Ho apprezzato molto l'assortimento prodotti e la puntualità nella consegna.
Si potrebbe migliorare il servizio di tracciabilità della spedizione, ma è un dettaglio. Sul sito DHL con il codice spedizione ho potuto verificare con esattezza quando sarebbe stato consegnato in modo da essere presente al momento dell'arrivo del corriere
Prezzi decisamente concorrenziali ma gestione dell'ordine e servizio clienti da rivedere. Faccio l'ordine lunedì ma parte mercoledì sera, quindi due giorni dopo il garantito. Inoltre sono serviti altri tre giorni (giovedì, venerdi' e lunedì) per il recapito a fronte dei degli 1-2 indicati.
Ho chiesto spiegazioni al servizio clienti del perché l'ordine non fosse partito subito è la risposta, disarmante, è stata Quando il magazzino ci comunica qualcosa mandiamo una mail.
Grazie al cxxxx
ad oggi l'articolo acquistato non ci e' stato consegnato!!!!!
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Risposta di www.toner-partner.it
31 lug 2024
Gentile cliente, desideriamo scusarci per l'inconveniente causato. Purtroppo non abbiamo alcuna influenza sul metodo di consegna utilizzato dal fornitore del servizio di spedizione. Grazie per il suo commento, cercheremo di dialogare con il fornitore del servizio di spedizione al fine di apportare un miglioramento. Cordiali saluti, Christoph Weber di TonerPartner
Servizio inesistente. Sto valutando se è una truffa.
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Risposta di www.toner-partner.it
15 lug 2024
Gentile cliente, siamo spiacenti che si sia verificato un ritardo inaspettato. Questo non è in linea con il nostro servizio rapido e faremo del nostro meglio per garantire che non si ripeta. Cordiali saluti, Christoph Weber di TonerPartner
19 lug 2024
Recensione verificata
Una cartuccia non è compatibile
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Risposta di www.toner-partner.it
22 lug 2024
Gentile cliente, ci dispiace che sia sorto un reclamo. La preghiamo di utilizzare il nostro modulo di contatto per mettersi in contatto con il nostro servizio clienti, in modo da poter elaborare la sua richiesta nel miglior modo possibile. Ci scusiamo per i disagi causati. Cordiali saluti, Christoph Weber di TonerPartner
14 lug 2024
Recensione verificata
Ritardo nella consegna
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Risposta di www.toner-partner.it
15 lug 2024
Gentile cliente, siamo spiacenti che si sia verificato un ritardo inaspettato. Questo non è in linea con il nostro servizio rapido e faremo del nostro meglio per garantire che non si ripeta. Cordiali saluti, Christoph Weber di TonerPartner
7 lug 2024
Recensione verificata
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Risposta di www.toner-partner.it
8 lug 2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
22 mag 2024
Recensione verificata
Buoni i prezzi ma spesso lenti. Sul sito è scritto spedito in 1-2 giorni ma alle volte ne passano 5-7 ed a volte i tempi sono ancora più lunghi e si è costretti ad annullare. Non rispondono alle mail o rispondono troppo tardi. Al telefono che pubblicizzano per l'italia non risponde nessuno.
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24 gen 2024
Recensione verificata
Ho ordinato delle cartucce per la stampante e mi son trovata bene. Una cosa devo dire sui giorni di consegna, nn sono come viene scritto. Comunque è bene quello che finisce bene
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4 nov 2023
Recensione verificata
Ottimi prezzi. I tempi di consegna decisamente un po' lunghi. Ordinato sabato, dopo una settimana ancora mi deve arrivare l'ordine.
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16 gen 2024
Recensione verificata
I prezzi sono ottimi ma i tempi di consegna sono stati un po’ lunghi. Personale gentile e disponibile nella comunicazione.
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3 dic 2023
Recensione verificata
Tutto ok l'acquisto ma il pacco risultava ancora nell'hub di smistamento in Germania quando è stato consegnato a Milano.
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5 dic 2023
Recensione verificata
IL PRODOTTO E' ARRIVATO INTATTO IN IMBALLO ORIGINALE PIU' UN SECONDO IMBALLO. TEMPI RISPETTATI . CONTINUATE COSI'
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27 mag 2024
Recensione verificata
Non sono riuscito a scaricare l'IVA perché la fattura non è intestata alla ditta.
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26 giu 2024
Recensione verificata
Tutto ok , non ho avuto problemi
Non velocissimi nella spedizione. Amazon è unico... Ma tutto ok . Ottimo il prezzo
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29 feb 2024
Recensione verificata
Tutto perfetto…
Imballo perfetto anche se la merce non era classificata fragile, arrivata perfetta
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18 gen 2024
Recensione verificata
Il costo, più contenuto rispetto a tanti altri rivenditori.
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21 mag 2024
Recensione verificata
Tutto da manuale
Tutto perfetto transazione p fretta spedizione rapidissima