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Atida eFarma
Recensioni:

23.714 recensioni negli ultimi 12 mesi79.372 recensioni in totale  

4,69
Eccellente
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La recensione più positiva

5 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.

La recensione più negativa

28 ott 2023
 Recensione verificata
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
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Le recensioni di Atida eFarma

21 dic 2023
 Recensione verificata

Serietà anche nel disservizio

Mi ero già servita da loro ed era andato tutto bene, questa volta ho dovuto sollecitare l’ordine che alla fine è stato annullato. Là comunicazione è stata veloce e il rimborso anche.
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Risposta di Atida eFarma
21 dic 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti
28 set 2023
 Recensione verificata

Attenzione ai prodotti acquistati, non tutti possono essere restituiti

Purtroppo, non è riportato chiaramente quali sono i prodotti non soggetti a Reso, indicazione a mio avviso necessaria per ogni singolo prodotto; nonostante non siano mai stati aperti
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Risposta di Atida eFarma
29 set 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti Nelle nostre FAQ indichiamo che per legge i dispositivi medici ed i farmaci da banco non possono essere resi
28 ago 2023
 Recensione verificata
Cambiate corriere Avevo ordinato cose piuttosto urgenti e non sono arrivate nei tempi previsti , peccato perché il sito mi era piaciuto molto e anche i prezzi sono super competitivi
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Risposta di Atida eFarma
29 ago 2023
Siamo davvero spiacenti per l'esperienza negativa con il corriere. Provvederemo a segnalare Grazie per i preziosi suggerimenti
13 ago 2023
 Recensione verificata
Ordine non consegnato e tempi biblici per il rimborso, non capisco perché dobbiate aspettare il ritorno del pacco per ridarmi i soldi visto che è l’un problema fra voi ed il corriere
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Risposta di Atida eFarma
17 ago 2023
Siamo spiacenti per l'esperienza con il corriere che provvederemo a segnalare Saluti team Atida eFarma
28 lug 2023
 Recensione verificata
Comprato braccialetti per le zanzare per mio figlio ma non è stato possibile scegliete il colore( ne sono arrivati vari rosa) . Buona l'assistenza anche se non hanno potuto risolvere
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Risposta di Atida eFarma
31 lug 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti Saluti Atida eFarma
18 nov 2023
 Recensione verificata
Purtroppo dopo una settimana il mio pacco non è mai stato spedito. Chiesto informazioni 2 volte e dicevano che c era un problema. Se non scrivevo io nessuno avvisava. Rimborso veloce
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Risposta di Atida eFarma
21 nov 2023
Grazie per i preziosi commenti Team Atida eFarma
4 ago 2023
 Recensione verificata

Ritardo

Gli ordini arrivano quasi sempre in ritardo nonostante il metodo di spedizione selezionato sia entro 48h. Nonostante questo i prodotti arrivano ben confezionati e in ottimo stato.
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Risposta di Atida eFarma
9 ago 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti Atida eFarma
JW
John W.
Florence
26 lug 2023
 Recensione verificata

Corriere non affidabile

I farmaci sono ok (naturalmente) , il pagamento è anticipato (va bene) ... il corriere non è stato affidabile (ritardo ingiustificato) ... e capita sempre per le consegne in Puglia !
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Risposta di Atida eFarma
28 lug 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti Atida eFarma
24 lug 2023
 Recensione verificata
Una settimana per decidere di spedire un articolo sono troppi!!! E se non avessi inviato io una mail per sapere lo stato della spedizione, chissà quando L ‘ avrebbero spedito…. Mah….
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Risposta di Atida eFarma
24 lug 2023
Gentile cliente, siamo spiacenti per la tua recensione negativa. Si è trattato di un errore informatico non preventivabile Saluti Team Atida eFarma
3 gen 2024
 Recensione verificata
FACCIO PRESENTE CHE LA MERCE NON E ANCORA ARRIVATA CONTATTANDO GLS MI DICANO CHE IL PACCO E ARRIVATO DANNEGIATO E ASPETTAVANO VOSTRE NOTIZIE PER LA CONSEGNA. ASPETTO VOSTRE NOTIZIE.
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Risposta di Atida eFarma
4 gen 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio
22 lug 2023
 Recensione verificata
sono arrabbiatissimo .ordine non arrivato dopo 12 giorni senza avere nessuna spiegazione nonostante le mie mail. credo sia una truffa.ieri ho chiesto il rimborso.nessuna risposta.
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Risposta di Atida eFarma
24 lug 2023
gentile cliente, ci risulta di averti inviato più di una mail per informarti che il tuo ordine è risultato danneggiato pertanto è ritornato al mittente con relativo rimborso Ti preghiamo di controllare nello spam Saluti Atida eFarma
27 set 2023
 Recensione verificata
Si sono dimenticati di spedirmi l'ordine, dopo 5 giorni dopo averli contattati, è stato spedito, ma nonostante il mio reclamo non sono stata rimborsata né mi sono venuti incontro
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Risposta di Atida eFarma
29 set 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti
19 ago 2023
 Recensione verificata
Un’attesa infinita per ricevere il pacco !! Ordinato il 5 arrivato il 17 !! Prima volta che succede… Mi aspettavo un piccolo buono sconto o anche solo un piccolo omaggio … nulla
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Risposta di Atida eFarma
23 ago 2023
Siamo davvero spiacenti per l'esperienza negativa con la consegna, che provvederemo a segnalare Saluti
25 dic 2023
 Recensione verificata
buone offerte ma ho avuto problemi con la consegna che oltre ad arrivare in ritardo ho dovuto respingere perchè qualcosa dentro al cartone ers rotto. Comunque mi hanno rimborsato
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Risposta di Atida eFarma
28 dic 2023
Grazie per i commenti
23 dic 2023
 Recensione verificata
Gestire meglio i tempi di spedizione. Antica farmacia orlandi vostro competitor ha consegnato in 4 gg totali dall’ordine, nello stesso periodo natilizio con lo stesso vettore gls
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Risposta di Atida eFarma
28 dic 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza
19 ago 2023
 Recensione verificata

buoni e sconti

in un ordine >60€ sarebbe carino ricevere dei buoni o piccoli omaggi/almeno campioni.Qui assolutamente assenti. Invoglia generalmente un acquirente a non cambiare fornitore/shop.
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Risposta di Atida eFarma
23 ago 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti
16 ago 2023
 Recensione verificata

Efarma e GLS pessime consegne

Credo che non farò più acquisti con efarma in quanto usa il corriere GLS che è pessimo, è già la seconda volta che devo andare presso la sede del corriere per ritirare il pacco.
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Risposta di Atida eFarma
17 ago 2023
Siamo spiacenti per l'esperienza con il corriere che provvederemo a segnalare Saluti team Atida eFarma
29 lug 2023
 Recensione verificata

Omaggio

Mi aspettavo qualche omaggio tipo campioncini… altre volte è stato fatto anche se in modo molto misurato e parsimonioso. I clienti che spendono molti soldi non si trattano così.
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Risposta di Atida eFarma
31 lug 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti Saluti Atida eFarma
13 lug 2023
 Recensione verificata
Ho inserito per ben 2 volte la fascia oraria per la consegna dei prodotti e la consegna avveniva ovviamente in orari diversi....rivolgersi ad un altro corriere più professionale?
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Risposta di Atida eFarma
17 lug 2023
Grazie Marisa, per la tua recensione. Purtroppo non è possibile garantire una fascia oraria per la consegna. Ti ringraziamo per i preziosi suggerimenti Saluti ùAtida eFarm
21 ott 2023
 Recensione verificata
Il corriere a cui è stata affidata la merce, ha consegnato il pacco a un indirizzo diverso da quello sel richiedente, creando diverse problematiche nel tracking e nella consegna
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Risposta di Atida eFarma
23 ott 2023
Grazie per i preziosi commenti. Verificheremo l'accaduto con il reparto competente