FixPart.itRecensioni:
7.218 recensioni negli ultimi 12 mesi17.236 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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La recensione più positiva
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
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La recensione più negativa
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
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Le recensioni di FixPart.it
30 ott 2023
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto il prodotto acquistato e nonostante abbia inviato richieste in merito ho ricevuto solo insoddisfacenti risposte automatiche
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Risposta di FixPart.it
31 ott 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Juliette, servizio clienti FixPart
5 giu 2023
Recensione verificata
Continuano puntualmente di giorno in girono a rimandare la spedizione, quando sul sito volendo ricomprare il
Prodotto risulta in pronta consegna
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Risposta di FixPart.it
7 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. L'abbiamo contattata per fornirle maggiori informazioni in merito. Ci scusiamo per l'inconveniente. Michèle, servizio clienti FixPart
10 nov 2023
Recensione verificata
Scheda lavatrice…
Ho ricevuto una scheda lavatrice difettosa, ho mandato una mail, nessuno risponde, soldi buttati via. Non acquisterò più niente su questo sito.
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28 ott 2023
Recensione verificata
Data presunta della spedizione il 26 ma dopo 2 giorni ancora non è stato spedito e risulta in lavorazione...dopo una settimana dal mio ordine.
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7 giu 2023
Recensione verificata
Dovreste permettere di monitorare meglio la spedizione, essere certi delle tempistiche di consegna ed evitare che il cliente rimanga nel limbo
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Risposta di FixPart.it
8 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Purtroppo la consegna è stata leggermente ritardata, per cui ci scusiamo. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, la preghiamo di comunicarcelo. Michèle, servizio clienti FixPart
30 mag 2023
Recensione verificata
Prima dell'ordine ho richiesto un'informazione sul prodotto che non siete riusciti a dare.
Assenza di comunicazioni sulla consegna del prodotto
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13 gen 2024
Recensione verificata
Ricezione del prodotto previsto tra 1 e 3 GG lavorativi, arrivato in 5. Mandata email al servizio clienti per aggiornamenti, nessuna risposta
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9 nov 2023
Recensione verificata
Servizio clienti
Ho avuto un problema con indirizzo errato, ma sono stati celeri e cordiali nel risolvere il problema, il prodotto ha rispettato le aspettative
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5 gen 2024
Recensione verificata
ordinato e pagato il 7 dicembre. chiesto notizie e ricevuto una mail dove si diceva di un po di ritardo.. siamo al 5 gennaio..e ancora niente
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17 gen 2024
Recensione verificata
Ritardo in consegna
Ho ordinato una cerniera per frigorifero il 14/12/2023 ed è stata consegnata il 16/01/2024 invece del 28/12/2023 con 2 settimane di ritardo
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9 gen 2024
Recensione verificata
Da evitare
Ho comprato un prodotto tramite modello specifico sul loro sito. Mi è arrivato un prodotto completamente sbagliato con dimensioni non adatte
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29 ott 2023
Recensione verificata
Nn ho ancora ricevuto il mio ordine e nn mi fanno sapere niente ne loro ne il corriere GLS.
una delosione assoluta professionalità pari a 0
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Risposta di FixPart.it
30 ott 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Juliette, servizio clienti FixPart
26 ott 2023
Recensione verificata
Esperienza negativa 30 giorni per avere risposta su un reso che tra l'altro devo effettuare a mie spese cosa mai vista.. SCONSIGLIATISSIMO
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5 gen 2024
Recensione verificata
Deludente
Ciò che ho ordinato non arrivava mai..non si sapeva perché e quando sarebbe arrivato…ho chiesto rimborso e ordinato in altra piattaforma
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IC
Isabella C.
Milano
19 set 2023
Recensione verificata
Tempi di spedizione che non rispettano quanto dichiarato sul sito. Nessuna risposta al cliente che desidera informazioni sul suo acwuisto
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9 nov 2023
Recensione verificata
Avevo chiesto di annullare un ordine perché fatto doppio dopo 5 minuti dalla richiesta e non mi è stato accettato . Non è olto serio
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Risposta di FixPart.it
10 nov 2023
Buongiorno, Per garantire che il suo ordine le venga consegnato il più rapidamente possibile, viene elaborato direttamente dal nostro sistema e trasmesso al corriere. Pertanto, purtroppo, non è più possibile modificarlo. Se ha domande sul suo ordine, la preghiamo di comunicarcele. Bram, servizio clienti FixPart
11 set 2023
Recensione verificata
The Transport is very bad don' t Respect the fragility of The Compressor , The Down it was in High position; The case it was broken. no
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3 nov 2023
Recensione verificata
Avevo ordinato 2 cestelli ma ne è arrivato 1. Spero arrivi anche l'altro, ho già fatto il reclamo ma non ho ancora avuto una risposta
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4 gen 2024
Recensione verificata
Pezzo non corrispondente alla descrizione.
Non è un portabottiglie da frigo, bensì si aggancia nel congelatore. Arrivato scheggiato
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Risposta di FixPart.it
5 gen 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto non è stato consegnato in buone condizioni. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
16 nov 2023
Recensione verificata
Ho acquistato un’articolo
All’apertura del pacco era rotto ho contattato e mandato e-mail con foto allegata e mai stato ricontattato
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