FixPart.itRecensioni:
7.323 recensioni negli ultimi 12 mesi17.046 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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La recensione più positiva
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
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La recensione più negativa
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
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Le recensioni di FixPart.it
25 mar 2024
Recensione verificata
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22 mar 2024
Recensione verificata
Troppo lunghi
Ho dovuto aspettare un mese per ricevere il prodotto ordinato
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21 mar 2024
Recensione verificata
Non hanno rispettato i tempi di consegna indicati nel sito, avrebbero omettere : "disponibile" quando invece ne erano sprovvisti e quindi ordinato l'oggetto a loro volta!
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20 mar 2024
Recensione verificata
Pessimo servizio clienti. Aspettato 10 giorni per avere una risposta su un pacco inviato ad indirizzo sbagliato. Sul mio ordine era CORRETTO.
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20 mar 2024
Recensione verificata
prodotto mai ricevuto e dopo un mese non mi avete ancora dato una risposta
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19 mar 2024
Recensione verificata
Termini di consegna non rispettati
Ho ordinato in data 5 marzo dei particolari per il mio frigorifero.Per un pezzo ,in fase di ordine,mi è stato confermato un tempo di consegna di 1/2 settimane.Successivamente i termini di consegna sono stati allungati a 6/7 settimane.Ho chiesto di annullare l ordine e mi e stato detto da una certa Paloma che la richiesta era accettata ma non ho mai ricevuto conferma.Ho sollecitato una risposta e ora mi viene risposto che sono in contatto con il fornitore per vedere cosa si può fare (siamo al 18 marzo).
È veramente incredibile! Non e' neanche possibile contattarli per telefono!
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19 mar 2024
Recensione verificata
Prima di migliorare…. Fareste meglio a mandarmi quello che ho ordinato !
QUI NON HO RICEVUTO NULLA
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18 mar 2024
Recensione verificata
Servizio veramente scadente , pezzo non arrivato e soldi non restituiti sconsigliatissimo
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16 mar 2024
Recensione verificata
Ordine non ricevuto
Nonostante abbia informato il venditore e successivamente il corriere con diverse segnalazioni, ancora non ho ricevuto nulla né il pezzo ordinato né più nessuna notizia in merito, sono passate tre settimane e le uniche risposte che ho avuto le allego qui sotto, poi giudicate voi. Per me Pessima esperienza per un pessimo venditore .
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16 mar 2024
Recensione verificata
Purtroppo 3 pezzi su 8 sono arrivati rotti
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13 mar 2024
Recensione verificata
ARRIVATO PEZZO SBAGLIATO, MACCHINOSISSIMI PER IL RESO
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Risposta di FixPart.it
15 mar 2024
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il prodotto corretto. Le abbiamo inviato le istruzioni per la restituzione in modo che possa restituire il prodotto. Potrebbe essere finito nello spam, quindi la invitiamo a controllare anche lì. Bram, servizio clienti FixPart
13 mar 2024
Recensione verificata
Ricambio arrivato rotto e a distanza di una settimana dalla presa in carico della segnalazione il servizio clienti non ha dato alcuna indicazione.
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Risposta di FixPart.it
15 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto non è stato consegnato in buone condizioni. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
12 mar 2024
Recensione verificata
Il pacco è arrivato integro,il contenuto no!
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12 mar 2024
Recensione verificata
Il mio pacco risulta consegnato
Ma non l'ho ricevuto
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12 mar 2024
Recensione verificata
Ad oggi dopo più di 1 mese e mezzo non ho ricevuto nulla , ho fatto diversi reclami sia a loro che al corriere ma nessuno è interessato al problema .
Risultato: non ho il prodotto e ho buttato via i soldi ...diffidate .
Nel caso vogliate risolverlo lascio n ordine nella foto .grazie
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12 mar 2024
Recensione verificata
Il mio pacco è arrivato rotto, ho chiesto la sostituzione di due articoli e me ne è arrivato uno solo. Già nelle email continuavo a dire che i pezzi rotti erano due e ne è arrivato uno solo. Mi hanno detto che il pacco conteneva due pezzi mentre non era così. Sono settimane che continuo a scrivere mail e mandare foto.
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11 mar 2024
Recensione verificata
Merce pagata ma non in consegna
Effettuato acquisto, importo pagato € 77.
La merce non viene consegnata , risulta ferma presso il deposito dello spedizioniere.
Nonostante invio giornaliero di mail con richiesta di informazioni non ricevo alcuna risposta.
In buona sostanza mi hanno rubato del denaro, bisogna stare lontani da questo sito , totalmente inaffidabile !!!
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11 mar 2024
Recensione verificata
👎🏻👎🏻🤌🏻🤌🏻🤌🏻
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11 mar 2024
Recensione verificata
Servizio clienti imbarazzante
Ordino la serratura di una lavastoviglie (terzo ordine per lo stesso prodotto, i primi 2 arrivati nei tempi corretti, ma la loro durata è stata di circa 4 mesi).
Dopo 10 giorni, ormai 15, non riesco ad avere notizie sullo stato dell'ordine, fermo al 28 febbraio senza saperne più nulla.
Nonostante vari solleciti al servizio clienti non ho avuto alcuna informazione aggiuntiva.
Purtroppo assistenza davvero carente, sarebbe bastato dire "si è perso/non più disponibile...e via dicendo"
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11 mar 2024
Recensione verificata
Non più tracciabilità del pacco una volta effettuato il pagamento
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Risposta di FixPart.it
13 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Purtroppo c'è stato un ritardo nella consegna, per il quale ci scusiamo. Le abbiamo appena inviato ulteriori informazioni. Bram, servizio clienti FixPart