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Recensioni:

Grazie mille per il tuo dettagliato feedback. Siamo contenti che tu sia soddisfatto della gestione, della data di consegna e della consegna. Allo stesso tempo, ci dispiace che la tua esperienza con il sistema a scatto del Gerflor Virtuo 55 Rigid Acoustic non abbia soddisfatto le tue aspettative. La posa del vinile a scatto può presentare alcune sfide a seconda del sottofondo, delle condizioni della stanza e del prodotto. Ci dispiace che tu abbia incontrato un impegno maggiore del previsto durante la posa. Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Questo tipo di feedback aiuta altri clienti nell'orientamento e ci aiuta a migliorare continuamente la nostra consulenza e le informazioni. In caso di ulteriori domande, siamo a tua disposizione. Saremo lieti di supportarti nei tuoi progetti futuri. Cari saluti dal team di Planeo

Grazie mille per la tua recensione dettagliata e onesta. Siamo molto lieti che tu sia soddisfatto del nostro servizio e soprattutto della consegna rapida. Ci dispiace che alcuni pannelli siano arrivati danneggiati. Nonostante un imballaggio accurato, possono purtroppo verificarsi danni durante il trasporto in singoli casi. In questi casi, offriamo naturalmente una sostituzione gratuita. Anche in caso di eventuali difetti del materiale, siamo sempre a tua disposizione per trovare una soluzione adeguata. È tanto meglio che tu sia riuscito a utilizzare i pannelli interessati in modo utile come ritagli e a completare con successo l'installazione. Grazie per il tuo suggerimento: il tuo feedback ci aiuta a migliorare ulteriormente i nostri processi. Cordiali saluti Il tuo team planeo

Grazie mille per il vostro feedback dettagliato. Siamo felici che la qualità dei vostri pannelli vi abbia convinto. Tuttavia, ci dispiace che alcune lamelle siano state leggermente danneggiate alle estremità e che l'imballaggio non abbia pienamente soddisfatto le vostre aspettative. Prendiamo nota del vostro commento per migliorare ulteriormente la protezione delle merci durante il trasporto. Comprendiamo anche la vostra delusione riguardo ai tempi di consegna. In questo caso, il ritardo era effettivamente dovuto al nostro fornitore. Ci scusiamo per questa lunga attesa. Vi ringraziamo anche per i vostri complimenti riguardo alla rapidità delle nostre risposte via e-mail. La vostra soddisfazione è molto importante per noi. Restiamo a vostra disposizione per i vostri progetti futuri e possiamo anche fornirvi su richiesta un'offerta personalizzata e senza impegno.

Grazie mille per il tuo dettagliato e fantastico feedback!\n\nSiamo molto contenti che ti sia sentito ben accolto sul nostro sito e che i nostri video esplicativi siano stati utili. È bello sapere che i campioni ti hanno aiutato nella decisione e che siamo stati in grado di supportarti ulteriormente con le piastre originali aggiuntive.\n\nSiamo particolarmente felici di sapere che la consegna è arrivata puntuale, ben imballata e senza danni, e che il pavimento in vinile con isolamento acustico è stato posato in modo così preciso e pulito. È proprio così che dovrebbe essere - per fare in modo che la posa sia un piacere e il risultato convincente.\n\nTi auguriamo di goderti a lungo il tuo nuovo pavimento e ti ringraziamo sinceramente per la tua fiducia!\n\nCordiali saluti\nIl tuo team planeo

Grazie mille per il vostro feedback dettagliato e onesto. Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti della qualità del parquet, della facilità di installazione, del nostro servizio clienti e del rispetto dei tempi di consegna. Per quanto riguarda l'aspetto visivo, desideriamo precisare che il SwissWood Rovere Alphubel è un prodotto naturale. Il legno varia naturalmente in colore, venatura e presenza di nodi, il che rende ogni tavola unica. Facciamo del nostro meglio per presentare i nostri prodotti sul sito utilizzando tavole reali, in modo il più fedele, chiaro e dettagliato possibile. Nonostante ciò, possono essere presenti variazioni a seconda dei lotti, che possono conferire al pavimento un aspetto più rustico rispetto ad alcune foto. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e per i vostri commenti positivi riguardanti il nostro servizio. Vi auguriamo tanto piacere con il vostro nuovo parquet. Cordiali saluti, Il vostro team planeo

Grazie mille per il suo feedback gentile e onesto! Siamo molto contenti che il prodotto soddisfi le sue aspettative e che il tempo di consegna sia stato rispettato come annunciato. Prendiamo seriamente la sua osservazione sui pannelli leggermente curvati e la trasmettiamo volentieri, poiché tali feedback ci aiutano a migliorare ulteriormente i nostri prodotti e processi. È bello sapere che lei è soddisfatto in generale - le auguriamo anche una buona giornata! Cordiali saluti, il suo team planeo

Grazie mille per il suo feedback positivo. Siamo molto lieti che il suo campione di linoleum sia arrivato rapidamente. In questo modo potrà valutare con calma il materiale, l'aspetto e la qualità per prendere la decisione giusta per il suo progetto. Siamo felici di assisterla anche nei prossimi passi con consulenza personalizzata e, su richiesta, prepareremo un'offerta individuale non vincolante. Un caro saluto dal team Planeo.

Grazie mille per il tuo fantastico feedback. \nSiamo molto felici che tu sia così soddisfatto della qualità dei nostri prodotti e della consulenza. È particolarmente bello sentire che hai già ordinato da noi per la terza volta – grazie per la tua fedeltà e fiducia.\nGrazie anche per la tua raccomandazione. Saremo felici di supportarti anche in futuro nei tuoi progetti. Un caro saluto dal team Planeo\n

Grazie mille per il suo fantastico feedback. Siamo molto felici che lei sia così soddisfatto della qualità dei nostri prodotti e della consulenza. È particolarmente bello sentire che ha già ordinato da noi per la terza volta – grazie mille per la sua fedeltà e fiducia. Grazie anche per la sua raccomandazione. Siamo lieti di supportarla anche in futuro nei suoi progetti. Saluti dal team Planeo

Grazie mille per il suo riscontro positivo. Ci fa molto piacere sapere che è soddisfatto dell'esecuzione di alta qualità dei nostri prodotti e del loro imballaggio sicuro. Grazie anche per il suo suggerimento riguardo alle confezioni. Accogliamo volentieri il suo feedback e continuiamo a esaminare modi per ottimizzare le nostre confezioni in modo sostenibile, senza compromettere la sicurezza del trasporto. Saremo lieti di supportarla anche in futuro nei suoi progetti. Cordiali saluti dal team Planeo

La ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo molto lieti che lei sia soddisfatto dell'esecuzione di alta qualità dei nostri prodotti e dell'imballaggio sicuro. Grazie anche per il suo suggerimento riguardo le scatole. Accogliamo con piacere il suo feedback e continuiamo a verificare come possiamo ottimizzare il nostro imballaggio in modo sostenibile, senza compromettere la sicurezza del trasporto della merce. Siamo lieti di supportarla anche in futuro con i suoi progetti. Cordiali saluti dal team Planeo.

Grazie per il suo feedback.\n\nSiamo spiacenti che abbia avuto questa esperienza. Possiamo capire bene che le diverse gamme sul sito svizzero e su quello tedesco, così come il lungo tempo di attesa per il secondo ordine, siano stati fastidiosi.\n\nPrendiamo molto sul serio i suoi suggerimenti sulla consulenza e sui processi di consegna e li esamineremo internamente per migliorare ulteriormente il nostro servizio.\n\nSe ha ancora domande o bisogno di ulteriori chiarimenti, non esiti a contattare direttamente il nostro servizio clienti. Saremo felici di aiutarla. Cordiali saluti dal team di Planeo\n

Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo molto felici di sentire che sei così soddisfatto dell'ordine di prova, della gestione senza problemi e della qualità della merce. È particolarmente bello che sottolinei il nostro servizio e l'attenzione individuale – questo impegno personale è particolarmente importante per noi di Planeo. Grazie per la tua fiducia! Cordiali saluti Il tuo team planeo

Grazie mille per il vostro feedback positivo. Siamo lieti che abbiate apprezzato la nostra reattività, la rapidità delle offerte e la nostra disponibilità a trovare la soluzione migliore per la consegna. Rimaniamo a vostra disposizione per i vostri prossimi progetti.

Grazie mille per il suo feedback.\nSiamo molto contenti che sia soddisfatto del nostro supporto e della qualità del materiale e che la merce abbia soddisfatto le sue aspettative. \nQuesto è esattamente il nostro obiettivo: una consulenza affidabile e prodotti conformi alla descrizione.\nSiamo felici di supportarla nei suoi progetti futuri. Cordiali saluti dal team Planeo.

Grazie per il tuo feedback. Il tuo ordine è stato consegnato completamente il 02/04. Inizialmente abbiamo consegnato l'intero ordine al corriere, ma apparentemente ci sono state delle irregolarità, quindi la consegna è avvenuta in due tempi. Comprendiamo che questo possa creare confusione e ci scusiamo per il disagio. Purtroppo abbiamo un'influenza limitata sui processi del corriere, ma naturalmente siamo sempre pronti ad assistere. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti Il tuo team planeo

Buongiorno,\n\nGrazie mille per il vostro messaggio e per la descrizione dettagliata della situazione.\n\nCi dispiace sinceramente per gli inconvenienti verificatisi durante la consegna effettuata dal trasportatore. Purtroppo, abbiamo un controllo limitato sullo svolgimento esatto della consegna, poiché la società di trasporto agisce come partner contrattuale indipendente e a volte collabora con subappaltatori.\n\nConformemente alle nostre condizioni di consegna indicate sul nostro sito web, le consegne vengono effettuate solo fino al bordo del marciapiede. È inoltre responsabilità del destinatario assicurarsi che lo scarico da un camion di 40 tonnellate sia possibile all'indirizzo di consegna indicato.\n\nOvviamente, per i vostri prossimi ordini, non esitate a informarci in anticipo se la consegna potrebbe essere complessa a causa di vincoli di accesso. In questo caso, contatteremo direttamente il trasportatore per organizzare la consegna nelle migliori condizioni possibili.\n\nSiamo sinceramente dispiaciuti che questo non sia stato anticipato nel vostro caso e che la consegna non si sia svolta come previsto.\n\nPer quanto riguarda le tavole difettose, vi contatteremo separatamente per proporvi una soluzione adeguata dopo la verifica – che si tratti di una sostituzione o di un gesto commerciale.\nTroverete anche maggiori dettagli nell'e-mail supplementare che vi abbiamo inviato.\n\nVi ringraziamo per la vostra comprensione e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda.\n\nCordiali saluti,\nIl vostro team planeo