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Recensioni:

24.061 recensioni negli ultimi 12 mesi69.391 recensioni in totale  

4,70
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 9 apr 2019
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
redcare.it/ soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

La Protezione Acquirenti di Trusted Shops

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Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

La recensione più positiva

31 ott 2023
 Recensione verificata
Acquisto presso redcare da almeno un anno con acquisti frequenti di prodotti vari. La scelta è ampia e i prezzi sono spesso i migliori sul mercato online. Spedizioni molto veloci e soprattutto assistenza top se si ha bisogno di aiuto. Mi sento di consigliare a redcare in ottica di "miglioramento" del servizio, la spedizione di certi prodotti come farmaci da banco, integratori e fermenti lattici, in buste termiche in modo da non compromettere la qualità dei prodotti durante il trasporto nei periodi più caldi Consigliato!!

La recensione più negativa

4 feb 2024
 Recensione verificata
Non so di chi sia la colpa, ma ad oggi non ho ricevuto il pacco .... probabilmente un servizio di corrieri inefficiente, ho segnalato telefonicamente che ho ricevuto da loro 2 mail di mancata consegna per destinatario assente , tentativi di consegna mai avvenuti, ho inoltre segnalato l'importanza di ricevere l'ordine entro lunedì 5 perché poi non sarei più stata reperibile per 3 settimane,mi sarei aspettata un rimborso immediato. Invece devo aspettare che il corriere passi veramente, che segnali la mancata consegna per destinatario assente (se da domani 5 o nei giorni successivi veramente assente) , iter burocratico perché il pacco torni al mittente e poi forse riavrò i miei soldi . Preciso che mi sono anche offerta di andare a ritirare il pacco in giacenza venerdì 2/02 ma mi è stato risposto che non era possibile.
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Le recensioni di redcare.it/

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5 giu 2023
 Recensione verificata
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Risposta di redcare.it/
7 giu 2023
Gentile cliente, Ti ringraziamo per la tua recensione. Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione. Restiamo a disposizione per ogni necessità. Cordiali saluti Il Team di Redcare
5 giu 2023
 Recensione verificata
ho atteso invano la consegna l'1/6 sto attendendo la consegna oggi 5/6 e sembra che anche per oggi l'attesa sara' inutile, per l'avvenire vi prego affidare il trasporto a BRT perche',almeno ,oltre al giorno ,ti indicano la fascia oraria ,nel mio caso 12,30- 14,30 e non mi costringono ad attendere in casa tutto il giorno una consegna che non arriva.Grazie
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7 giu 2023
Gentile cliente, Ti ringraziamo per la tua recensione. Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione. Restiamo a disposizione per ogni necessità. Cordiali saluti Il Team di Redcare
5 giu 2023
 Recensione verificata
ritardo nella spedizione e nell'arrivo del prodotto
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7 giu 2023
Gentile cliente, Ti ringraziamo per la tua recensione. Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione. Restiamo a disposizione per ogni necessità. Cordiali saluti Il Team di Redcare
5 giu 2023
 Recensione verificata
Buongiorno, pessimo imballo. Scatola troppo grande per lìordine effettuato. Un flacone di detergente arrivato rotto quindi mezzo vuoto e con l'altra confezione tutta imbrattata di bagnoschiuma. Arrivato dopo 6 giorni dall'ordine.
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7 giu 2023
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4 giu 2023
 Recensione verificata
Troppo lenta la consegna
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7 giu 2023
Gentile cliente, Ti ringraziamo per la tua recensione. Da controllo col corriere, vediamo che il tuo pacco è stato consegnato con successo e nei tempi previsti in data 01.06.2023. Cordialmente, Il Team di Redcare
31 mag 2023
 Recensione verificata
Ritardo nella consegna e lasciato pacchetto per terra nel giardino
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Risposta di redcare.it/
31 mag 2023
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30 mag 2023
 Recensione verificata
Storno non ancora incassato
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30 mag 2023
Gentile cliente, Ti ringraziamo per la tua recensione. Dopo contatto con il nostro servizio clienti, abbiamo provveduto a fornirti assistenza, in merito alla tua segnalazione. Restiamo a disposizione per ogni necessità. Cordiali saluti Il Team di Redcare
26 mag 2023
 Recensione verificata
nulla di più di quanto già fatto!
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30 mag 2023
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26 mag 2023
 Recensione verificata

Tempi di evasione ordine e spedizione

Unica nota donente è a riguardo le evasioni degli ordini e le tempistiche x le spedizioni che sono oltre la media dei competitors
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Risposta di redcare.it/
30 mag 2023
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14 mag 2023
 Recensione verificata
Ritardo nello spedire mail per rintracciare la spedizione
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15 mag 2023
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14 mag 2023
 Recensione verificata
Ho ricevuto Frontline triact con confezione aperta e un adesivo appiccicato esternamente come etichetta del prodotto.
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15 mag 2023
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13 mag 2023
 Recensione verificata

IL SERVIZIO CLIENTI ANDREBBE NOTEVOLMENTE MIGLIORATO !!!

PURTROPPO, PER LA SECONDA VOLTA, SI DENOTA COME LA COMUNICAZIONE CON 'REDCARE' SIA MOLTO INSODDISFACENTE CIRCA LA CONSEGNA DEI PARAFARMACI PRESSO IL D U E VOLTE SEGNALATO 'FERMOPOINT BARTOLINI'. E' COME SE NON VENISSE LETTO IL CHIARO E GENTILE CONTENUTO DELLE 2 MAIL INVIATE IN TEMPO UTILE E PRECEDENTE AL REALE INVIO DELLA SPEDIZIONE. QUESTA ONESTA SEGNALAZIONE IN QUANTO SI VUOLE PERSEGUIRE UN CORDIALE E COLLABORATIVO INTENTO DI MIGLIORAMENTO DELLA COMUNICAZIONE CON IL CLIENTE CHE, QUANDO ETICAMENTE CORRETTO, ANDREBBE RISPETTATO. GRAZIE PER IL TEMPO CONCESSO! CORDIALMENTE, DR.SSA RINALDI MARIA GIUSEPPA- MEDICO CHIRURGO. 13 MAGGIO 2023 ORE ITALIANE: 18:35
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15 mag 2023
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12 mag 2023
 Recensione verificata
ho ordinato un prodotto e, successivamente all'invio dell'ordine e del pagamento, mi è stato risposto che il prodotto non è disponibile e non ci sono informazioni su un eventuale reintegro delle scorte.
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12 mag 2023
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10 mag 2023
 Recensione verificata
Un prodotto è stato cancellato dall'Ordine. Il pacco è arrivato in 6 giorni, in ottime condizioni. Un omaggio era presente all interno.
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11 mag 2023
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9 mag 2023
 Recensione verificata
Avevo necessita' di acquistare due tubetti di crema Lasonil e quindi ho fatto l ordine per due pezzi e non amvendo la disponibilita me ne hanno inviato una sola confezione
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Risposta di redcare.it/
11 mag 2023
Gentile cliente, Ti ringraziamo per la tua recensione. Abbiamo provveduto a contattarti via mail, per fornire spiegazioni dettagliate in merito allo storno di un prodotto dall’ordine per restrizioni farmaceutiche, e alla tempistica di ricalcolo importo. Restiamo a disposizione per ogni necessità. Cordiali saluti Il Team di Redcare
8 mag 2023
 Recensione verificata
Tempi di consegna piuttosto lunghi.
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9 mag 2023
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8 mag 2023
 Recensione verificata
Mancano 3 prodotti ordinati e non mi sono stati restituiti i soldi.
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8 mag 2023
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8 mag 2023
 Recensione verificata
Tempi troppi lunghi per la spedizione e non facile da rintracciare il pacco.
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Risposta di redcare.it/
8 mag 2023
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8 mag 2023
 Recensione verificata
I tempi per l'arrivo del prodotto sono stati troppo lunghi
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Risposta di redcare.it/
8 mag 2023
Gentile cliente, Ti ringraziamo per la tua recensione. Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione. Restiamo a disposizione per ogni necessità. Cordiali saluti Il Team di Redcare
7 mag 2023
 Recensione verificata
Ritardo incomprensibile, 8 gg per una consegna.
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8 mag 2023
Gentile cliente, Ti ringraziamo per la tua recensione. Dopo contatto con il nostro servizio clienti, abbiamo provveduto a fornirti assistenza, in merito alla tua segnalazione. Restiamo a disposizione per ogni necessità. Cordiali saluti Il Team di Redcare