Ordine effettuato il 12 agosto alle ore 16 circa, arrivato il 18 agosto alle ore 14 circa. Se si calcola che il 12 era sabato, con successiva domenica ed anche ferragosto di mezzo, la spedizione è stata velocissima. Ho approfittato degli sconti presenti in quel momento, il primo di oltre il 40% più un extra sconto weekend del 10%. Ottimo affare. I prodotti pubblicizzati e venduti corrispondono alle descrizioni sul sito. Ho ordinato e ricevuto una maglia originale, perfetta nei particolari e soprattutto nel tessuto. Tessuto tecnico originale della prima maglia della nazionale italiana. Spedizione velocissima, prodotti originali. Sito consigliatissimo.
Ho fatto un ordine acquistando anche dei calzettoni da calcio per il campus estivo di calcio di mio figlio. Sono arrivati dopo oltre 2 settimane e ovviamente non servivano più, così ho effettuato il reso utilizzando l etichetta prepagata inviatami da loro e seguendo le istruzioni, portando il pacco presso un punto Inpost /Mondial Relay. Ho spedito il pacco il 4 luglio, e dal 10 luglio il pacco è fermo a Madrid, immagino sia stato perso visto che sono passati 22 giorni... Ho cercato di contattare futbol emotion in ogni modo ma ovviamente sono spariti e non rispondono a nessuna email. Se il loro corriere ha perso il pacco dovrebbero rivalersi su di lui, non sui clienti. Aprirò una contestazione su Paypal, ma trovo incredibile che siano totalmente spariti così, zero professionalità
Prezzo eccezionale, tempi spedizione rispettati. Manca tracking ordine
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
6 feb 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com
¡Arrivederci!
22 gen 2024
Recensione verificata
trovato facilmente
cioè che cercavo
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22 gen 2024
Buonasera,
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5 feb 2024
Recensione verificata
Chiarezza sui tempi di consegna
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6 feb 2024
Salve,
Grazie per il feedback che ci ha inviato. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva.
Ricorda che puoi contattarci alla nostra email di supporto assitenza@futbolemotion.com se hai qualche domanda e saremo felici di aiutarti.
Cordiali saluti dal team!
2 feb 2024
Recensione verificata
Servizio clienti efficiente
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2 feb 2024
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11 feb 2024
Recensione verificata
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12 feb 2024
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5 feb 2024
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6 feb 2024
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3 feb 2024
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5 feb 2024
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29 gen 2024
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2 feb 2024
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24 gen 2024
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26 gen 2024
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22 gen 2024
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22 gen 2024
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21 gen 2024
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22 gen 2024
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19 gen 2024
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22 gen 2024
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Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com
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7 feb 2024
Recensione verificata
Resi troppo dispendioso economicamente, ho comprato un canzoncino a 38 € purtroppo la
Taglia è piccola perché calza poco e
Mi rimborsanti 28 € perché non fanno cambio taglia , lo trovo poco corretto
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
9 feb 2024
Buonasera,
innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento.
Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione.
I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
10 feb 2024
Recensione verificata
Sono sei giorni e l’ordine non è ancora arrivato
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
12 feb 2024
Buongiorno,
Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che vi aspettavi e vi ringraziamo per averci raccontato l'accaduto.
Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto.
Saluti dal team di Fútbol Emotion
19 gen 2024
Recensione verificata
Purtroppo trovato prezzi migliori altrove.
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19 gen 2024
Buonasera,
innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento.
Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione.
I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
28 nov 2023
Recensione verificata
Rivalutato con quattro stelle
Gli articoli da me ordinati sono arrivati oggi...
Ottimo rapporto qualità/prezzo.
Sono stato informato dell'arrivo con e-mail del corriere.
Credo si possa considerare il venditore affidabile.
Probabilmente farò altri acquisti.
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
15 dic 2023
Buonasera,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com
¡Arrivederci!
25 set 2023
Recensione verificata
La casa del Futsal
Servizio clienti impeccabile, sito web con ampia scelta di prodotti, pacco arrivato senza nessun tipo di problema. Non ho dato le cinque stelle per i tempi di arrivo del pacco capisco che sia partito dalla Spagna ma nel 2023 7 giorni per riceve un pacco sono tanti. Comunque ho ricevuto preventivamente una mail di scuse per l'attesa quindi ringrazio il team di Futbol Emotion.
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18 ott 2023
Salve,
Grazie per la sua valutazione positiva.
Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi.
Ci auguriamo di rivederla presso Fútbol Emotion, in uno dei nostri negozi o sul nostro sito web.
Saluti dal team di Fútbol Emotion
12 ago 2023
Recensione verificata
Spedizione velocissima. L indirizzo era corretto sull email di conferma d acquisto ma poi quando mi ha scritto GLS c’erano degli errori sull indirizzo e sul cellulare da me fornito. Per recuperare il pacco ho faticato. Peccato per questo inconveniente perché tempestività di spedizione e prodotto eccellenti.Acquisterò in futuro di nuovo da questo sito
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19 ott 2023
Salve,
Grazie per la sua valutazione positiva.
Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi.
Ci auguriamo di rivederla presso Fútbol Emotion, in uno dei nostri negozi o sul nostro sito web.
Saluti dal team di Fútbol Emotion
21 lug 2023
Recensione verificata
Puntualità assoluta nella consegna, complimenti.
Forse si potrebbe lasciare un po' più di tempo (es 12 ore) per poter aggiungere un ordine ulteriore a quanto già scelto,; giusto per dare la possibilità di sfruttare una sola consegna e pagare una sola volta le spese.
Grazie
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19 ott 2023
Salve,
Grazie per la sua valutazione positiva.
Siamo lieti che abbia avuto una buona esperienza con noi.
Ci auguriamo di rivederla presso Fútbol Emotion, in uno dei nostri negozi o sul nostro sito web.
Saluti dal team di Fútbol Emotion
20 nov 2023
Recensione verificata
Tutto ha funzionato bene. Unico difetto è quello di non poter tracciare la spedizione per sapere esattamente quando sarebbe arrivata. Le scarpe sono belle ma tendono dopo già un paio di utilizzi ad allargarsi nella parte centrale assumendo una forma troppo rilassata.
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22 nov 2023
Buonasera,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com
¡Arrivederci!
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.