cercavo un articolo ben preciso, e volevo rendermi conto della portabilita'/confort visto l'uso preposto, ho cercato on line, e sono andato allo store piu' vicino (Verona), non trovando il prodotto nel colore desiderato, ho comunque visto il capo.
Commessa gentilissima che mi ha suggerito l'acquisto on line sul sito dedicato, cosa che ho fatto , ricevendo il capo il 4 gg lavorativi.
pienamente soddisfatto.
La mia peggiore esperienza, mai più in quanto sono un fan carhartt e fino ad ieri era la mia azienda preferita, ho effettuato due ordini con due cappellini da questo stesso sito ed entrambi mi sono arrivati con pieghe, appena avevo effettuato il secondo ordine avevo mandato una mail al servizio clienti per chiedere attenzione sulla mia spedizione e mi rispondevano cosi
"Provvederemo ad inoltrare il dettaglio richiesto ai colleghi del magazzino in modo che non vi siano problemi con la consegna del suo ordine 1078990284597.
Augurandole una buona giornata, rimango a sua disposizione!
Cordiali Saluti,
Laura, Servizio Clienti
Carhartt IT"
Ma poi la triste sorpresa all'apertura della scatola in quanto trovo anche il secondo cappellino con pieghe, cari signori quelle pieghe (vedi foto allegata) dai cappellini non vanno via, il nero non l'avevo reso solo xkè pensavo di risolvere ma dopo mille tentativi tra cui anche con il vapore le pieghe non vanno vie, sono evidenti e rendono l'articolo difettoso, spedito dalla casa madre sembra abbastanza grave.
La triste storia finisce che il servizio clienti vuole avviarmi il reso solo del secondo e no del primo, assurdo!
Grazie per l'ottima recensione! Qui a Carhartt ci impegniamo a creare le migliori scarpe per tutte le tue esigenze e siamo felici che tu apprezzi il nostro lavoro. Grazie per il tuo supporto, buona giornata!
Saluti,
Carhartt Europa
20 gen 2024
Recensione verificata
Perfetti
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Risposta di carhartt.com/it
22 gen 2024
Grazie per il tuo commento, Perfetti. Apprezziamo la tua opinione e apprezziamo il tempo che ci hai dedicato per condividere la tua esperienza con noi. Qui a Carhartt ci impegniamo affinché i nostri clienti siano soddisfatti dei loro acquisti e ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative. Crediamo che la qualità e l'artigianato siano importanti per creare i migliori prodotti possibili per i nostri clienti. Ci auguriamo che in futuro tu ci dia la possibilità di mostrarti cosa rende grande Carhartt!
Saluti,
Carhartt Europa
11 feb 2024
Recensione verificata
Ottimo
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Risposta di carhartt.com/it
12 feb 2024
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Apprezziamo il tuo affetto e siamo entusiasti che tu stia apprezzando le scarpe Carhartt. Siamo orgogliosi della qualità artigianale, del design unico e della vestibilità comoda che dura nel tempo. Continua a fare rock con noi!
Saluti,
Carhartt Europa
11 feb 2024
Recensione verificata
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Risposta di carhartt.com/it
12 feb 2024
Grazie per la fantastica recensione! Siamo felici di sapere che ti è piaciuta la tua esperienza con Carhartt. La nostra missione è fornire ai nostri clienti prodotti di qualità e un servizio eccezionale, quindi è bello sapere che abbiamo raggiunto questo obiettivo per te. Apprezziamo il tuo feedback e non vediamo l'ora di continuare a servirti in futuro. Grazie ancora!
Saluti,
Carhartt Europa
11 feb 2024
Recensione verificata
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Risposta di carhartt.com/it
12 feb 2024
Grazie per il feedback! Apprezziamo molto che tu abbia dedicato del tempo alla recensione di Carhartt. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza di consegna è stata positiva e che il prodotto ti è piaciuto. Siamo orgogliosi di fornire prodotti di qualità che resistono alla prova del tempo. Ci dispiace sapere che il nostro servizio clienti non ha soddisfatto le tue aspettative questa volta, ma ci impegneremo per migliorare la prossima volta. Grazie ancora per il tuo supporto!
Saluti,
Carhartt Europa
7 feb 2024
Recensione verificata
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Risposta di carhartt.com/it
9 feb 2024
Grazie per la tua recensione! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la merce e la consegna che ti abbiamo offerto. Ci dispiace che la tua esperienza con il servizio clienti non sia stata soddisfacente e vogliamo assicurarti che siamo molto orgogliosi di fornire un servizio clienti di altissima qualità. Il nostro obiettivo è quello di creare sempre un'esperienza positiva per i nostri clienti e ci scusiamo se questa volta non è stato così.
Saluti,
Carhartt Europa
5 feb 2024
Recensione verificata
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Risposta di carhartt.com/it
7 feb 2024
Grazie mille per la tua recensione, la apprezziamo molto! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato il nostro prodotto e la consegna. Qui a Carhartt ci impegniamo a fornire ai nostri clienti articoli di alta qualità e un servizio efficiente. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare e la soddisfazione del cliente è la nostra priorità numero uno. Grazie per il tuo feedback!
Saluti,
Carhartt Europa
5 feb 2024
Recensione verificata
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Risposta di carhartt.com/it
7 feb 2024
Grazie per aver trovato il tempo di darci il tuo feedback! Lo apprezziamo molto. Siamo lieti di sapere che hai avuto una buona esperienza con i nostri prodotti Carhartt, dalla consegna e dalla merce al servizio clienti. Qui a Carhartt ci sforziamo sempre di fornire prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccellente, quindi è bello vedere che questa volta abbiamo fatto centro. Grazie ancora per il tuo feedback!
Saluti,
Carhartt Europa
3 feb 2024
Recensione verificata
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Risposta di carhartt.com/it
5 feb 2024
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere con noi il tuo feedback! Siamo lieti che tu abbia avuto una buona esperienza con Carhartt e apprezziamo che tu ci abbia dato 5/5 per la consegna, la merce e l'assistenza. Noi di Carhartt ci impegniamo a fornire ai nostri clienti i migliori prodotti e servizi possibili. Apprezziamo la tua opinione e speriamo che continuerai a fare acquisti da noi in futuro.
Saluti,
Carhartt Europa
31 gen 2024
Recensione verificata
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Risposta di carhartt.com/it
2 feb 2024
Grazie per aver trovato il tempo di darci il tuo feedback! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la consegna, la merce e l'esperienza complessiva con Carhartt. Ti ringraziamo per averci dedicato il tuo tempo per darci un giudizio sul nostro servizio clienti. Noi di Carhartt ci impegniamo a fornire un servizio clienti eccellente e a garantire che ogni cliente sia soddisfatto. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare i nostri servizi e apprezziamo i tuoi suggerimenti. Grazie ancora!
Saluti,
Carhartt Europa
26 gen 2024
Recensione verificata
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Risposta di carhartt.com/it
31 gen 2024
Grazie per la fantastica recensione! Siamo davvero felici di sapere che il nostro abbigliamento Carhartt sia all'altezza delle tue aspettative. Noi di Carhartt crediamo che la qualità e l'ammortizzazione non debbano mai essere sacrificate, quindi siamo felici che tu possa goderti il comfort delle nostre scarpe. Grazie ancora per aver dedicato del tempo a scriverci una recensione, lo apprezziamo davvero!
Saluti,
Carhartt Europe
19 gen 2024
Recensione verificata
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Risposta di carhartt.com/it
22 gen 2024
Grazie per il tuo commento, lo apprezziamo molto! È bello sapere che hai avuto un'esperienza positiva con noi, dalla consegna alla merce e al servizio clienti. Siamo orgogliosi di fornire prodotti Carhartt di qualità e di assicurarci che i nostri clienti abbiano un'esperienza di acquisto piacevole. Ci auguriamo di averti presto di nuovo tra i nostri clienti!
Saluti,
Carhartt Europa
18 gen 2024
Recensione verificata
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Risposta di carhartt.com/it
19 gen 2024
Grazie per la fantastica recensione! Siamo entusiasti che ti piaccia il tuo nuovo abbigliamento da lavoro Carhartt. Noi di Carhartt ci concentriamo sulla creazione di prodotti di qualità che durino, quindi apprezziamo davvero le tue parole. Grazie ancora per il vostro supporto: non saremmo qui senza di voi!
Saluti,
Carhartt Europa
Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione! Siamo lieti di sapere che sei rimasto soddisfatto dei nostri prodotti e della consegna. Ci sforziamo di offrire sempre un'ottima esperienza al cliente e apprezziamo il tuo feedback. Ci teniamo a ricevere i tuoi suggerimenti e li usiamo per assicurarci di offrire ai nostri clienti prodotti di altissima qualità. Grazie per essere parte della nostra famiglia Carhartt!
Saluti,
Carhartt Europa
15 gen 2024
Recensione verificata
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Risposta di carhartt.com/it
16 gen 2024
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle! Noi di Carhartt siamo orgogliosi di fornire scarpe di qualità e resistenti che durano per anni. Apprezziamo il tuo feedback e ci sforziamo sempre di fornire un servizio clienti di altissimo livello. Tieni d'occhio le altre fantastiche novità in arrivo da Carhartt!
Saluti,
Carhartt Europa
23 ott 2023
Recensione verificata
acquisto salopette
cercavo un articolo ben preciso, e volevo rendermi conto della portabilita'/confort visto l'uso preposto, ho cercato on line, e sono andato allo store piu' vicino (Verona), non trovando il prodotto nel colore desiderato, ho comunque visto il capo.
Commessa gentilissima che mi ha suggerito l'acquisto on line sul sito dedicato, cosa che ho fatto , ricevendo il capo il 4 gg lavorativi.
pienamente soddisfatto.
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Risposta di carhartt.com/it
24 ott 2023
Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi! Siamo lieti che tu sia riuscito a trovare l'articolo Carhartt perfetto online e che il nostro collaboratore sia stato in grado di aiutarti. Ci impegniamo a fornire il massimo livello di servizio al cliente e siamo entusiasti di averti aiutato a soddisfare le tue esigenze. Apprezziamo il tuo feedback positivo e speriamo di rivederti presto!
Saluti,
Carhartt Europa
24 nov 2023
Recensione verificata
Prodotto secondo le aspettative
Ho acquistato una taglia in meno rispetto ad altre marche (M per uomo di 1,85m / tabella di riferimento utile) ed è perfetta. Dò 4 stelle e non 5 solo perché non mi è stato possibile seguire il tracciamento: non mi è stato assegnato alcun numero di tracking. Merce arrivata in ottimo stato e in 5 giorni.
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Risposta di carhartt.com/it
27 nov 2023
Grazie per la tua recensione! Siamo lieti di sapere che hai trovato la tua taglia perfetta con noi! Ci rendiamo conto che è stato difficile rintracciare il tuo ordine e ci scusiamo per l'inconveniente. Noi di Carhartt ci impegniamo a fornire ai nostri clienti prodotti di altissima qualità nel modo più efficiente possibile. Ti ringraziamo ancora una volta per aver dedicato del tempo a recensirci e ci auguriamo di averti presto di nuovo tra i nostri clienti!
Saluti,
Carhartt Europa
20 dic 2023
Recensione verificata
Fantastica sorpresa
Ho apprezzato che ho acquistato e mi davano consegna tra i 4/8gg lavorativi ed invece è arrivato quasi subito e all'interno del pacco c'era già l'etichetta nel caso avessi dovuto fare il reso della merce. Non ho apprezzato moltissimo il costo della spedizione un po' eccessivo visti i tempi
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Risposta di carhartt.com/it
21 dic 2023
Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la rapidità della consegna: facciamo sempre del nostro meglio per assicurarci che i nostri clienti ricevano i loro ordini il prima possibile. Comprendiamo che il costo della spedizione possa essere sembrato un po' alto e prendiamo sul serio queste preoccupazioni. Noi di Carhartt crediamo nella qualità e nel valore di tutti i nostri clienti, quindi ci impegniamo per assicurarci che tutti gli aspetti dell'esperienza del cliente soddisfino i nostri standard. Grazie ancora per il tuo feedback!
Saluti,
Carhartt Europa
28 ago 2023
Recensione verificata
Scarpe leggermente diverse
Preparazione e invio molto celere, ahimè il corriere ha ritardato 3 giorni dalla data concordata! Inoltre ho notato che una delle 2 scarpe è leggermente schiacciata in punta rispetto all'altra.
Per la qualità dovrò aspettare qualche tempo per poter dare un giudizio
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Risposta di carhartt.com/it
19 set 2023
Grazie per aver dedicato del tempo per lasciarci il tuo feedback. Apprezziamo i tuoi commenti positivi sulla velocità di preparazione e spedizione delle tue scarpe.
Comprendiamo che il tuo ordine ha subito ritardi a causa di problemi con il corriere e ci scusiamo per l'inconveniente. Qui a Carhartt ci impegniamo a fornire calzature di qualità con particolare attenzione alla durata e al comfort. Siamo sicuri che dopo aver indossato per un po' il tuo paio di scarpe, sarai in grado di darci un giudizio corretto sulla loro qualità.
Grazie ancora per la tua recensione!
Saluti,
Carhartt Europa
1 ago 2023
Recensione verificata
Il prodotto è di ottima qualità, in linea con le aspettative Carhartt che non deludono mai. Per non parlare della bellezza del capo, con un accostamento di colori inusuali, ma efficace. Sono rimasto molto contento dell'acquisto, come sempre con voi. Grazie.
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Risposta di carhartt.com/it
2 ago 2023
Grazie per l'ottima recensione e per essere un fan del marchio Carhartt! Siamo lieti di sapere che sei rimasto soddisfatto della qualità e della combinazione di colori del prodotto: per noi è fondamentale creare qualcosa che abbia un aspetto gradevole, garantendo al contempo una qualità elevata. Grazie ancora per le tue gentili parole, lo apprezziamo molto!
Saluti,
Carhartt Europa
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.