FixPart.itRecensioni:
7.323 recensioni negli ultimi 12 mesi17.046 recensioni in totale
Eccellente
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La recensione più positiva
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
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La recensione più negativa
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
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Le recensioni di FixPart.it
11 nov 2023
Recensione verificata
Due mesi.
Ho atteso DUE MESI per un pezzo. Ho dovuto io, più volte, chiedere info sullo stato di spedizione: nessuno mi ha avvisato spontaneamente dei ritardi.
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Risposta di FixPart.it
13 nov 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Bram, servizio clienti FixPart
7 set 2023
Recensione verificata
Ho ordinato e pagato una resistenza lavatrice Samsung non ho ricevuto la conferma dell’ordine ho provato diverse volte a contattare ma non rispondono
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26 mag 2023
Recensione verificata
Ottimo sito, spedizione veloce ma i prezzi sono imbarazzanti.
Tutto perfetto a parte i prezzi, una valvola in plastica che al costo di produzione costa circa 2/4 € venduto al prezzo di 62 €. Tutto ha un limite.
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8 dic 2023
Recensione verificata
Al momento pessima in quanto mi risulta consegnato ma non ho ricevuto nessun pacco, sto cercando di contattare gls per sapere dove sta il mio pacco
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1 nov 2023
Recensione verificata
L'ordine era in pronta consegna da 1 a…
New -L'ordine era in pronta consegna da 1 a 3 giorni... Adesso 3 o 4 settimane, poco seri.
Dopo un mese sono ancora in attesa di ricevere l'ordine.
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6 ott 2023
Recensione verificata
Ricevuto oggetto completamente differente da quello richiesto e comprato.
Un tappo di scarico anziché guarnizione per porta congelatore a pozzetto.
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Risposta di FixPart.it
9 ott 2023
Buongiorno, sono spiacente di sentirlo. Vi abbiamo contattato per risolvere ulteriormente il problema. Juliette, servizio clienti Fixpart.
20 set 2023
Recensione verificata
LA MERCE NON è ARRIVATA E IL CORRIERE SOSTIENE DI NON AVERLA MAI RICEVUTA . HO PAGATO E NON HO NULLA
COME POSSO FARE PER RICEVERE LA MERCE
GRAZIE
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30 ott 2023
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto il prodotto acquistato e nonostante abbia inviato richieste in merito ho ricevuto solo insoddisfacenti risposte automatiche
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Risposta di FixPart.it
31 ott 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Juliette, servizio clienti FixPart
5 giu 2023
Recensione verificata
Continuano puntualmente di giorno in girono a rimandare la spedizione, quando sul sito volendo ricomprare il
Prodotto risulta in pronta consegna
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Risposta di FixPart.it
7 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. L'abbiamo contattata per fornirle maggiori informazioni in merito. Ci scusiamo per l'inconveniente. Michèle, servizio clienti FixPart
10 nov 2023
Recensione verificata
Scheda lavatrice…
Ho ricevuto una scheda lavatrice difettosa, ho mandato una mail, nessuno risponde, soldi buttati via. Non acquisterò più niente su questo sito.
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28 ott 2023
Recensione verificata
Data presunta della spedizione il 26 ma dopo 2 giorni ancora non è stato spedito e risulta in lavorazione...dopo una settimana dal mio ordine.
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7 giu 2023
Recensione verificata
Dovreste permettere di monitorare meglio la spedizione, essere certi delle tempistiche di consegna ed evitare che il cliente rimanga nel limbo
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Risposta di FixPart.it
8 giu 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Purtroppo la consegna è stata leggermente ritardata, per cui ci scusiamo. Se c'è ancora qualcosa che non va nel prodotto, la preghiamo di comunicarcelo. Michèle, servizio clienti FixPart
30 mag 2023
Recensione verificata
Prima dell'ordine ho richiesto un'informazione sul prodotto che non siete riusciti a dare.
Assenza di comunicazioni sulla consegna del prodotto
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9 nov 2023
Recensione verificata
Servizio clienti
Ho avuto un problema con indirizzo errato, ma sono stati celeri e cordiali nel risolvere il problema, il prodotto ha rispettato le aspettative
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5 gen 2024
Recensione verificata
ordinato e pagato il 7 dicembre. chiesto notizie e ricevuto una mail dove si diceva di un po di ritardo.. siamo al 5 gennaio..e ancora niente
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29 ott 2023
Recensione verificata
Nn ho ancora ricevuto il mio ordine e nn mi fanno sapere niente ne loro ne il corriere GLS.
una delosione assoluta professionalità pari a 0
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Risposta di FixPart.it
30 ott 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Juliette, servizio clienti FixPart
26 ott 2023
Recensione verificata
Esperienza negativa 30 giorni per avere risposta su un reso che tra l'altro devo effettuare a mie spese cosa mai vista.. SCONSIGLIATISSIMO
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12 mag 2023
Recensione verificata
Sto ancora aspettando che il corriere consegni.
Tempi dichiarati: 2/4 GG
Tempi effettivi: oltre 1 settimana
E non rispondono più alle mail
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Risposta di FixPart.it
15 mag 2023
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine in tempo. Vedo che c'è stato un ritardo perché il prodotto era esaurito. Ci scusiamo sinceramente per questo. Vedo che il suo ordine è stato consegnato. Se c'è ancora qualcosa che non va, ci faccia sapere. Michèle, servizio clienti FixPart
5 gen 2024
Recensione verificata
Deludente
Ciò che ho ordinato non arrivava mai..non si sapeva perché e quando sarebbe arrivato…ho chiesto rimborso e ordinato in altra piattaforma
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IC
Isabella C.
Milano
19 set 2023
Recensione verificata
Tempi di spedizione che non rispettano quanto dichiarato sul sito. Nessuna risposta al cliente che desidera informazioni sul suo acwuisto
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