FixPart.it

Recensioni:

Mi spiace recensire male,ma sto aspettando un pezzo da un mese. Mi è stato inviato dopo venti giorni un articolo errato, e ancora di quello nuovo non si vede traccia. Bisogna migliorare il servizio clienti e spedizione

Ho ordinato 2 molle per lo sportello del microonde fidandomi e potendomi basare solo sull’immagine riportata sul loro sito, in quanto nelle descrizioni del prodotto non era riportata nessuna misura. Gravissimo errore, DOPO UN MESE, nonostante il prodotto a detta loro fosse disponibile e i tempi di consegna previsti fossero di 10/12 giorni, le molle pagate ben 50 Euro sono arrivate e ovviamente erano nettamente più piccole rispetto a quelle che mi servivano. Che problema c’è? Mi attivo per il reso… peccato che essendo un’azienda seria le spese di trasporto per i resi sono a carico del cliente e ovviamente il costo di trasporto è maggiore di quello del prodotto acquistato. Contatto l’azienda facendo presente che in fase d’ordine le descrizioni del prodotto erano incomplete in quanto mancavano le misure e che se fossero state riportate non avrei provveduto all’acquisto. Immaginando che, evidenziando un loro errore, si facessero carico di tali spese o che per lo meno mi venissero in contro, ero fiducioso in una risposta positiva, ma non è stato così, per cui mi tengo un prodotto pagato caro a me totalmente inutile e mi limito a fare questa recensione. Peccato però che un’azienda così, sia per certi versi così limitata e si perda in queste sciocchezze che fanno solo arrabbiare i clienti, non ci fate per niente una bella figura, per questo motivo vi meritate solo 1 stella.

Ero tanto felice di averlo in breve tempo anche se non era come l originale ma dopo 10 GG cioè stamattina lo sportello si è rotto alla giuntura di plastica e sono furiosa

Dovreste permettere di monitorare meglio la spedizione, essere certi delle tempistiche di consegna ed evitare che il cliente rimanga nel limbo

Continuano puntualmente di giorno in girono a rimandare la spedizione, quando sul sito volendo ricomprare il Prodotto risulta in pronta consegna

Ho ordinato un prodotto sul sito che mi garantiva la disponibilità immediata di ciò che ordinavo e la consegna entro due giorni. Il risultato è stato che il prodotto, che oltretutto mi serviva urgentemente, è arrivato dopo otto giorni dall’ordine, e sono stato informato del ritardo solo quando ho mandato una mail per chiedere del ritardo nella consegna. Poco professionali, c’è di meglio.

Per migliorare potreste cominciare a mandarmi la merce ordinata, pagata e fatturata il 19 maggio u.s.

Ho acquistato unq vite sul loro sito, 5 minuti dopo ho chiesto l'annullamento della spedizione in quanto sono riuscito a trovare un'altra soluzione. Non mi hanno risposto e il giorno dopo hanno spedito ugualmente il pacco. Una volta arrivato, neanche l'ho aperto e ho richiesto il reso. Mi mandano una mail con un modulo e l'indirizzo dove spedire. Faccio tutto come dicono loro e spedisco, oggi mi arriva la notifica dal corriere che la destinazione è sconosciuta, ma è quella che mi hanno detto loro. Scandalosi...

Non penso di comprare più su questo sito ho mandato email per informazione non rispondono

Mi avete fatto inviare le foto, nome del prodotto e cosa servisse. Infine isto. E' arrivata una parte che non serviva e mi avete fatto fare il reso dicendo che non è disponibile l'articolo che mi serve. Ho speso un sacco di soldi tra spedizioni varie senza risolvere il problema. Fate pena!!!

Hanno chiuso la pratica senza una ragione valida.

Materiale non conforme come tipologia pur avendo ricevuto l'indicazione del modello in base al codice Ikea indicato nella richiesta. Avendo richiesto il reso del materiale e avendo inviato anche documentazione fotografica esaustiva , a tutt'oggi sono ancora in attesa di riscontri.

Servizio clienti inesistente! è gestito da messaggi automatici. Pessimo! Non parliamo del sito dove ricerchi con codice l’articolo desiderato ma nel carrello ti mette tutt’altro.

Purtroppo non ho mai ricevuto il prodotto e mai neanche una telefonata. Assolutamente sconsigliato.

Tempi di spedizione lunghissimi… dopo più di 8gg non ho ancora ricevuto la merce. Ho scritto ieri al servizio clienti di FixPart e non mi hanno ancora risposto. Non so se ricevero’ o meno gli articoli ordinati ma la situazione dimostra poca serietà e professionalità da parte del venditore.

Pessima esperienza - pezzo mai arrivato spese di spedizione elevate - traccia ordine il pezzo risulta fermo in magazzino.

Spedizione in 2,3 giorni mai arrivata!!!" Sto ancora aspettando!

Acquisto pompa per lavastoviglie Bosch, arrivata veloce,pezzo conforme. Per motivi personali chiedo il reso e che mi venga comunicato dove rimandarlo. Dopo due giorni non ho ancora ricevuto istruzioni, azienda poco seria,non fa quello che dice su quanto dichiarato sulla gestione dei resi. Premetto che il mio prodotto arrivava da Bressanone, non mi pare difficile la cosa, ieri mando mail al servizio clienti che non mi risponde, telefono assente. Azienda non seria,se potete comprate altrove. Avviso che nella mia spam non c'è nessun messaggio, non può esserci se non è stato spedito nulla.