FixPart.itRecensioni:
7.241 recensioni negli ultimi 12 mesi17.210 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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La recensione più positiva
19 dic 2023
Recensione verificata
Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
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La recensione più negativa
3 nov 2023
Recensione verificata
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
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Le recensioni di FixPart.it
22 feb 2024
Recensione verificata
Il mio ordine è in ritardo. Naturalmente avevo una certa urgenza e soprattutto era specificato, al momento dell’acquisto, che la consegna sarebbe avvenuta al massimo in 2 settimane
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Risposta di FixPart.it
23 feb 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
8 mar 2024
Recensione verificata
Non contattabili
Ancora in attesa di istruzioni doponaver fatto richiesta reso e alla mia successiva mail a servizio clienti.
Aspettavo di fare reso per riordinare l'articolo corretto.
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13 mar 2024
Recensione verificata
Ricambio arrivato rotto e a distanza di una settimana dalla presa in carico della segnalazione il servizio clienti non ha dato alcuna indicazione.
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Risposta di FixPart.it
15 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto non è stato consegnato in buone condizioni. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
26 feb 2024
Recensione verificata
Cosa potete fare per migliorare? rispondere alle mail con le mie richieste che vi ho inviato, complete di immagini
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Risposta di FixPart.it
27 feb 2024
Buongiorno, ci dispiace sapere che non ha ricevuto il prodotto giusto. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
5 mar 2024
Recensione verificata
La consegna puntuale ma per il reso non si riesce a contattare nessuno del sito senza ricevere nessuna risposta
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Risposta di FixPart.it
6 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che il prodotto ordinato non è adatto. In base a un numero di tipo, possiamo determinare se un prodotto è adatto a un dispositivo specifico. Vi abbiamo contattato per vedere cosa possiamo fare per voi. Ci scusiamo per l'inconveniente. Bram, servizio clienti FixPart
17 feb 2024
Recensione verificata
negativo
avevo ordinato un filtro per lavatrice . mi è arrivato dopo un mese senza il tappo per avvitarlo . deluso .
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28 feb 2024
Recensione verificata
Vetro frigo
Purtroppo è arrivato rotto il vetro di ricambio, ho fatto la segnalazione e aspetto la sostituzione.
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26 feb 2024
Recensione verificata
Maria Grazia Draicchio
Purtroppo il corriere non ha ancora consegnato ed è impossibile mettersi in contatto con loro.
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Risposta di FixPart.it
27 feb 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
7 mar 2024
Recensione verificata
Merce ordinata in gennaio e ad oggi mai arrivata nonostante fosse garantita consegna in 13 GG.
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Risposta di FixPart.it
8 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
6 mar 2024
Recensione verificata
Sono ancora in attesa di ricevere il prodotto sebbene comunicato rapidamente la spedizione
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Risposta di FixPart.it
8 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
20 feb 2024
Recensione verificata
Pezzo arrivato rotto
Sono ancora di attesa di una risposta dal customer desk
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11 mar 2024
Recensione verificata
Non più tracciabilità del pacco una volta effettuato il pagamento
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Risposta di FixPart.it
13 mar 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ancora ricevuto il suo ordine. Purtroppo c'è stato un ritardo nella consegna, per il quale ci scusiamo. Le abbiamo appena inviato ulteriori informazioni. Bram, servizio clienti FixPart
18 feb 2024
Recensione verificata
Non ho ricevuto l’ordine. non ricevuto nessuna mail di risposta .
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Risposta di FixPart.it
19 feb 2024
Buongiorno, mi dispiace che non abbia ricevuto il suo ordine. Vedo che è stato restituito. L'abbiamo contattata per assicurarci che lo riceverà comunque. Bram, servizio clienti FixPart
12 mar 2024
Recensione verificata
Il mio pacco risulta consegnato
Ma non l'ho ricevuto
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13 mar 2024
Recensione verificata
ARRIVATO PEZZO SBAGLIATO, MACCHINOSISSIMI PER IL RESO
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Risposta di FixPart.it
15 mar 2024
Buongiorno, siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto il prodotto corretto. Le abbiamo inviato le istruzioni per la restituzione in modo che possa restituire il prodotto. Potrebbe essere finito nello spam, quindi la invitiamo a controllare anche lì. Bram, servizio clienti FixPart
22 feb 2024
Recensione verificata
Il prodotto Pagato E Mai consegnato
Il prodotto pagato, Mai consegnato.
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Risposta di FixPart.it
23 feb 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
18 feb 2024
Recensione verificata
Pessimo
Ordine mai arrivato e non rispondono alle mail
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Risposta di FixPart.it
19 feb 2024
Buongiorno, mi dispiace sapere che non ha ricevuto il suo ordine. Siamo in contatto con il corriere e abbiamo contattato anche voi al riguardo. Bram, servizio clienti FixPart
12 mar 2024
Recensione verificata
Il pacco è arrivato integro,il contenuto no!
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28 feb 2024
Recensione verificata
Dopo 10 giorni ancora non ho ricevuto nulla
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16 mar 2024
Recensione verificata
Purtroppo 3 pezzi su 8 sono arrivati rotti
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