Acquisto presso redcare da almeno un anno con acquisti frequenti di prodotti vari. La scelta è ampia e i prezzi sono spesso i migliori sul mercato online. Spedizioni molto veloci e soprattutto assistenza top se si ha bisogno di aiuto.
Mi sento di consigliare a redcare in ottica di "miglioramento" del servizio, la spedizione di certi prodotti come farmaci da banco, integratori e fermenti lattici, in buste termiche in modo da non compromettere la qualità dei prodotti durante il trasporto nei periodi più caldi
Consigliato!!
Non so di chi sia la colpa, ma ad oggi non ho ricevuto il pacco .... probabilmente un servizio di corrieri inefficiente, ho segnalato telefonicamente che ho ricevuto da loro 2 mail di mancata consegna per destinatario assente , tentativi di consegna mai avvenuti, ho inoltre segnalato l'importanza di ricevere l'ordine entro lunedì 5 perché poi non sarei più stata reperibile per 3 settimane,mi sarei aspettata un rimborso immediato.
Invece devo aspettare che il corriere passi veramente, che segnali la mancata consegna per destinatario assente (se da domani 5 o nei giorni successivi veramente assente) , iter burocratico perché il pacco torni al mittente e poi forse riavrò i miei soldi . Preciso che mi sono anche offerta di andare a ritirare il pacco in giacenza venerdì 2/02 ma mi è stato risposto che non era possibile.
troppo lenti perchè ho ordinato venerdi ed ho dovuto attender il pacco fino a giovedi, 7 giorni esatti, altro che massimo 3 giorni! i prodotti ch'ho scelto sono buoni, ma i tappi per le orecchie sono troppo grandi . non so se ha abbastanza burrocacai a buon prezzo questo negozio online.
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10 giu 2023
Recensione verificata
Imballaggio improprio
Ho dato tre stelle per l'imballaggio, una bottiglietta di vetro dentro un sacchettino, confezione ammaccata, per fortuna non si è rotta. Per il resto, prezzi e velocità ok
Il prodotto che ho ordinato risultava sul sito disponibile e invece non lo era. Mi è stato scritto che avrebbero dovuto aspettare rifornimenti e nel caso non ci fossero mi avrebbero fornito “soluzioni alternative “. È questione di trasparenza: il sito deve mostrare in tempo reale la disponibilità dei prodotti in modo che il cliente sappia se ordinare o no. Io avevo già pagato e non volevo soluzioni alternative, ma i soldi restituiti. Sito non trasparente.
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8 giu 2023
Recensione verificata
Se un farmaco non è disponibile, occorre indicarlo al momento dell'ordine. Io ho fatto un ordine di Euro 173,08, con carta prepagata) ma solo dopo l'ordine e l'avvenuto pagamento, mi è stato comunicato che il Katabios non era disponibile. Ho un credito di Euro 10,19. Quando ci sarà la restituzione? Grazie.
Evitare di inserire in catalogo offerte non disponili. Evita perdite di tempo a tutti
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30 mag 2023
Recensione verificata
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27 mag 2023
Recensione verificata
crema in omaggio non ricevuta come da fattura
Ho ordinato diversi articoli ma era previsto una crema idratante in omaggio che non ho ricevuto in quanto attualmente non disponibile. In sostituzione non ho ricevuto un prodotto alternativo nè un coupon o buono sconto per eventuali altri acquisti.
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26 mag 2023
Recensione verificata
Secondo me l'unica pecca è il confezionamento...i prodotti vengono posti in scatole troppo grandi rispetto alla loro dimensioni e le confezioni arrivano tutte schiacciate
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26 mag 2023
Recensione verificata
Annullamento ordine …
La piattaforma ordini andrebbe implementata per consentire agli utenti di poter annullare l’ordine o di modificarlo senza la necessità di telefonare alla sede.
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26 mag 2023
Recensione verificata
Tempi un po’ lunghi per la consegna in rapporto al messaggio di partenza del prodotto
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.