Ordine effettuato il 12 agosto alle ore 16 circa, arrivato il 18 agosto alle ore 14 circa. Se si calcola che il 12 era sabato, con successiva domenica ed anche ferragosto di mezzo, la spedizione è stata velocissima. Ho approfittato degli sconti presenti in quel momento, il primo di oltre il 40% più un extra sconto weekend del 10%. Ottimo affare. I prodotti pubblicizzati e venduti corrispondono alle descrizioni sul sito. Ho ordinato e ricevuto una maglia originale, perfetta nei particolari e soprattutto nel tessuto. Tessuto tecnico originale della prima maglia della nazionale italiana. Spedizione velocissima, prodotti originali. Sito consigliatissimo.
Ho acquistato parecchie volte su questo sito senza avere particolare problemi. In occasione dell'ultimo acquisto il prodotto è arrivato senza etichetta originale del produttore. Ho chiesto quindi il cambio del prodotto e mi è stato risposto che avrei dovuto inoltrare il reclamo entro 48 ore dalla consegna (come da conferma d'ordine). Posto che il pacco è arrivato martedì e io ho scritto al call center il venerdì non mi sembra corretto concedere solo 48 ore per il reclamo (peraltro sono previsti 14 giorni per il reso anche se ormai la maggior parte dei siti concede almeno 30 giorni....) dato che credo sia abbastanza normale che il pacco non venga aperto subito e non ci si accorga immediatamente di eventuali problematiche. E' partito quindi un infinito scambio di mail con il call center che è durato 10 giorni in cui chiedono screeshot, etc. e che chiaramente non ha portato a niente se non il rischio di perdere un cliente.....
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com
¡Arrivederci!
21 mar 2024
Recensione verificata
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22 mar 2024
Buongiorno,
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19 mar 2024
Recensione verificata
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21 mar 2024
Buonasera,
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19 mar 2024
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21 mar 2024
Buonasera,
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14 mar 2024
Recensione verificata
Spedizione ok veloce e ordine arrivato integro, peccato il no poter misurare le cose.ma avete gia risolto aprendo lo store tra breve in zona.
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
18 mar 2024
Grazie per il feedback che ci ha inviato. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva.
Ricorda che puoi contattarci alla nostra email di supporto assitenza@futbolemotion.com se hai qualche domanda e saremo felici di aiutarti.
Cordiali saluti dal team!
28 feb 2024
Recensione verificata
Ve lo consiglio!
prodotto buono, come lo desideravo. c'è solamente stato un piccolo disguido nella consegna in quanto è stata rimandata di un giorno
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29 feb 2024
Salve,
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Cordiali saluti dal team!
13 mar 2024
Recensione verificata
È la terza volta che acquisto su questo sito e le spedizioni hanno sempre rispettato i tempi
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18 mar 2024
Grazie per il feedback che ci ha inviato. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva.
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Cordiali saluti dal team!
15 mar 2024
Recensione verificata
Non molto chiara la composizione del kit portiere. Anche le taglie poco chiare.
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18 mar 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Per qualsiasi chiarimenti in merito al kit siamo a disposizione sull'indirizzo email ariaclub@futbolemotion.com
Saremo lieti di aiutarla con le sue domande.
¡Arrivederci!
22 feb 2024
Recensione verificata
difficoltà nella registrazione al sito - il resto tutto bene.
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26 feb 2024
Salve,
Grazie per il feedback che ci ha inviato. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva.
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Cordiali saluti dal team!
1 mar 2024
Recensione verificata
Buonissima molto professionali con arrivo merce puntuale
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1 mar 2024
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28 feb 2024
Recensione verificata
Velocità di consegna ed aggiornamenti sulla spedizione
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29 feb 2024
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27 feb 2024
Recensione verificata
Essere più precisi con l' le spedizioni. ( le date )
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27 feb 2024
Buonasera,
innanzitutto grazie per il suo feedback. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata di suo gradimento.
Lavoriamo quotidianamente per migliorare i nostri servizi, quindi terremo conto della sua opinione.
I migliori saluti dal team di Fútbol Emotion.
16 mar 2024
Recensione verificata
Belle scarpe, spedizione ottima senza problemi
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18 mar 2024
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20 feb 2024
Recensione verificata
Molto soddisfatta dell’acquisto che ho fatto😊
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26 feb 2024
Salve,
Grazie per il feedback che ci ha inviato. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva.
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Cordiali saluti dal team!
18 feb 2024
Recensione verificata
None ancora arrivato il pacco ma vabbè
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19 feb 2024
Buonasera,
Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata quella che vi aspettavi e vi ringraziamo per averci raccontato l'accaduto.
Per risolvere il suo problema, vi preghiamo di scrivere a assistenza@futbolemotion.com e vi contatteremo al più presto.
Saluti dal team di Fútbol Emotion
13 mar 2024
Recensione verificata
Il colore non e Rosso ma uno rosè
Il colore non e Rosso ma uno rosso
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18 mar 2024
Grazie per il feedback che ci ha inviato. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva.
Ricorda che puoi contattarci alla nostra email di supporto assitenza@futbolemotion.com se hai qualche domanda e saremo felici di aiutarti.
Cordiali saluti dal team!
29 feb 2024
Recensione verificata
da migliorare sulle date di arrivo
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1 mar 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
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19 feb 2024
Recensione verificata
consegna precisa e puntuale
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19 feb 2024
Buonasera,
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18 feb 2024
Recensione verificata
Puntuali e ottimo prezzo .
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19 feb 2024
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8 mar 2024
Recensione verificata
Velocità del servizio.
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12 mar 2024
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Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
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