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Recensioni:

Devo ancora ricevere la consegna

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Non è arrivato nulla

Tutto ok sul prodotto ma la spedizione decisamente migliorabile. Prodotto corrisponde alla descrizione e spedito in tempi rapidi, ma poi la consegna tramite il corriere è stata un incubo. Il corriere ha tentato 3 volte la consegna senza trovarci in casa e anche quando è stato autorizzato a consegnare senza firma ha deciso di non lasciare il pacco. Ho dovuto optare per il ritiro presso un DHL ServicePoint . Da notare che nelle stesse giornate e orari in cui DHL ha tentato la consegna , ben 3 corrieri hanno effettuato consegne al primo tentativo di prodotti più voluminosi e pesanti senza problemi di sorta usando semplicemente un pò di buon senso. Un consiglio per Fixpart, scegliete un corriere che abbia delle procedure di consegna meno burocratiche.

Tutto molto bene, ho trovato un pezzo di ricambio di un elettrodomestico di ben 15 anni fa, perfettamente compatibile e quindi sono riuscito a risolvere un grosso problema che mi si era presentato. La spedizione è veloce se non si beccano scioperi a caso che comunque non sono imputabili a FixPart. L'unico problema che ho avuto con FixPart è stato quando ho avuto dei problemi col corriere e ho chiesto supporto in merito. Non hanno letto bene quello che ho scritto e non hanno risposto più dopo che ho insistito. Questa è una cosa da migliorare.

Ho ordinato un pezzo di ricambio del mio frigorifero LG molto delicato, a causa di un imballaggio praticamente inesistente il pezzo è arrivato rotto , sicuramente è il venditore che ha sbagliato invece FixPart mi ha risposto subito dicendomi che avrebbe reinviato il pezzo senza nemmeno avere il fastidio della restituzione del pezzo rotto . Adesso sono in attesa del pezzo speriamo bene incrocio le dita .

il prodotto arrivato è quello ordinato,bravi. tempi di attesa esageratamente lunghi. ordine del 2 gennaio con consegna prevista in max 2 settimane...arrivato il 16 febbraio...

Pezzo arrivato e già cambiato. Funziona senza problemi! Il grosso problema di quest ordina è stato il corriere. GLS è in assoluto il corriere più inaffidabile che esiste ! Se volete migliorare la qualità del vostro servizio, cambiate corriere !

Purtroppo mi è arrivato il pezzo sbagliato, nel fare l’ordine non si poteva specificare la posizione destra o sinistra e mi è arrivato quello che non mi serviva. 😕 avevo provato a capirlo dall’immagine ma evidentemente mi sono sbagliata.

Dovete migliorar il servizio Clienti, ho richiesto il cambiamento dello SDI perché dalla mia area clienti non sono riuscito a trovarlo e mi è stato risposto che non si può fare, cosa che mi sembra alquanto strana...

Buongiorno, purtroppo ci sono stati dei lunghi ritardi nella consegna, per il resto il prodotto è arrivato integro e perfettamente in linea con quello che avevo ordinato.

Il pezzo funziona, ma mi è arrivato con un perno di aggancio rotto, causa del trasporto, Per fortuna sono riuscito a montarlo lo stesso con una piccola modifica.

Esperienza di acquisto perfetta, ma ho fatto un quesito al customer service per cercare di cambiare ordine che avevo sbagliato e non ho mai ricevuto risposta

i tempi di consegna sono troppo lunghi, occorre un servizio più celere. comunque nel complesso va bene, oggetto ben confezionato, arrivato integro. Grazie

Non ho ancora ricevuto l'oggetto ma già non sono stati rispettati i tempi di consegna.