Acquisto presso redcare da almeno un anno con acquisti frequenti di prodotti vari. La scelta è ampia e i prezzi sono spesso i migliori sul mercato online. Spedizioni molto veloci e soprattutto assistenza top se si ha bisogno di aiuto.
Mi sento di consigliare a redcare in ottica di "miglioramento" del servizio, la spedizione di certi prodotti come farmaci da banco, integratori e fermenti lattici, in buste termiche in modo da non compromettere la qualità dei prodotti durante il trasporto nei periodi più caldi
Consigliato!!
Non so di chi sia la colpa, ma ad oggi non ho ricevuto il pacco .... probabilmente un servizio di corrieri inefficiente, ho segnalato telefonicamente che ho ricevuto da loro 2 mail di mancata consegna per destinatario assente , tentativi di consegna mai avvenuti, ho inoltre segnalato l'importanza di ricevere l'ordine entro lunedì 5 perché poi non sarei più stata reperibile per 3 settimane,mi sarei aspettata un rimborso immediato.
Invece devo aspettare che il corriere passi veramente, che segnali la mancata consegna per destinatario assente (se da domani 5 o nei giorni successivi veramente assente) , iter burocratico perché il pacco torni al mittente e poi forse riavrò i miei soldi . Preciso che mi sono anche offerta di andare a ritirare il pacco in giacenza venerdì 2/02 ma mi è stato risposto che non era possibile.
Ordine arrivato con prodotti mancanti senza alcuna comunicazione, senza nessuna indicazione sulle modalità di rimborso arrivate solo dietro mia richiesta al servizio clienti
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21 dic 2023
Recensione verificata
Ho ricevuto il mio ordine dopo ben 4 rinvii di consegna da parte del corriere BRT.
Certamente non è colpa diretta di REDCARE, ma dovrebbe scegliere corrieri più affidabili.
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Risposta di redcare.it/
21 dic 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
10 giu 2023
Recensione verificata
Imballaggio improprio
Ho dato tre stelle per l'imballaggio, una bottiglietta di vetro dentro un sacchettino, confezione ammaccata, per fortuna non si è rotta. Per il resto, prezzi e velocità ok
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26 mag 2023
Recensione verificata
Secondo me l'unica pecca è il confezionamento...i prodotti vengono posti in scatole troppo grandi rispetto alla loro dimensioni e le confezioni arrivano tutte schiacciate
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9 mag 2023
Recensione verificata
Avevo necessita' di acquistare due tubetti di crema Lasonil e quindi ho fatto l ordine per due pezzi e non amvendo la disponibilita me ne hanno inviato una sola confezione
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Risposta di redcare.it/
11 mag 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, per fornire spiegazioni dettagliate in merito allo storno di un prodotto dall’ordine per restrizioni farmaceutiche, e alla tempistica di ricalcolo importo.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
1 ott 2023
Recensione verificata
Prezzo buono, disponibilità prodotti carente e velocità di consegna ignota
Prezzo e cortesia nel rispondere. Da migliorare la conoscenza della disponibilità dei prodotti prima dell’acquisto e non a ordine inviato e la chiarezza sui buoni sconto
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18 dic 2023
Recensione verificata
Ordine arrivato in ritardo
L'ordine e' arrivato dopo 4 giorni, ma rispetto alla concorrenza, almeno sono stata avvisata dei possibili ritardi dovuti al periodo natalizio, cosa che apprezzo molto.
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26 nov 2023
Recensione verificata
I prodotti sono arrivati nei tempi stabiliti ma il pacco è arrivato molto danneggiato con il corriere BARTOLINI che non ha nemmeno suonato nonostante fossi in casa
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Risposta di redcare.it/
27 nov 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
10 mag 2023
Recensione verificata
Mi è arrivato il tracking dopo averti tirato L ordine!!! Inoltre sarebbe molto comodo avere la possibilità di consegna ad un punto di ritiro come ormai fanno tutti.
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7 mag 2023
Recensione verificata
Ottimi.prezzi ma tempi di prepararazione e spedizione piuttosto lunghi rispetto alla media.
Comunque sicuramente mi organizzerò per ricevere la merce in tempo utile.
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13 dic 2023
Recensione verificata
Ho ordinato sodio bicarbonato da 500 mg ma non è stato consegnato perché farmaco per brevi periodi ma il medico lo ha prescritto per tutti i giorni ( per mio padre)
Consegna abbastanza veloce, peccato che l'ordine fosse ancora in stato di elaborazione e il corriere è arrivato senza che ricevessi una preventiva comunicazione....
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22 giu 2023
Recensione verificata
Lenti molto lenti nella consegna oltre che un prodotto acquistato non era più disponibile (dopo il pagamento). Fatto rimborso per quel prodotto, ma creato problemi
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Risposta di redcare.it/
23 giu 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Dopo contatto con il nostro servizio clienti, abbiamo provveduto a fornirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
2 mag 2023
Recensione verificata
Mettere sul sito prodotti scontatissimi per poi stornarli, la trovo una pratica acchiappa clienti scorrettissima ed è quello che redcare ha fatto con il mio ordine
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Risposta di redcare.it/
2 mag 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
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Cordiali saluti
Il Team di Redcare
25 dic 2023
Recensione verificata
Mancanza di scorte
È inaccettabile che non si sappiano le scorte a disposizione al momento dell'ordine che uno fa, ma lo viene a sapere dopo aver pagato. Non mi sembra molto serio.
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Risposta di redcare.it/
27 dic 2023
Gentile cliente,
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Il Team di Redcare
26 set 2023
Recensione verificata
Nulla da dire sui prezzi, davvero concorrenziali, ma i tempi di spedizione sono troppo lunghi, dato che si tratta anche di farmaci, dovrebbero essere più celeri.
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17 ago 2023
Recensione verificata
Ho acquistato due volte delle pastiglie della Bionike e entrambe le volte uno dei blister contenuti nella scatola era vuoto. Sigillato ma non conteneva pasticche
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Risposta di redcare.it/
23 ago 2023
Gentile cliente,
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Il Team di Redcare
8 lug 2023
Recensione verificata
Riscontro consegna.
Buongiorno
Il pacco è arrivato tutto sgualcito e le confezioni all'Interno rotte.
Sarebbe auspicabile maggiore attenzione. Fortunatamente il contenuto è integro.
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Risposta di redcare.it/
10 lug 2023
Gentile cliente,
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Cordiali saluti
Il Team di Redcare
26 mag 2023
Recensione verificata
Annullamento ordine …
La piattaforma ordini andrebbe implementata per consentire agli utenti di poter annullare l’ordine o di modificarlo senza la necessità di telefonare alla sede.
La spedizione ha cambiato data di consegna tre volte (per ora)...prima il 18, poi 19...adesso il 20......spero non ci siano ulteriori rinvii
saluti
Giuseppe
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.