Reuter.com – Bagno, Cucina e Illuminazione
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796 recensioni in totale   796 recensioni negli ultimi 12 mesi

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano particolarmente la cortesia, la disponibilità e la tempestività del servizio clienti, lodando anche la gestione efficiente dei problemi. La qualità dei prodotti, il design e la corrispondenza alle descrizioni sono valutati positivamente, così come la cura dell’imballaggio, soprattutto per oggetti fragili. La spedizione viene spesso descritta come veloce e puntuale, mentre i prezzi sono considerati competitivi o onesti. Inoltre, la vasta scelta di articoli e la chiarezza delle informazioni offerte contribuiscono a un’esperienza di acquisto soddisfacente. Alcuni clienti hanno segnalato ritardi significativi nelle spedizioni e difficoltà nei resi. Sono stati menzionati sporadici difetti dei prodotti o difficoltà nell’installazione, oltre a rare lamentele sull’imballaggio. In rari casi, la comunicazione è risultata migliorabile e alcuni utenti hanno notato variazioni di prezzo poco dopo l’acquisto.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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RecensioniReuter.com – Bagno, Cucina e Illuminazione

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Ottima esperienza d'acquisto

Il prodotto che ho acquistato (Paul Neuhaus Alfred proiettore a soffitto con braccio lampada da lettura) è perfettamente conforme alla descrizione e alle immagini nel sito web: l'ho appena ricevuto, sembra di buona qualità. L'acquisto online, la spedizione e la consegna (a domicilio) si sono svolti in modo semplice, veloce e senza problemi di sorta.

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Grazie per la recensione! Ci fa piacere sapere che ha trovato l'articolo perfetto per le sue esigenze.
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Blanco Botton Pro: Qualche problema di installazione

Buongiorno, come sapete ho acquistato il Blanco Botton PRO: Il prodotto in sè è buono. Dal mio punto di vista per consigliarlo ad altre persone mancano, a mio parere, alcune caratteristiche e precisamente: 1) La installazione risulta abbastanza difficile, il problema sostanzialmente dipende dal fatto che non è possibile "separare fisicamente" il carrello porta cestelli dalla "scatola" di contenimento dei cestelli. Ciò rende difficile il fissaggio del sistema nel sotto lavello. 2) la pareti laterali del cassone di contenimento dei cestelli ha le pareti laterali che facilmente si "sbloccano" dal sistema di tenuta; Secondo me dovreste "ingegnerizzare meglio il sistema. Nella sostanza il Prodotto è molto interessante ma dovreste trovare il modo di renderne l'installazione più agevole. Per verificare i problemi che vi ho evidenziato verificate anche voi la demo di installazione su youtube: vedrete che anche il vostro operatore ha significativi problemi. Con i migliori Saluti, Alessdandro Baldini

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Grazie per la sua recensione! Ci teniamo a specificare che tutte le documentazioni relative ai prodotti e alle loro istruzioni di montaggio e utilizzo ci vengono fornite direttamente dai rispettivi produttori. Il nostro Servizio Clienti è a disposizione per ulteriori necessità.
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100% soddisfatta!!!!

Ho avuto il piacere di essere assistita dalla gentilissima Martina Fanchini. Appuntamento puntuale con professionalità. Ha risposto a tutte le mie domande. Abbiamo ricevuto i rubinetti Mariner di un'eleganza strepitosa. Reuter ci informavano continuamente del tracciamento del pacco. I prodotti sono arrivati nel tempo previsto e in perfette condizioni, grazie a un imballaggio curato. Mille grazie e alla prossima!

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Grazie per il suo feedback! Siamo molto lieti di sapere che sia rimasta soddisfatta del nostro servizio. Siamo sempre disponibili nel caso avesse bisogno di ulteriore assistenza.
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In verità il pacco è arrivato dopo 10gg dalla spedizione. c'è stata una vertenza sindacale del corriere. Ad ogni mia richiesta di spiegazioni sono stati sempre pronti nella risposta , per cui ho aspettato fiducioso fino all'arrivo dell'ordine. Il pacco è arrivato in perfetto stato .

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Apprezziamo molto la sua recensione positiva.
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Intanto la professionalità che ormai si trova raramente, naturalmente ho trovato un prodotto di ottima qualità. Mi spiace non avervi conosciuto prima, in futuro è ovvio che saprò a chi rivolgermi. Non posso che consigliarlo ad altri. Ho sempre pensato che il passa parola su una azienda seria è la migliore pubblicità. Complimenti.

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Molte grazie per le sue gentili parole; siamo lieti di apprendere la sua soddisfazione! Saremo felici di assisterla nei suoi prossimi acquisti.
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L’assistenza, professionale come nessuno, puntuale e serissimi ,comprensivi l’assistenza aderente sempre al cliente in tutto,nonostante il pacco arrivato con il prodotto rotto hanno provveduto impeccabilmente,sono rimasto veramente contentissimo molto molto soddisfatto

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Grazie per avere dedicato del tempo a scrivere una recensione. Apprezziamo molto i suoi ottimi commenti!
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Grohe un nome una garanzia. Cercavo un miscelatore col doppio getto pensando che la doccetta avesse il getto meno forte, ma non è così, al di là di questo il miscelatore è bello e funzionale

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Siamo molto contenti del suo feedback positivo.
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Ottimi prodotti a prezzi molto concorrenziali. Ho fatto un ordine cospicuo per una ristrutturazione. Un vaso per disabili è arrivato rotto e me ne hanno mandato subito uno in sostituzione. Ottimo servizio clienti

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Siamo felici di aver contribuito alla ristrutturazione del suo bagno con i nostri prodotti!
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Sito web molto ben fatto, servizio clienti preparato e disponibile

Sito web molto ben fatto, fotografie ad alta risoluzione, dettagli chiari. Assistenza cliente disponibile e cortese. Non mi è piaciuto che pochi giorni dopo i miei acquisti gli stessi articoli siano calati di circa 200€.

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Grazie per la sua recensione! Saremo felici di assisterla nei suoi prossimi acquisti.
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Soddisfatti dei prodotti, eleganti e funzionali. Spedizione rapida senza sorprese. L’unica nota da segnalare è la ventosa del tergi vetri che non resta attaccata, neanche al vetro.

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Siamo davvero felici di soddisfare le sue aspettative ed esigenze. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
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Ampia disponibilità, velocità. Dovrebbe essere più chiara la descrizione prodotto per esempio avvisare che è già compreso il kit per l’aggancio.

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Grazie per averci assegnato 5 stelle.
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La mia esperienza con voi è stata veramente ottima prodotti arrivati in tempi rapidi di qualità ottima e Servizio Clienti celere nel rispondere ad ogni esigenza! sicuramente riacquisterà con voi!

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Grazie per avere dedicato del tempo a scrivere una recensione. Apprezziamo molto i suoi ottimi commenti!
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a parte i prodotti che mi sono piaciuti e rispecchiano cio' che descrivono ma la cortesia nel rispondere subito alle mie domande e a correggere alcuni errori che avevo fatto io! ottimo servizio in tutto lo consiglio vivamente

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Servizio veramente notevole. Ho ordinato due sanitari; uno è arrivato rotto. Ho inventato una mail con le foto e mi hanno risposto in meno di mezz'ora che me lo avrebbero sostituito. In meno di una settimana è arrivato (integro).

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Puntuali e precisi

Il prodotto è arrivato in tempi brevissimi e corrisponde a quanto ordinato. Il sito è funzionale ed intuitivo. Ho cercato questo articolo per tutti i distributori DURAVIT della mia zona e nessuno lo aveva disponibile ne tanto meno mi hanno informato che poteva essere ordinato..... Mi hanno solo proposto di sostituire il coperchio!!! (Poco professionali) D'ora in avanti userò sempre questo sito per acquistare i prodotti DURAVIT che sono di ottima qualità ed eventualmente altro che possa servirmi. Grazie

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Grazie per la recensione! Ci fa piacere sapere che ha trovato l'articolo perfetto per le sue esigenze.
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Rubinetto

La merce è arrivata perfettamente imballata.Rubinetto bello e robusto.Il servizio clienti contattato per un mio dubbio sull’ordine e’ stato super efficiente e la ragazza che ha risposto molto disponibile.Super consigliato

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Grazie per la recensione! Ci fa piacere sapere che ha trovato l'articolo perfetto per le sue esigenze.
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Ogetto solido elegante...relativamente facile da montare. Spedito ed arrivato nei tempi previsti.

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Ottimi prodotti, prezzi onesti, quando ho richiesto informazioni ricevute subito e complete, consegna nei tempi previsti

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Grazie per la sua eccellente valutazione.
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Sono veramente entusiasta del mio acquisto! La vasca è arrivata dalla Germania in soli 4 giorni, ben imballata e in condizioni perfette. Il servizio clienti è stato eccellente: gli operatori sono sempre stati gentili, disponibili e molto professionali, rispondendo subito a ogni mia domanda e aiutandomi in tutto il processo di scelta. Voglio ringraziare personalmente ogni operatore che mi ha assistita: la loro pazienza e attenzione hanno reso l’esperienza ancora più positiva. Sono così soddisfatta che continuerò sicuramente a ordinare da loro e rimarrò con piacere una loro cliente fedele. Li consiglio davvero a tutti! 🌟

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Siamo felici di aver contribuito alla ristrutturazione del suo bagno! Siamo sempre disponibili nel caso avesse bisogno di ulteriore assistenza.
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Tutto quasi perfetto

Prodotto di qualità, servizio spedizione eccezionale. Piccolo appunto su metodo di pagamento: di solito paga sempre con PayPal e anche su questo shop c’è come funzione, ma se un prodotto su 10 non è disponibile al momento, ti toglie la possibilità di pagare con PayPal. Qui forse ci vuole un po’ più di flessibilità, perché non mi è mai capitato su nessun altro sito una esperienza del genere.

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Grazie mille per le sue 5 stelle! Confermiamo che il pagamento tramite PayPal è possibile solo nel caso in cui tutti gli articoli all'interno dell'ordine sono in disponibilità immediata.

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