tennispro.it

Recensioni:

Ho ordinato un paio di scarpe che a loro detta erano anche per terra battuta e invece sono da padel. Ho chiesto allora di poter fare il reso senza pagare le esose spese di spedizione (penso le più alte mai viste ed è la prima volta che le trovo a carico dell’acquirente), dal momento che, a differenza di quanto indicato dalla casa produttrice, loro hanno aggiunto la dicitura “terra battuta”. Mi è stato risposto che non potevano farci nulla perché avevo ricevuto l’articolo che avevo acquistato come da descrizione. Grazie, peccato che la descrizione l’hanno fatta loro in maniera sbagliata. Non ordinerò più su questo sito.

E' assurdo che nonostante un pagamento regolarmente effettuato è confermato da PayPal non inviate il prodotto chiedendo esibizione di contratto luce o gas di casa...sono ormai trascorsi oltre 10 giorni e e non ho ricevuto ne ordine ne sono stati restituiti i soldi a PayPal....Nella comunicazione che mi è stata inviata dal "servizio frodi" peraltro hanno lasciato intendere che PayPal non è sicura e quindi facilmente preda di truffatori....mi sembrano tutte scuse per tergiversare... TENNISPRO ALTAMENTE SCONSIGLIATA

Ho acquistato delle scarpe. Arrivate e provate ho scoperto di aver sbagliato taglia. Volevo fare il reso, ma dal momento che questo è a pagamento ho rinunciato, tenendo comunque il prodotto sbagliato. Penso che ad oggi sia corretto permettere di effettuare il reso gratuitamente, soprattutto sui prodotti con taglie variabili.

Prodotti certamente ottimi, prezzi in linea anche se qualche altro player è leggermente più basso. Assortimento e taglie in linea con le attese. Nota estremamente negativa sulla consegna tardiva che non rispetta quanto descritto sul sito e va decisamente migliorata come il service telefonico a cui non risponde nessuno mai.

Verificare la disponibilità e le aperture dei negozi Tennis Pro ove un cliente decide di ritirare l'ordine. Se un negozio chiude, il prodotto deve essere recapitato a casa o in un punto di ritiro diverso. In 10 giorni scarsa comunicazione sull'ordine. Servizio ampiamente insufficiente

Ho mandato mail di reclamo perché mi hanno rubato le scarpe durante la spedizione, fornendo tutte le informazioni. Il pacco è arrivato ma vuoto e purtroppo non c’erano segni di manomissione.Ho pagato le scarpe ho pagato la spedizione e non ho avuto ancora risposta per l’accaduto

Ho fatto un ordine domenica e la consegna doveva essere in 24/72 ore, quindi mi aspettavo il pacco mercoledì o al Max giovedì. È arrivato venerdì. Ho scritto per chiedere se riuscivate ad anticipare la consegna, non mi ha risposto nessuno. Il pacco è arrivato ammaccato

IL FATTO CHE IL RESO NON SIA GRATUITO E' UNA COSA ASSURDA..PERALTRO, AVENDO PUNTI VENDITA ANCHE IN ITALIA, POTREBBERO FARE RIENTRARE LA MERCE NELLA LORO SEDE ITALIANA, E NON COSTRINGERE L UTENTE AD UNA SPEDIZIONE INTERNAZIONALE, CON COSTI ALMENO TRIPLICATI. PESSIMI.

Avevo fatto un ordine e di default mi lo hanno cancellato perchè la piattaforma mi ha dato automaticamente uno sconto che loro non avevano caricato. ho trovato la cosa non giusta visto e considerato che avrei potuto essere una nuova cliente.

La pratica di reso è complessa e disorganizzata. Un cliente deve poter scaricare l’etichetta dal sito e riconsegnare la merce. Nel 2023 andare fisicamente in un ufficio postale perdendo 45 minuti, lo trovo assurdo.

Ordine effettuato il 09/09 e ad oggi 21/09 il pacco non è stato ancora consegnato. Sul sito si evidenzia spedizione in 2/4 giorni, ma nel mio caso non è assolutamente così. Non farò mai più un ordine con loro.

tavolo da ping pong di qualita' scadente. le gambe lo sostengono a stento, rispetto ad un normale tavolo da ping pong la pallina rimbalza molto poco e il rimbalzo è rumorosissimo.

Buoni prezzi ma se scrivete "spedizione in 24 ore" e tutte le volte , sistematicamente, dopo 3 giorni non avete ancora spedito vuol dire che c'è un problema

Non ho ancora ricevuto il pacco e non riesco a contattare nessuno , né per email, ne per telefono . Mi dispiace molto perché mi sono sempre trovata bene .

Dopo 9 giorni dall'ordine ho ricevuto la mail che la merce è stata inviata ma ancora nessuna notizia dal negozio di Roma di poter andare a ritirarla.

Non ho idea di dove sia la mia racchetta ORDINE N°600194131 spero di non dover adire a vie legali per recupera ciò che ho regolarmente pagato...

Sul sito dichiarate che il materiale viene consegnato al massimo in 4 gg lavorativi, ma io ho ordinato 10 gg fa e sto ancora aspettando…

poca chiarezza sulle tempistiche e tracking del corriere per nulla performante addirittura il link fornito per il tracking era sbagliato

prima risposta al mio ordine: mancavano alcuni prodotti secondo, mi é arrivato un prodotto parzialmente diverso da quello ordinato

Sono ancora in attesa di ricevere il pacco, che sto tentando di capire dove sia finito, quando e se lo riceverò ne riparliamo