ottimo prezzo. sebbene il prodotto appaia nuovo e sia regolarmente fatturato, è confezionato in maniera improponibile, nello specifico, ho acquistato un pacco pignoni, giuntomi avvolto, o meglio, racchiuso in alcuni fogli letteralmente accortocciati su di esso, privo di qualsiasi ulteriore confezione, come sarebbe normalmente da attendersi per l'acquisto di un prodotto nuovo da un commerciante. Ripeto: prezzo e prodotto, ad ogni modo, eccellenti, confezionamento ed imballaggio, da dimenticare...
Ho effettuato e pagato un ordine … poi vedendo che non era ancora stato spedito .. ho chiesto spiegazioni e mi hanno detto che l’avevano esaurito in magazzino… queste cose a parere mio non dovrebbero succedere. Almeno avvertire il cliente prima di effettuare l’ordine .
Imballaggio non particolarmente protettivo e adatto per merce di valore, prodotti pervenuti comunque in buono stato.
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6 giorni fa
Recensione verificata
Spedizione in ritardo
Per la quantità di prodotti è sicuramente da 5 stelle si trova sicuramente quello che si cerca,manca nella puntualità della spedizione.
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9 giorni fa
Recensione verificata
Bene ma non benissimo
Prodotti ottimi e prezzi tra i migliori
Sperate però di non aver bisogno di assistenza. 3 canali: whatsapp, mail o telefono
I 3 canali non comunicano tra loro e quindi non c’è modo di sollecitare.
Le mail poi non vengono risposte, cadono nel vuoto ..
insomma bene ma non benissimo
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10 giorni fa
Recensione verificata
Ho ordinato un prodotto giorno 1/5ad oggi non ho ricevuto nulla
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12 giorni fa
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12 giorni fa
Recensione verificata
abbastanza be,ma ritardo della consegna esagerato
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13 giorni fa
Recensione verificata
Avvisare il cliente se ci sono variazioni dell’ordine , o per mancanza di disponibilità e per altri motivi ….. è brutto aprire la confezione e trovare altro da quello desiderato
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26 apr 2024
Recensione verificata
Prezzi ottimi ma difficoltà nella gestione post vendita
Il prezzo dei prodotti è altamente competitivo.
Ma la spedizione, e la gestione ordine
decisamente problematiche…
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24 apr 2024
Recensione verificata
Ordine arrivato regolarmente.
Purtroppo però non ho mai ricevuto il tracking anche dopo aver telefonato e scritto richiedendolo via e-mail…
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Risposta di cavalierebici.it
24 apr 2024
Gentile Gabriele,
l'esportazione dei suoi dati avviene in automatico. Questi dati vengono forniti a Brt esattamente come vengono rilasciati dal cliente . Probabilmente i suoi dati se' esatti puo' anche darsi che sono finiti tra gli spam. Come gia' precedentemente indicato ad altri clienti ci sono molte cose da non tenere in conto col corriere stesso in questo mese. L'importanza che il materiale e la consegna sia avvenuta nei tempi stabiliti.
Cordiali Saluti
Staff Cavalierebici.it
23 apr 2024
Recensione verificata
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21 apr 2024
Recensione verificata
Ordine Collage V3Rs
Potenzialmente da valutazione alta (4/5S),
Ma il materiale non'é ancora arrivato! Senza comunicazioni in merito.
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20 apr 2024
Recensione verificata
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16 apr 2024
Recensione verificata
I prodotti in offerta lasciano a desiderare.
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15 apr 2024
Recensione verificata
Tempi di consegna …
Nel checkout il tempo stimato di consegna era di 12-72 ore lavorative, il pacco è arrivato oggi dopo 120-144 ore lavorative. Consiglio di non promettere cose che non si possono mantenere.
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11 apr 2024
Recensione verificata
I prodotti rispecchiano le aspettative, purtroppo la spedizione è molto lenta.
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26 mar 2024
Recensione verificata
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18 mar 2024
Recensione verificata
Gli articoli spediti non corrispondono all' ordine fatto.
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Risposta di cavalierebici.it
18 mar 2024
Gentile Lorenzo,
impossibile che gli articoli acquistati non corrispondo a quanto lei acquistato. Se nel caso cosi fosse puo' eseguire il reso a nostre spese.
14 mar 2024
Recensione verificata
Comunicazione diretta veloce
Peccato che il roditore ordinato e confermato prima della spezia e non fosse disponibile
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12 mar 2024
Recensione verificata
Ordinato seconda volta sul sito per offerte interessanti, ma in questo caso non ho ricevuto notizie della spedizione , che e arrivata oggi e io casualmente al ritorno dal mio giro in bici ho incontrato il corriere della brt che mi stava citofonando ma io non ero al corrente che sarebbero passati non sapemdo neanche il.traking , per il resto il.mio materiale e arrivato dopo 10 giorni dall'ok dell'ordine
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6 mar 2024
Recensione verificata
Gruppo Shimano ultegra di2
Parzialmente soddisfatto perché alla consegna del gruppo, dopo aver controllato tutti i pezzi ( che vengono consegnati senza la loro confezione originale) , mancava la batteria col cavo di ricarica. Ho contattato l’assistenza che dopo la verifica hanno confermato la mancanza e hanno spedito batteria e cavo.
La batteria è arrivata anch’essa fuori dalla confezione originale e mancavano le rondelle e i semi gusci che normalmente sono presenti nella confezione originale.
Inoltre nel kit sono presenti le viti per la pinza freno posteriore la cui lunghezza non andava bene per il mio telaio e anche 2 cavi elettrici uno di 140 cm e l’altro di 80 cm , che anch’essi sono risultati troppo lunghi per il mio telaio. Dopo quindi avere speso più di 1500 euro per il gruppo intero ho dovuto spendere altri 60 euro circa per acquistare 2 viti e 2 cavi di lunghezza adeguata.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.