Le recensioni di it.costumalia.com
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La recensione più positiva
Cliente it.costumalia.com
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30 gen 2023
Recensione verificata
Sono rimasta contenta del mio acquisto tutto perfetto, ero un po’ scettica sulla taglia del vestitino preoccupata di non poterlo indossare invece è andata benissimo. Ben rifinito molto carino. Riguardo la parrucca credevo fosse più scura e qualche ciocca in più avrebbe coperto alcune cuciture che sono piuttosto visibili. Peccato che non vengono forniti tutti gli accessori inerenti al costume scelto. Le calze da abbinare le ho dovute cercare su un’altro sito online. Un’altra cosa la cifra troppo alta da raggiungere per usufruire delle spese di spedizione gratuite. Spedizione e consegna puntuale.
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La recensione più negativa
PM
Parise M.
Ronchi dei Legionari
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2 feb 2023
Recensione verificata
La taglia europea non era descritta c'era solo S/M, L/Xl senza specifica.
Io porto una 50 che per me è una L.
Invece L/XL per voi è una 52/54.
Il vestito era macchiato già dentro la confezione. Ed è poco curato. I pantaloni sono con elastico in vita e fondo gamba che sarebbero più adatti ad un pagliaccio piuttosto che un marinaio.
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Cliente it.costumalia.com
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8 giu 2023
Recensione verificata
Il pacco non mi è ancora arrivato perchè è rimasto fermo nel magazzino dello spedizioniere che dice che non ha l'indirizzo .. mentre io avevo compilato correttamente tutti i dati
Risposta di it.costumalia.com
9 giu 2023
Buongiorno,
confermeremo i suoi dati al corriere per accelerare la consegna.
Ci dispiace
Un saluto
Cliente it.costumalia.com
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15 giu 2023
Recensione verificata
i guanti si sono sfilati nel metterli
PM
Parise M.
Ronchi dei Legionari
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2 feb 2023
Recensione verificata
La taglia europea non era descritta c'era solo S/M, L/Xl senza specifica.
Io porto una 50 che per me è una L.
Invece L/XL per voi è una 52/54.
Il vestito era macchiato già dentro la confezione. Ed è poco curato. I pantaloni sono con elastico in vita e fondo gamba che sarebbero più adatti ad un pagliaccio piuttosto che un marinaio.
Risposta di it.costumalia.com
13 apr 2023
buongiorno,
nella pagina web ci sono i centimetri esatti del costume, cliccando su “vedi le misure” hai le misure esatte di ogni modello. Vengono misurati quando i costumi arrivano per la prima volta al nostro magazzino. Le misure sono dei vestiti non delle persone che lo indosseranno.
Per quanto riguarda la qualitá ci dispiace che non le sia piaciuto, per idifetti se si fosse messo in contatto con noi avremmo trovato una soluzione consona alle sue esigenze.
Un saluto
Cliente it.costumalia.com
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13 feb 2023
Recensione verificata
Delusa!!
Vestiti arrivati nel tempo giusto e le taglie giuste, ma i cappelli completamente diversi dalle foto, ho ordinato su questo sito apposta per i cappelli dei vestiti, che visti dalle foto sembravano fatti bene, ma rimasta molto molto delusa perché i simboli sono al contrario!!
Risposta di it.costumalia.com
12 apr 2023
Salve,
come ben visibile dalla foto.
Un saluto
Cliente it.costumalia.com
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31 ott 2022
Recensione verificata
La taglia era sbagliata, ho chiesto un cambio taglia ma non è stato possibile.
Mi è stato risposto che avrei dovuto fare un nuovo ordine.
Per il reso le spese di spedizione sono state a mio carico.
Generalmente sono a carico del fornitore.
Non sono per niente soddisfatta.
Risposta di it.costumalia.com
2 nov 2022
Salve,
ci dispiace non poter offrire un servizio di cambio, come specificato dalla nostra politica. Per facilitare l'acquisto ogni articolo disponde delle misure esatte del costume.
Un saluto
Cliente it.costumalia.com
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31 gen 2023
Recensione verificata
Il corriere non consegna la merce. Contattato varie volte, lasciato anche recapito telefonico, ma il corriere non si è nemmeno avvicinato (ho aspettato tutto il pomeriggio).
Cambierò la recensione nel caso riuscissi a farmi consegnare quanto ordinato.
Risposta di it.costumalia.com
2 feb 2023
Salve,
risulta consegnato. Ce lo puó confermare?
Un saluto
Cliente it.costumalia.com
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2 feb 2023
Recensione verificata
Malissimo, ho acquistato il prodotto 13gg fa, il pacco ancora non è arrivato ed il servizio clienti alle mie domande risponde in modo vago "sollecitiamo la spedizione " . Inoltre a me occorreva nei tempi stabiliti in fase acquisto. NON LO CONSIGLIO
Risposta di it.costumalia.com
2 feb 2023
Salve,
abbiamo fatto vari solleciti alla compagnia, purtroppo non hanno ancora risposto. Se vuole possiamo mandarle un altro pacco se siamo in tempo.
Un saluto
Cliente it.costumalia.com
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24 ott 2022
Recensione verificata
Obbligato ad acquistarlo per una laurea, non lo acquisterei mai più.
Costume molto più grande di quanto indicato, qualità estremamente scadente, prezzo enormemente spropositato, nessuna particolarità nel costume stesso: meno che il minimo indispensabile, perfino la metà del prezzo pagato sarebbe stato troppo.
Cliente it.costumalia.com
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27 gen 2023
Recensione verificata
Reso
Ho reso il prodotto perché era diverso da come descritto ho dovuto pagare le spese di spedizione ed essendo fuori stato è stata anche una spesa importante e i tempi dalla ricezione del pacco al rimborso sono molto lunghi
Risposta di it.costumalia.com
30 gen 2023
Salve,
se non erano conformi alla web, avrebbe potuto contattare il servizio clienti.
Ci dispiace non le siano piaciuti.
un saluto
Cliente it.costumalia.com
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11 feb 2023
Recensione verificata
Il vestitino di carnevale è impossibile da indossare, la parte arancione delle gambe è stata cucita in modo errato rispetto alla parte superiore ed è impossibile infilarlo. Inoltre era anche sporco. Delusione totale.
Risposta di it.costumalia.com
12 apr 2023
Salve,
ci dispiace dell'accaduto. Puó contattarci attraverso il servizio clienti per risolverlo.
saluti
Cliente it.costumalia.com
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25 ott 2022
Recensione verificata
Il reso dovrebbe essere a vs. carico dato che ho pagato le spese di spedizione. E quindi non posso procedere alla restituzione in quanto le spese di spedizione sono maggiori rispetto alla merce da restituire
Risposta di it.costumalia.com
2 nov 2022
Salve,
la politica di reso é presente nella nostra pagina e consultabile prima dell'acquisto. Prenderemo in considerazione i suoi onsigli.
Un saluto
Cliente it.costumalia.com
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30 gen 2023
Recensione verificata
Reso impossibile
Ho comprato un vestito e purtroppo era grande per mia figlia volevo effettuare il reso ma mi costava più del vestito. Trovo assurdo dovermi tenere un vestito perché spedirlo costa più del vestito stesso
Risposta di it.costumalia.com
30 gen 2023
Salve,
ci dispiace, le spese di spedizione sono a carico del cliente. Per facilitare i clienti, inseriamo le taglie esatte di tutti i nostri prodotti.
Un saluto
Cliente it.costumalia.com
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7 mar 2023
Recensione verificata
Costume di carnevale koala
Purtroppo il costume di carnevale è difettato, è mancante di un bottone, e le misure indicate nella tabella sono errate.
Fare il reso è oneroso e pertanto ho preferito annullare la richiesta.
Risposta di it.costumalia.com
12 apr 2023
Buongiorno,
se il costume é difettoso, puó mettersi in contatto con il servizio clienti per una soluzione.
Saluti
Cliente it.costumalia.com
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7 mag 2023
Recensione verificata
Dovreste cambiare corriere per spedire il prodotto. Garantite consegna in 24/48 ore il mio pacco è fermo a Madrid da 6 giorni ed il corriere non mi da notizie
Risposta di it.costumalia.com
26 mag 2023
Salve,
il servizio da lei selezionato é stato di 4-5 giorni lavorativi, il servizio express che ha un prezzo a partire da 17.15€ é per una consegna in 24-48h.
Ad ogni modo ci dispiace che le sia arrivato con 2 giorni di ritardo.
Saluti
Cliente it.costumalia.com
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22 dic 2022
Recensione verificata
Articoli diversi da quelli ordinati
Purtroppo i capi che dovevano essere tutti uguali per uno spettacolo, erano diversi tra di loro, e non tutti conformi alla descrizione.
Cliente it.costumalia.com
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9 feb 2023
Recensione verificata
Il pacco non mi è stato recapitato e non so per quale motivo. Cambiate compagnia di spedizione. GLS assolutamente inaffidabile
Cliente it.costumalia.com
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4 feb 2023
Recensione verificata
Spese di spedizione troppo elevate, reso a pagamento e taglie baby troppo piccole rispetto alla dicitura. Peccato.
Cliente it.costumalia.com
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7 mag 2023
Recensione verificata
Sono in attesa del pacco che sicuramente è in ritardo o smarrito non si ha traccia dal 28/04
Risposta di it.costumalia.com
26 mag 2023
Salve,
ci dispiace che il pacco le sia arrivato con un paio di giorni di tirardo.
Un saluto
Cliente it.costumalia.com
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27 gen 2023
Recensione verificata
Il costume non rispecchia la foto... In particolare la pettorina è completamente diversa
Cliente it.costumalia.com
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29 ott 2022
Recensione verificata
La merce doveva arrivare tra il 24 e 25 ottobre ad oggi 29 ottobre deve ancora arrivare
Risposta di it.costumalia.com
2 nov 2022
Ci dispiace le sia arrivato con ritardo.
Un saluto