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Atida eFarma
Recensioni:

24.506 recensioni negli ultimi 12 mesi80.164 recensioni in totale  

4,69
Eccellente
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

La recensione più positiva

5 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.

La recensione più negativa

28 ott 2023
 Recensione verificata
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
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Le recensioni di Atida eFarma

9 set 2023
 Recensione verificata

Anomalia corriere

Come prodotti e prezzi ok ma non sono stati dietro al corriere come dovuto, infatti merce ordinata il 28.8 arrivata nonostante cambio indirizzo il 6.9.23..... ..
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Risposta di Atida eFarma
19 set 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti Team Atida eFarma
10 lug 2023
 Recensione verificata
I didn't receive the items because the post man couldn't wait for even a second for me to come out and open my door, he just left immediately he press the bell.
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Risposta di Atida eFarma
17 lug 2023
gentile cliente, siamo spiacenti per la tua esperienza negativa, non dipendente da Atida eFarma Provvederemo a segnalare al corriere quanto indicato Saluti Atida eFarma
17 dic 2023
 Recensione verificata
Problemi con la consegna e scarso riscontro e problem solving da parte del customer center. A oggi, dopo 15 giorni dall'ordine, non ho ancora ricevuto il pacco.
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Risposta di Atida eFarma
21 dic 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti
1 ago 2023
 Recensione verificata
Si può migliorare nell’accettare ordini x articoli non disponibili o x i quali le promozioni non siano valide . Apprezzo le offerte sui prodotti di buoni brand
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Risposta di Atida eFarma
1 ago 2023
grazie per i preziosi suggerimenti Saluti Atida
15 nov 2023
 Recensione verificata

Ordine non ricevuto

Solo dopo il mio sollecito dopo circa una settimana l'ordine è stato annullato e mi è stato rimborsato l'importo pagato. Sinceramente non ho capito il motivo.
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Risposta di Atida eFarma
21 nov 2023
Grazie per i preziosi commenti Team Atida eFarma
31 ott 2023
 Recensione verificata
L articolo ricevuto non corrisponde alla foto . Insoddisfa. Soldi buttati per un cuscino che non è ortopedico. Ecco perché la foto non corrisponde alla realtà
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Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Ti invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti, per effettuare verifiche sul tuo prodotto
23 dic 2023
 Recensione verificata

Prodotto mai arrivato

Dopo aver atteso più di 15 giorni l’arrivo del prodotto, arriva una mail per il rimborso. Avrei preferito trovare il prodotto non disponibile alla selezione.
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Risposta di Atida eFarma
28 dic 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza
10 nov 2023
 Recensione verificata

Offerte non rispettate

Le offerte 1+1 non vengono rispettate e sul sito non vengono aggiornate, poi rispondono dall’assistenza solo online ,“sono finiti i prodotti dell’offerta” …
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Risposta di Atida eFarma
13 nov 2023
Grazie per i commenti. Utilizzeremo la tua segnalazione per migliorare il nostro servizio Team Atida eFarma
27 set 2023
 Recensione verificata
avevo ordinato 11 tamponi covid e sono arrivati tamponi con scadenza a circa un mese. ho scritto al servizio clienti per ma non ho ricevuto alcuna risposta
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Risposta di Atida eFarma
29 set 2023
gentile Paola l'assistenza clienti ha risposto alla tua richiesta in data 20/09 Ti chiediamo di controllare la casella spam Saluti Team Atida eFarma
17 ago 2023
 Recensione verificata

Lenta consegna

Nessun problema per il prodotto. La consegna è stata molto carente. Cambiata più volte la data. Il prodotto è arrivato quando ormai il problema era risolto.
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Risposta di Atida eFarma
17 ago 2023
Siamo spiacenti per l'esperienza con il corriere che provvederemo a segnalare Saluti team Atida eFarma
28 lug 2023
 Recensione verificata
Spedizione arrivata in ritardo. Trattandosi di farmaci, sarebbe utile garantire date effettive o cmq rispettare le.previsioni comunicate in fase di acquisto.
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Risposta di Atida eFarma
31 lug 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti Saluti Atida eFarma
27 lug 2023
 Recensione verificata
E stato consegnato ad un altra persona che abita a 100 m da casa mia ad un altro numero civico e ad un altro nome. Meno male che mi conosce e mi ha avvisato.
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Risposta di Atida eFarma
28 lug 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti Saluti Atida eFarma
2 dic 2023
 Recensione verificata
Ho ordinato il mio pacco da 10 giorni e ancora non mi è arrivato ne c’è una numero di assistenza da contattare… non si fa così…ho pagato anche in anticipo
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Risposta di Atida eFarma
5 dic 2023
Siamo spiacenti per l'inconveniente, abbiamo avuto dei problemi tecnici a causa dell'alto volume di ordini Grazie per la comprensione team Atida eFarma
25 lug 2023
 Recensione verificata

Problemi per la consegna

Purtroppo il corriere GLS ogni volta fa finta di non trovare la mia casa e sono costretto a dover fare 20 chilometri per andare in sede a ritirare il pacco
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Risposta di Atida eFarma
28 lug 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti, stiamo lavorando per verificare Atida eFarma
9 nov 2023
 Recensione verificata
Purtroppo la consegna spesso viene slittata dal corriere oltre la maleducazione di alcuni personaggi. Io cambierei il corriere d'appoggio per il resto ok.
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Risposta di Atida eFarma
13 nov 2023
Grazie per i commenti. Utilizzeremo la tua segnalazione per migliorare il nostro servizio Team Atida eFarma
16 dic 2023
 Recensione verificata
I prezzi sono ottimi, la spedizione è veloce. L'unica cosa che mi spiace è la scarsità o l'assenza di campioncini sebbene vengano spese cifre importanti.
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Risposta di Atida eFarma
21 dic 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti
MB
Maria B.
LOVERE
18 ago 2023
 Recensione verificata

ordine mai arrivato

ho fatto un ordine in data 4 agosto, il 17 agosto non ricevendo nulla chiedo informazioni, in risposta mi hanno annullato l'ordine per problemi tecnici.
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Risposta di Atida eFarma
23 ago 2023
Siamo davvero spiacenti per l'esperienza negativa con l'ordine, che provvederemo a segnalare Saluti
DQ
danny q.
taranto
18 gen 2024
 Recensione verificata
Bene ma non benissimo alcuni prodotti risultavano con prezzi inferiori su altri siti.dettaglio purtroppo rilevato non appena concluso l ordine su Atida.
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Risposta di Atida eFarma
22 gen 2024
Grazie per le preziose segnalazioni
3 set 2023
 Recensione verificata

Tempi lunghi di consegna

ho dovuto aspettare tanto e ho ricevuto la merce dopo mio sollecito ; peraltro non posso giudicare negativamente in modo assoluto per 1 solo ordine !
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Risposta di Atida eFarma
5 set 2023
Siamo spiacenti per l'esperienza negativa con il corriere che provvederemo a segnalare Saluti Atida eFarma
23 nov 2023
 Recensione verificata
La consegna entro 48 ore è stata consegnata con parecchi giorni di ritardo. La cosa positiva è che almeno sono stato avvertito via mail del ritardo.
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Risposta di Atida eFarma
5 dic 2023
Siamo spiacenti per l'inconveniente, abbiamo avuto dei problemi tecnici a causa dell'alto volume di ordini Grazie per la comprensione team Atida eFarma