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MECATECHNIC IT
Recensioni:

662 recensioni negli ultimi 12 mesi1.904 recensioni in totale  

4,67
Eccellente
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La recensione più positiva

9 mar 2024
 Recensione verificata
Buoni prodotti e consegna abbastanza rapida. Penso si debba migliorare l'aspetto della funzione di ricerca, visto che se non si immettono esattamente le parole che ha stabilito mecatechnic per la ricerca di un oggetto, l'oggetto non viene trovato, pur essendo in catalogo, quindi, un po' più di "elasticità" nelle definizioni sarebbe necessaria. Gradita sarebbe anche la possibilità di farsi recapitare i pacchi ad un punto di ritiro,come fanno quasi tutti gli altri rivenditori. Grazie

La recensione più negativa

27 dic 2023
 Recensione verificata
Ho chiesto di cambiare un ordine con un prodotto similare dato che il primo non era ancora stato spedito e non sarebbe stato disponibile fino a metà gennaio. Ad oggi dopo più di una settimana, non ho risolto ancora nulla e dovrei telefonare per poter fare il nuovo ordine e scontare il costo del primo ordine. Prodotti eccellenti, servizio clienti scadente.
GC
Giandomenico C.
Santa Lucia di Piave
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Le recensioni di MECATECHNIC IT

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9 apr 2024
 Recensione verificata
Ho ricevuto un pezzo errato e anche meno costoso di quello ordinato. Ho cambiato la mail e chiesto di avere info li ma nessuna risposta. Unica colpa é che me ne sono accorto tardi
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Risposta di MECATECHNIC IT
4 giorni fa
Ci dispiace per l'inconveniente. La invitiamo a contattare il servizio clienti per ottenere assistenza post-vendita.
15 apr 2024
 Recensione verificata
Buona sera Dopo aver inviato il codice del pezzo mancante , e dopo 4 giorni trascorsi non ho ancora ricevuto alcuna risposta Il servizio clienti non va proprio
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Risposta di MECATECHNIC IT
4 giorni fa
Ci dispiace per l'inconveniente. La invitiamo a contattarci nuovamente per email: international@mecatechnic.com o telefono: +39 02 21807325. Grazie
8 giorni fa
 Recensione verificata
Oggetto con consegna più volte rimandata per mancata disponibilità pur continuando a pubblicizzarlo.
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Risposta di MECATECHNIC IT
4 giorni fa
La invitiamo a contattarci per qualsiasi informazione sulla disponibilità dei prodotti. Grazie.
6 apr 2024
 Recensione verificata
No words
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Risposta di MECATECHNIC IT
4 giorni fa
La invitiamo a contattarci per qualsiasi informazione. Grazie.
16 mar 2024
 Recensione verificata
the cable broke even before assembling it..... I would like a replacement as soon as possible thanks
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Risposta di MECATECHNIC IT
18 mar 2024
Ci dispiace per l'inconveniente. La invitiamo a contattare l'assistenza clienti per dare seguito al suo caso. Grazie.
25 feb 2024
 Recensione verificata
Pessima esperienza, la guarnizione che ho ordinato e che arrivata non è in alcun modo adattabile allo stemma porsche che ho sulla mia macchina, nonostante la corrispondenza di modello e anno
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Risposta di MECATECHNIC IT
26 feb 2024
Buongiorno, Ci dispiace molto che tu abbia avuto una brutta esperienza con noi in questa occasione. Trasferirò il tuo disagio ai responsabili e speriamo di migliorare in futuro. Ricorda che puoi sempre procedere con il reso del prodotto tramite international@mecatechnic.com. Ti auguro una buona giornata.
31 gen 2024
 Recensione verificata
Mi chiedete una recensione prima di avermi inviato la merce acquistata ?????
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27 feb 2024
 Recensione verificata
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26 feb 2024
 Recensione verificata
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2 gen 2024
 Recensione verificata
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GC
Giandomenico C.
Santa Lucia di Piave
27 dic 2023
 Recensione verificata
Ho chiesto di cambiare un ordine con un prodotto similare dato che il primo non era ancora stato spedito e non sarebbe stato disponibile fino a metà gennaio. Ad oggi dopo più di una settimana, non ho risolto ancora nulla e dovrei telefonare per poter fare il nuovo ordine e scontare il costo del primo ordine. Prodotti eccellenti, servizio clienti scadente.
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Risposta di MECATECHNIC IT
28 dic 2023
Buongiorno, Abbiamo facilitato l'ordine telefonicamente per semplificare il processo di acquisto e garantire che lei comprendesse e fosse al corrente del cambiamento. È stato un servizio aggiuntivo che il nostro operatore era disposto a fornire. Tuttavia, come richiesto da lei, ieri è stata ordinata la parte desiderata utilizzando il saldo rimasto sul suo account, risolvendo così il problema secondo le sue preferenze. Non comprendiamo attualmente la sua insoddisfazione nei confronti del servizio offerto. Ci dispiace, tuttavia, che non abbiamo soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. La ringraziamo per la fiducia e le auguriamo una buona giornata.
4 ago 2023
 Recensione verificata
La spedizione è stata abbastanza veloce, ma uno degli articoli, la mascherina, è arrivato danneggiata in due supporti su quattro, uno completamente staccato e l'altro spaccato. Ho evidenziato la cosa ma non ho ricevuto alcuna risposta.
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Risposta di MECATECHNIC IT
10 ago 2023
Buongiorno, dispiace per l'accaduto ma le confermo che abbiamo risposto a tutti i messaggi ricevuti. Ricordo che per segnalare un problema può anche connettersi direttamente al suo spazio cliente e inviare la richiesta di reso allegando foto. Può contattarci telefonicamente sa ha bisogno d'aiuto. Grazie per l'eventuale comprensione.
9 set 2023
 Recensione verificata
Ho fatto un ordine parecchi girni or sono di un portalampada per golf cario e ad oggi ancora non ho ricevuto nulla, e non sò quando. Troppo lungo il tempo di consegna. Tamer Pellacani
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Risposta di MECATECHNIC IT
14 set 2023
Buongiorno, La informo che il pacco è stato consegnato l'8 settembre. Se non ha mai ricevuto l'ordine, la invito a contattarci (per telefono, via mail o chat) in modo tale che possiamo aprire il suo caso con il corriere. Restiamo a sua disposizione. Distinti saluti, MECATECHNIC
9 set 2023
 Recensione verificata
Non posso dare una valutazione perché ancora non lo ricevuto. L'ordine è del 31 agosto e oggi è il 9 settembre. Sarà meglio cambiare il modo di spedizione.
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Risposta di MECATECHNIC IT
14 set 2023
Buongiorno, La informo che ha fatto l'ordine venerdì sera 1º settembre. L'ordine è stato preparato lunedì 4 settembre perche li ordini non sono preparati durante il week-end. Il tracking indica che ha ricevuto il pacco 4 giorni dopo la spedizione (8 settembre). Ricordiamo che i tempi di consegna per l'Italia sono 4 o 5 giorni lavorativi. Resto a sua disposizione, Distinti saluti MECATECHNIC
2 mag 2023
 Recensione verificata
ho acquistato, dei ricambi e mi sono reso conto che ne dovevo aggiungere altri, non mi hanno bloccato l'acquisto per aggiungerli
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17 dic 2023
 Recensione verificata
Ho ordinato e pato un ricambio il4 dicembre 2023. Oggi 17 dicembre non l'ho ancora ricevuto e non ho notizie dopo solleciti.
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Risposta di MECATECHNIC IT
18 dic 2023
Ci dispiace per il disagio. La invitiamo a contattare l'assistenza clienti per monitorare lo stato della spedizione del suo ordine. Grazie
24 ott 2023
 Recensione verificata
Specchietto senza guarnizioni ne tappo per la chiusura, praticamente non si può montare..
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Risposta di MECATECHNIC IT
25 ott 2023
Ricordo che lo specchietto non è venduto con le guarnizioni, consiglio di contattare il suo meccanico per evitare di sbagliare l'ordine o non ordinare tutti i ricambi necessari alla sua riparazione. Dispiace vedere una nota 1/5 al servizio quando non ha mai contattato il servizio clienti ne via telefono ne via email. Restiamo a sua disposizione per eventuali prossimi ordini. Distinti Saluti.
12 mag 2023
 Recensione verificata
Attacchi completamente diversi nessuno schema elettrico in allegato, pessimo
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Risposta di MECATECHNIC IT
25 mag 2023
Buongiorno, Ci dispoace che non è adatto bene. Può essere che non sia compatibile con la sua macchina. Per una prossima volta la invito a contattarci per verificare che si compatibile con la sua macchina. Restiamo a sua disposizione, Saluti, MECATECHNIC
9 dic 2023
 Recensione verificata
Non ho ricevuto niente Non so a chi avete consegnato !!!!!!!
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Risposta di MECATECHNIC IT
13 dic 2023
Ci scusiamo per il disagio. La invitiamo a contattare il servizio clienti per monitorare lo stato della spedizione del suo ordine. Grazie
9 dic 2023
 Recensione verificata
Dopo 5 giorni dall ordine non mi è ancora arrivato nulla
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