Avete un sito x acquisti ben fatto chiaro e semplice mi è bastato inserire i codici del elettrodomestico e subito mi è apparso il mio pezzo di ricambio nonostante fosse di un frigorifero che possiedo da 16 anni quindi non posso che essere pienamente soddisfatta del servizio che offrite.
è oltre un mese che ho ordinato un pezzo per il frigo e non è mai arrivato! lo spedizioniere GLS certifica la consegna ma non è MAI arrivato nulla!!!! è oltre un mese che sto cercando di mettermi in contatto con l'assistenza fixpart (la casella SPAM è vuota come viene indicato di verificare) ma senza risposta...solo il classico messaggio in automatico di presa in carico il prima possibile....ho perso il conto dei solleciti mandati!
ho anche contattato personalmente GLS, mi viene risposto che fixpart DEVE mettersi in contatto con GLS e non il destinatario!!!!
è passato un mese senza avere notizie! risultato? io ho pagato ma non ho visto ancora la merce e non ho aggiornamenti su nulla!!! cosa devo pensare? che sono stato truffato?!
Il confezionamento del prodotto dovrebbe essere più accusato
Segnala recensione
26 mar 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
25 mar 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
25 mar 2024
Recensione verificata
Nella gestione sulla spedizione, con valutazione dei corrieri
Segnala recensione
23 mar 2024
Recensione verificata
Prodotto arrivato velocemente, perfetto, e corrispondente alla descrizione.
Segnala recensione
22 mar 2024
Recensione verificata
A parte il costo del ricambio il servizio è eccellente.
Segnala recensione
22 mar 2024
Recensione verificata
Dopo un primo disguido non da poco ma dipendente dal corriere si sono attivati e con professionalità hanno recuperato. Se avrò bisogno tornerò ad acquistare ancora da loro.
Segnala recensione
22 mar 2024
Recensione verificata
Il prodotto che ho acquistato è…un componente per un frigorifero
Il prodotto che ho acquistato è perfettamente confacente a ciò che ho richiesto. Peccato per i tempi di consegna un po' lunghi
Segnala recensione
20 mar 2024
Recensione verificata
Ottima ed originale la merce inviata. Lascia un po' ma desiderare il tempo impiegato per la spedizione....
Segnala recensione
20 mar 2024
Recensione verificata
bene
Segnala recensione
19 mar 2024
Recensione verificata
Disponibilità ricambi buona, e il cliente viene seguito e aggiornato sullo stato dell'ordine, cosa non trascurabile.
Segnala recensione
19 mar 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
18 mar 2024
Recensione verificata
Tutto ok solo un po’ troppo caro
Segnala recensione
17 mar 2024
Recensione verificata
bene, tutto bene
Segnala recensione
16 mar 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
16 mar 2024
Recensione verificata
Non è stato mai comunicato che il ricambio partiva dalla Francia anche se la consegna è stata effettuata nei 5 gg anche se avrei sperato prima
Segnala recensione
15 mar 2024
Recensione verificata
Ritardo ricambio dovuto a casa madre
Comunicazione del ritardo non è stata fatta immediatamente ma una volta che ho contattato il call centro le risposte sono state immediate e rosolutive
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.