FixPart.it

Recensioni:

Tempi di consegna più lunghi di quando dichiarato in fase di ordinazione.

Comunicare indirizzo di spedizione corretto al corriere per evitare ritardi

Avrei un appunto solo per i tempi di consegna un po' lunghi. Il pezzo era corretto e comunque ok.

Nonostante il prodotto risultasse disponibile e pronto alla spedizione, i tempi sono stati troppo lunghi, qualche problema anche con la spedizione. Alla fine comunque tutto risolto

Fornitura quasi nei tempi ma problemi sulla consegna. I clienti lavorano. E’ sufficiente fare una telefonata da parte del corriere per concordare la fascia oraria di consegna. Cosa che è avvenuta ma solo dopo il quarto tentativo infruttuoso. Occorre migliorare l’organizzazione

Iniziale problema di errata spedizione ordinato brillantemente risolto dalla assistenza ma in tempi lunghi

ottimo servizio e veloce

Il cavo è arrivato dopo 5 settimane dal pagamento e dopo due solleciti. Le mail di risposta standard danno sempre la colpa al fornitore. Non è carino. Utile l’assicurazione che ti rimborsa il pagamento e che sollecita FixPart ad intervenire.

Quanto acquistato è arrivato con 3 settimane di ritardo. Per il resto, il pacco era ben imballato e con le adeguate protezioni essendo fragile

Allora, il sito e le varie e-mail inviate per tenermi aggiornata su tutto sono ottimi, ma con mio rammarico non posso dare più di tre stelle perché la mia spedizione non è arrivata, mi serve il ricambio per asciugatrice urgentemente ma non si hanno notizie del corriere, e in oltre mi avete detto che il mio indirizzo l’ho scritto incompleto ma invece era completo.

Ho avuto problemi nella consegna che sono risolti. Ma la prima attitudine dii voi è che io ero sbagliato. Ho dovuto provare che ero corrteto.

Perché non rispondono alle imail

Puntualità

Nn mi sono piaciuti i tempi più di un mese dall'ordine fatto, però mi è piaciuto il fatto che abbia ottenuto sempre risposta da voi a ogni mio contatto

Nella descrizioni sul sito, disponibilità della merce in magazzino o se merce da ordinare, in modo da sapere una tempistica migliore su spedizioni e consegne, evitando situazioni spiacevoli di clienti in attesa quando invece di sito dava disponibilità immediata

La scelta GLS per la consegna non è stata delle migliori, anzi direi la peggiore. Nulla da dire sul prodotto che è perfetto. Ho acquistato una guarnizione per l'oblò della lavatrice che si è rivelato esattamente quello che cercavo. GLS però non mi ha consegnato il pacco all'indirizzo correttamente da me fornito. Non mi ha chiamato al numero di cellulare che ho indicato in caso di problemi di consegna e nemmeno hanno risposto alle mie inumerovoli chiamate. Son dovuto andare a ritirare il prodotto presso la sede di Reggio Calabria che non è per niente vicino rispetto a casa mia. Quando ho chiesto come mai non mi hanno consegnato, la loro risposta è stata che hanno un problema da anni e non riescono a risolverlo, quindi non possono farci nulla. Comprerei volentieri nuovamente dalla vostra ditta, ma se al prossimo acquisto sarà GLS ad eseguire la consegna annullerò subito lordine nei tempi previsti chiedendo il rimborso. Diffidate dI GLS, ne vale la serietà della vostra ditta.

Il ricambio è corretto ed arrivato nei tempi corretti, ma il prezzo l’ho trovato eccessivo.

Materiale conforme come discrezione, perfetto. Tempi di consegna molto meno. Consegna prevista 3/4 giorni lavorativi,arrivato dopo 8 giorni lavorativi.

Il servizio è stato rapido, peccato che non è possibile contattare direttamente qualcuno. Ho cercato di bloccare SUBITO l'ordine effettuato ma niente da fare e nonostante più tentativi di contattarvi avete spedito il materiale. Quindi ho richiesto il reso che ho provveduto a spedire il giorno stesso dell' arrivo del materiale. Peccato che il tutto mi sia costato più di 30€ per la spedizione! Male ne avrei fatto volentieri a meno se solo aveste letto le mie mail.