FixPart.itRecensioni:
7.323 recensioni negli ultimi 12 mesi17.046 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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La recensione più positiva
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
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La recensione più negativa
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
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Le recensioni di FixPart.it
26 mag 2023
Recensione verificata
Pessima esperienza - pezzo mai arrivato spese di spedizione elevate - traccia ordine il pezzo risulta fermo in magazzino.
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19 ott 2023
Recensione verificata
Mi dispiace tanto ma non riesco a fare il reso del frontalino congelatore non compatibile con il mio e pertanto inutile.
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15 giu 2023
Recensione verificata
Salve, sono ancora in attesa di ricevere il mio ordine. Attendo cortesemente un riscontro in merito, Patrizia De Vecchis
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Risposta di FixPart.it
16 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Vedo che purtroppo ha subito un piccolo ritardo. L'abbiamo contattata per vedere cosa possiamo fare per lei. Ci scusiamo per l'inconveniente. Michèle, servizio clienti FixPart
7 dic 2023
Recensione verificata
Senza lama interna!!!
Penso che se ordino un bicchierino frullatore, dovrebbe arrivare completo di lama!
Altrimenti è assolutamente inutile!
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Risposta di FixPart.it
8 dic 2023
Buongiorno, ci dispiace sapere che non ha ricevuto il prodotto giusto. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
18 lug 2023
Recensione verificata
Estremamente negativa. Ricevuto oggetto rotto, segnalato immediatamente ricevendo, per contro, un rifiuto al rimborso.
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Risposta di FixPart.it
19 lug 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto non è stato consegnato in buone condizioni. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
13 ott 2023
Recensione verificata
ordinato il 12.09.2023. nel momento in ho fatto l'ordine l'articolo risultava "disponibile". ricevuto il 12.10.2023.
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Risposta di FixPart.it
16 ott 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Juliette, servizio clienti FixPart
3 dic 2023
Recensione verificata
Tempo di consegna non rispettarti rispetto a quanto pubblicizzato in fase di acquisto.
Tempistica reale + 30 giorni
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Risposta di FixPart.it
6 dic 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
9 nov 2023
Recensione verificata
Non saprei perché a distanza di dieci giorni ancora non ho ricevuto la merce (nonostante "consegna entro 3/4 gg"!!)
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20 ott 2023
Recensione verificata
Dopo aver ordinato e pagato sono arrivati ben 4 solleciti di conferma ordine, di cui uno successivo alla consegna.
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27 dic 2023
Recensione verificata
La merce non è stata ancora consegnata . Dal tracciamento vedo che è stata consegnata ad un indirizzo sconosciuto
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Risposta di FixPart.it
29 dic 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Purtroppo la consegna è stata leggermente ritardata, per cui ci scusiamo. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, la preghiamo di farcelo sapere. Bram, servizio clienti FixPart
6 set 2023
Recensione verificata
interruttore aeg
solo dopo molteplici solleciti , sono riuscito a d ottenere la merce. Comunicazione pessima. rispondono raramente
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ER
Edeltraut R.
Sizilien
10 giu 2023
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto la merce. Il tracciamento della spedizione è pessimo perché non sai dove si trova il pacco
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Risposta di FixPart.it
12 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
1 ott 2023
Recensione verificata
Ordine arrivato incompleto pacco aperto oggetto arrivato usato e rotto assistenza inesistente cosa dire mai più
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31 ago 2023
Recensione verificata
Tutto sbagliato... pessimo servizio
Nonostante vi abbia mandato la sigla del modello della cucina avete mandato il prodotto sbagliato.. inservibille
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10 nov 2023
Recensione verificata
Servizio clienti pessimo spedizione in ritardo modifiche della presunta data di spedizione senza comunicazione.
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31 ott 2023
Recensione verificata
Ho acquistato 2 cavetti x la porta della lavastoviglie, ma nella busta che mi è arrivata c'e n'era 1.MAI PIÙ
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Risposta di FixPart.it
1 nov 2023
Buongiorno, Tutti i nostri prodotti vengono consegnati come illustrati sul sito web. Se avete domande sul prodotto corretto, fatecelo sapere. Bram, servizio clienti FixPart
11 nov 2023
Recensione verificata
migliorare tempi di consegna. Non sono in grado di esprimermi sul materiale perchè non è ancora arrivato !!
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Risposta di FixPart.it
13 nov 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
29 ago 2023
Recensione verificata
Ho richiesto una nuova data di consegna ma non ho ancora ricevuto risposta!!!!!!!
Quanto devo aspettare??!!!
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8 dic 2023
Recensione verificata
La data della consegna non è stata rispettata e ora come data di Consegna mi risulta il 25,siete pessimi.
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12 nov 2023
Recensione verificata
Ordinati e pagati tre articoli, arrivati due. Se arriva anche il terzo provvederò a cambiare valutazione.
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