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Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano moltissimo la rapidità della spedizione e la puntualità nella consegna dei libri. Le condizioni dei libri, spesso migliori del previsto, sono molto elogiate, con alcuni clienti che trovano anche trasparente la descrizione di eventuali difetti. I prezzi bassi e la convenienza rappresentano uno dei motivi principali di soddisfazione tra i clienti. La varietà e la disponibilità di titoli, inclusi libri introvabili e in lingue diverse, vengono valutate molto positivamente. I clienti apprezzano la chiarezza nelle descrizioni e fotografie dei libri, che rispecchiano lo stato reale dei prodotti. L'assistenza clienti viene valutata come disponibile, gentile e risolutiva, anche nei casi di piccoli problemi. L'imballaggio viene frequentemente descritto come accurato, sicuro e curato nei dettagli.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionibookbot.it
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Verificato
Spedizione veloce, prezzi buoni, e soprattutto libri introvabili e in buone condizioni, trasparenza in quello che metti nel carello ( fa vedere ogni difetto del libro) . Consiglio vivamente. Un difetto se si può dire così, e il fatto che a volte un libro che metti nel carello e paghi non è reperibile nel loro magazzino. Il rimborso c'è ma sarebbe preferibile un cambio ecco, un altro libro allo stesso prezzo...
Verificato
Ho acquistato un libro su Bookbot e sono rimasto davvero molto soddisfatto. Ho trovato il prezzo molto conveniente e il libro che mi è arrivato era in perfette condizioni, esattamente come speravo.
Anche l’esperienza di acquisto è stata semplice e positiva. È sicuramente un’ottima soluzione per chi vuole acquistare libri usati risparmiando, ma senza rinunciare alla qualità.
È stato il mio primo acquisto su Bookbot, ma sicuramente tornerò a utilizzarlo. Esperienza davvero eccellente!
Verificato
Scoperto per caso, cercavo un libro quasi fuori produzione con un costo nuovo esagerato. L'ho trovato qui a prezzo davvero irrisorio, l'ho ordinato non aspettandomi niente di che, invece con mia grande sorpresa è praticamente nuovo!!!
Molto, molto soddisfatta, spedizione veloce, sicuramente ci comprerò ancora.
Consigliatissimo!!!👍
Verificato
Professionali e attenti alle esigenze del cliente
Professionali! Contattato il customer care dopo neanche uno squillo la signora mi ha risposto con gentilezza, grande disponibilità e competenza. È stata di grande aiuto. Lodevole! Mi sono imbattuta nel sito per puro caso (Facebook) e sono davvero soddisfatta per la tipologia dei libri trattati. Non è facile in Italia trovare la n libro di Maria in lingua polacca. Totalmente soddisfatta. Consiglio vivamente Bookbot a tutti
Verificato
Ottimo servizio!
Ordine fatto il 28 maggio e disponibile al punto di ritiro già il 3 giugno quindi sono stati velocissimi nonostante weekend e festa del 2 giugno. Libri imballati bene ( cartone più pluriball). Le condizioni dei 3 libri poi erano eccezionali, uno praticamente nuovo di zecca, gli altri due in ottime condizioni, persino un libro dichiarato "danneggiato" (libro di inglese, ho trovato giusti 2 pagine con risposte in matita). Mi piace tantissimo il fatto che si possono verificare le condizioni dei libri con le foto. Sicuramente ordinerò di nuovo!
Verificato
Finalmemnte ho trovato chi mi aiuta a leg…
Finalmente ho trovato chi mi aiuta a leggere libri italiani pur vivendo in Germania. Usati ma non in brutto stato. Veloci nella spedizione, e quello che mi piace di più: puntuali da paura. Sto leggendo libri meravigliosi a pochissimo prezzo.
Cosa aggiungere ancora se non un sincero GRAZIE di cuore.
Verificato
Esperienza insolitamente perfetta
Esperienza insolita, mi sono iscritto appositamente per un libro, e non avrei mai immaginato di trovare un servizio così perfetto. Il libro è arrivato giro di due giorni, in perfette condizioni, con una spedizione rapidissima ed efficiente.
Verificato
Ottima esperienza
Ho acquistato una guida turistica che informavano essere usata e con qualche macchiolina. Quando mi è arrivata ho visto che la guida era nuova: mai usata e in perfette condizioni! Servizio clienti ottimo e personale molto gentile. Consegna veloce in 3 giorni. Non vi conoscevo ma l'esperienza è stata molto positiva.
Verificato
Libri in condizioni descritte
Ho acquistato quattro libri su Bookbot e l’esperienza è stata davvero ottima. I libri erano esattamente come descritti e in condizioni molto buone. Anche i prezzi erano convenienti e competitivi. La consegna è andata perfettamente: il punto di ritiro è stato comodo e tutto è arrivato nei tempi previsti. Mi sono trovato molto bene e sicuramente ordinerò ancora altri libri in futuro.
Verificato
Molto bene
Tutto andato molto bene. Alcuni libri sembrano però più rovinati di quanto lo fossero in foto. In particolare, uno di essi sembra che sia stato bagnato in passato in quanto presenta una sezione con pagine incurvate (a mo' di onde), e io lo avrei caratterizzato come "danneggiato" anziché in "buone condizioni". Anche un altro libro era parecchio più sporco e rovinato di quanto sembrasse in foto.
Verificato
Buono ma migliorabile
Buon servizio mi permetto solo di dire che alcuni libri non rilegati che ho inviato per la vendita ,seppur in buone condizioni e senza danni né strappi , mi sono stati trattenuti ma non messi in vendita. Ovviamente sapevo il regolamento ma credo che si possa migliorare la gestione dei libri non ritenuti vendibili. Ad esempio potreste donarli a biblioteche o metterli in regalo nelle spedizioni di ordini con più articoli. Solo un consiglio per il resto un ottimo servizio.
Grazie per l attenzione
Saluti
Risposta di bookbot.it
Buongiorno,
La ringraziamo per il Suo feedback e per il suggerimento. I libri che non possono essere messi in vendita vengono, quando possibile, destinati ad altri utilizzi, ad esempio donati a biblioteche oppure forniti a gallerie e teatri come oggetti di scena. Solo i volumi in condizioni molto deteriorate o con un valore di vendita troppo basso vengono smaltiti in modo responsabile.
Apprezziamo molto la Sua attenzione al futuro di questi libri e siamo lieti che, nel complesso, abbia avuto un’esperienza positiva con il nostro servizio.
Team Bookbot
Verificato
ho apprezzato la velocità di ritiro sui prodotti in vendita e la diponibilità dell assistenza.
mi aspettavo molto di più sul prezzo di valutazione dei libri, ma non importa.. il fatto che abbiano una nuova vita mi rende felice.
Verificato
Ottimo servizio di vendita dei libri usati
Trovo questo sito molto comodo quando bisogna svuotare un po' la libreria, bisogna solo mandare una foto e preparare il pacco, poi si occupano di tutto loro: organizzano la spedizione e mettono i libri in vendita. Non si guadagna molto ma secondo me è un bel modo per dare una nuova vita ai libri già letti.
Verificato
Pur di averli si da fa quel che si può.
Purtroppo ultimamente anche se mentre lo sto scrivendo é il primo aprile ed ora c’è la sospensione dei lavori fino al 15 aprile (non è uno scherzo) ho dovuto ritirare il mio ordine al bar in un’altra frazione perché il corriere di Brt che viene nella mia zona non se la sentiva di fare la deviazione indicata e mi ha chiesto se poteva lasciarlo lì, ho accettato e sono andata a piedi per ritirarlo dato la strada provinciale chiusa e in effetti due passi non fanno mai male, purtroppo a Sant’Omobono Terme non abbiamo un vero fermopoint Brt perché appena sarebbe arrivata la mail lo avrei fatto arrivare lì, per il resto sono soddisfatta del mio ordine.
Verificato
Esperienza super positiva
Ho ordinato 10 libri fidandomi delle recensioni ed è andato tutto bene. Il catalogo è abbastanza vario e i prezzi sono giusti. Le condizioni dei libri le ho trovate ottime, anche più di quelle dichiarate sul sito. Unica nota leggermente negativa è il pacco che poteva essere confezionato con più scotch a mio parere per essere più “solido”. Comunque lo consiglio e penso che farò altri ordini in futuro ☺️
Verificato
Esperienza davvero eccezionale. Sito fatto benissimo, immagini estremamente dettagliate ed esplicative, che permettono di apprezzare lo stato del libro usato da remoto. Consegna veloce (addirittura in un punto di consegna BRT) con un packaging di livello che assicurava in maniera eccellente il libro al suo interno. Consigliato!
Verificato
100%!
Pantagruelica selezione di libri per tutti i gusti e per tutte le tasche. Prezzi molto competitivi. Eccellente livello di comunicazione. Alto grado di affidabilità. Servizio raccomandabile! 100%.
Verificato
Un libro di elettrocardiografia.
L' articolo da me acquistato presso questo venditore seppur usato è in condizioni perfette praticamente nuovo, è inoltre arrivato nei tempi previsti. Ci tenevo molto e sono estremamente soddisfatto.
Verificato
Tutto perfetto meno la consegna. Negozio chiuso eccezionalmente. Non rispondono al telefono. Dopo sono stata malata tuta la settimana. Sono riuscita ad avere l'indirizzo email ma mi hanno risposto di andare alla posta. Chissà come andrà. Forse ve lo rimandano.
Verificato
Molto bene sia la descrizione dei libri, super onesta (fin troppo, perché certo libri inseriti come danneggiati sono in realtà buoni e senza problemi) sia per la spedizione, che secondo me è veramente il cavallo di battaglia di questa proposta. Si salvano dei libri, si aiuta l'ambiente e si salva anche il portafogli dei lettori forti, che non possono pagare roba nuova su Amazon ogni volta. Cinque stelle solo perché non posso darne sei. Avanti così, siete grandissimi
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