Ho acquistato il set tavolo + poltrone New York. Devo dire che la lavorazione in rattan è molto particolare, non se ne trovano in giro di cose simili.... Nonostante ciò ho da fare una critica riguardo le sedute delle poltrone. A mio parere sono un pochino fragilini e delicate per sostenere pesi di 90/100kg. Un rinforzo maggiore sarebbe stato gradito.... Per il resto tutto molto bello, comodo e pratico!
Buongiorno, dal 13 settembre u.s. sto ancora aspettando una risposta ad una problematica legata alla fatturazione.
Sul Vs. portale parlate di fattura e dati per la fatturazione ma poi non emettete fattura nonostante TUTTI i dati siano stai preventivamente inseriti a sistema...
Quando poi vi viene chiesto di adeguare la vostra documentazione in base alle informazioni iniziali, in quel momento rispondete che non lo potete fare perchè andava fatto nel momento dell'ordine... cosa che è avvenuto da parte mia ma il vostro sistema evidentemente recita una cosa e voi ne fate un'altra...
Quindi a domanda rispondo:
- migliorare il sito web
- migliorare la procedura di ordine-fatturazione
- migliorare la comunicazione con i clienti
- migliorare la propensione a capire le motivazioni dei clienti, che forse non hanno sempre torto loro...
Saluti
il prodotto acquistato ha soddisfatto le mie aspettative.
ne ordinero' un'altro.
cordialmente
L.M.
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23 mar 2024
Recensione verificata
Ottimo prezzo e consegna veloce
Belli i prodotti e sembra di buona fattura
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23 mar 2024
Recensione verificata
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24 mar 2024
Recensione verificata
Peccato: buon prodotto ma con una lacuna di fabbricazione
Qualita' dei materiali e imballo-tempi di spedizione della brandina buoni. Peccato che non si riesca a montarla completamente in quanto esiste un difetto di fabbricazione: il telo e' troppo corto in lunghezza e non si riesce a montare il secondo traverso
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2 apr 2024
Recensione verificata
La consegna 🚚 non è stata rispettata il sito garantisce 2/3 gg lavorativi ma ne son passati più di 6 mi sembra un gesto di poca chiarezza…
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7 apr 2024
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Prodotto arrivato danneggiato. Aperto oggi in quanto un regalo. Invierò foto e chiederò il cambio
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2 apr 2024
Recensione verificata
Buongiorno sono in attesa della merce acquistata da voi
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2 apr 2024
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La consegna ancora non é avvenuta
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2 apr 2024
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Prodotto danneggiato
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22 feb 2024
Recensione verificata
Il prodotto risponde alle mie esigenze, acquisto/consegna trasparenti, semplici e veloci
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8 mar 2024
Recensione verificata
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21 feb 2024
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18 feb 2024
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12 feb 2024
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assenza customer service
è sempre difficile ottenere risposte se non in seguito a numerosissimi solleciti
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12 gen 2024
Recensione verificata
Peccato solo per il packaging
L'articolo è molto bello, peccato solo che la confezione potrebbe essere migliorata, in quanto il cartone che contiene l'oggetto (molto grande trattandosi di una panca a dondolo) facilmente arriva danneggiato, bucato dal corriere, molto brutto esteticamente e dovendolo regalare non faceva una meravigliosa figura, il prodotto non era danneggiato, ma l'ha potuto verificare solo montandolo, comunque basterebbe inserirlo in un secondo cartone per il trasporto e curando un pochino di più l'estetica della confezione, per questo una stella in meno, un suggerimento costruttivo, ma per il resto tutto soddisfacente!
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Recensioni importate
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