei clienti per noi sono uno strumento prezioso per cercare di correggere eventuali problemi, migliorare i nostri servizi e offrirvi un'esperienza d'acquisto soddisfacente.

Grazie della tua recensione, ci avrebbe fatto piacere conoscere il motivo per cui hai deciso di attribuirci una stella. Le opinioni dei clienti per noi sono uno strumento prezioso per cercare di correggere eventuali problemi, migliorare i nostri servizi e offrirvi un'esperienza d'acquisto soddisfacente.

Grazie della tua recensione, ci avrebbe fatto piacere conoscere il motivo per cui hai deciso di attribuirci due stelle. Le opinioni dei clienti per noi sono uno strumento prezioso per cercare di correggere eventuali problemi, migliorare i nostri servizi e offrirvi un'esperienza d'acquisto soddisfacente.