Acquisto presso redcare da almeno un anno con acquisti frequenti di prodotti vari. La scelta è ampia e i prezzi sono spesso i migliori sul mercato online. Spedizioni molto veloci e soprattutto assistenza top se si ha bisogno di aiuto.
Mi sento di consigliare a redcare in ottica di "miglioramento" del servizio, la spedizione di certi prodotti come farmaci da banco, integratori e fermenti lattici, in buste termiche in modo da non compromettere la qualità dei prodotti durante il trasporto nei periodi più caldi
Consigliato!!
Non so di chi sia la colpa, ma ad oggi non ho ricevuto il pacco .... probabilmente un servizio di corrieri inefficiente, ho segnalato telefonicamente che ho ricevuto da loro 2 mail di mancata consegna per destinatario assente , tentativi di consegna mai avvenuti, ho inoltre segnalato l'importanza di ricevere l'ordine entro lunedì 5 perché poi non sarei più stata reperibile per 3 settimane,mi sarei aspettata un rimborso immediato.
Invece devo aspettare che il corriere passi veramente, che segnali la mancata consegna per destinatario assente (se da domani 5 o nei giorni successivi veramente assente) , iter burocratico perché il pacco torni al mittente e poi forse riavrò i miei soldi . Preciso che mi sono anche offerta di andare a ritirare il pacco in giacenza venerdì 2/02 ma mi è stato risposto che non era possibile.
È la seconda spedizione che mi inviano con del materiale mancante, e in questa seconda occasione ho anche difficoltà a farmi rimborsare per il materiale mancante.
Probabilmente non ordinerò più su redcare ...
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Risposta di redcare.it/
21 giu 2023
Gentile cliente,
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Dopo contatto con il nostro servizio clienti, abbiamo provveduto a fornirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
Curare con più attenzione la disponibilità dichiarata dei prodotti.
Infatti un mio ordine complessivo è stato bloccato per la indisponibilità di un prodotto, che in fase di acquisto, risultava disponibile.
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13 mag 2023
Recensione verificata
Ordine cancellato per mancanza prodotto
Dopo aver confermato un'ordine e relativo pagamento il giorno successivo mi arriva una mail che e`stato annullato per mancanza del prodotto, fortunatamente non e`stato prelevato nulla dalla carta di credito.
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Risposta di redcare.it/
15 mag 2023
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Il Team di Redcare
8 nov 2023
Recensione verificata
Pacco arrivato rotto senza farmaci
Rimborso non arrivato e soprattutto nemmeno un codice sconto per il futuro.
Ero un cliente fisso e compravo tante cose ma essere trattato così mi ha fatto cambiare idea.
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Risposta di redcare.it/
9 nov 2023
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Il Team di Redcare
28 giu 2023
Recensione verificata
Il pacchetto è arrivato all'indirizzo di fatturazione anziché all'indirizzo di consegna.
Inoltre i due contenitori delle vitamine all'interno della scatola non sono stati confezionati in maniera adeguata.
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30 mag 2023
Recensione verificata
Non riesco ad avere il pacco in quanto il corriere non mi permette in nessun modo di inviarlo a un fermo point malgrado numerose mail e telefonate. Non ho il portiere e lavoro. Chiedo il rimborso. Grazie
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Risposta di redcare.it/
30 mag 2023
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Il Team di Redcare
12 ott 2023
Recensione verificata
Si può valutare con zero stelle? Come posso valutare questo ordine, visto che ancora non è stato spedito dal 5 ottobre. Per gli altri ordini che ho fatto in passato 5 stelle. Ma per questo ordine zero.
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21 ago 2023
Recensione verificata
Affidarsi a Bartolini è una presa in giro
Non ho ancora ricevuto il mio pacco perché lo spedizioniere cui vi affidate, almeno nella mia zona, Bartolini, non consegna nonostante email, reclami telefonate. Ho dovuto ricomprare altrove i prodotti.
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23 ago 2023
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Il Team di Redcare
28 nov 2023
Recensione verificata
non viene specificato il gg della consegna dei prodotti, quando la consegna è in ritardo non viene detta la nuova data, oppure viene spostata più volte.
Sarebbe utile avere un punto di ritiro vicino.
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22 ott 2023
Recensione verificata
Mancata consegna
Il corriere BRT afferma di aver tentato 3 volte la consegna (18, 19 e 20 ottobre) e di aver lasciato avviso. Nessun avviso trovato, in almeno due occasioni l'abitazione era presidiata dalle 9 alle 18.
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6 giu 2023
Recensione verificata
Il pacco non è ancora arrivato, e ieri ho ricevuto email che non è stato possibile fare la consegna perché destinatario assente, invece non è passato nessuno perché sono stata a casa tutto il giorno!
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7 giu 2023
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Il Team di Redcare
16 dic 2023
Recensione verificata
professionalità
Apprezzo la celerità nel consegnare...non comprendo molto le possibilità degli sconti legati alla raccolta punti, non mi viene di applicarmi. se ci fosse una guida semplice forse potrei usufruirne.
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19 nov 2023
Recensione verificata
Il corriere pur essendo in casa non ha suonato il campanello mi ha buttato il pacco nell asfalto dopo il cancello, risultato una confezione di eucerin rotta.
Migliorare il confezionamento del pacco.
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16 ott 2023
Recensione verificata
l'intoppo è stata la consegna, programmata per un giorno (mi sono presa smart per stare a casa) e avvenuta il giorno prima, forse con preavviso ma se la consegna è stata concordata non deve cambiare.
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7 ott 2023
Recensione verificata
L unica cosa negativa che ho riscontrato è che le scatole dei prodotti erano un pò schiacciate,consiglio di riempire con un po di carta per evitare che sbattano tra loro...per il resto tutto perfetto
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26 mag 2023
Recensione verificata
Insufficiente per la consegna ,10 giorni per ricevere la merce,dopo aver effettuato subito pagamenti bonifico online e inviato copia ,mentre dappertutto dopo un paio di giorni al massimo hai la merce
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30 mag 2023
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18 dic 2023
Recensione verificata
La politica dei resi a carico del cliente, in caso soprattutto di errato ordine, dovrebbe essere rivista ed il reso dovrebbe essere gratuito con relativo rimborso!
Cordiali saluti.
Roberto Taccini.
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16 dic 2023
Recensione verificata
Per la terza volta consecutiva non mi avete accreditato i punti PAYBACK nonostante abbia seguito alla lettera tutti i passaggi. Non ho mai avuto questi problemi con gli altri partners del programma.
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Risposta di redcare.it/
18 dic 2023
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Il Team di Redcare
7 mag 2023
Recensione verificata
Lentissimi. Eviterò.
Lentissimi.
Ho dovuto scrivere e ricordare loro che nulla ancora mi era stato spedito. Tutto fermo per giorni (ho dovuto sospendere il trattamento per 8 giorni). E non mi hanno neanche mai risposto.
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Risposta di redcare.it/
8 mag 2023
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Il Team di Redcare
7 ago 2023
Recensione verificata
Spedizione non arrivata, causale indirizzo incompleto, ciò è chiaramente falso.
Vi consiglio vivamente di lasciar perdere poste italiane, sono rammaricato ma credo che il pacco vi tornerà indietro.
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Risposta di redcare.it/
9 ago 2023
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Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.