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Recensioni:

Dopo una settimana ancora non ho ricevuto il pacco. Il corriere incolpa Redcare della mancanza di informazioni, redcare se ne lava le mani mandandomi un link per tracciare il pacco. Solito rimbalzo di responsabilità. Intanto io aspetto un pacco da una settimana.

Prodotti ordinati il sabato, al mercoledì successivo ancora nessuna comunicazione di spedizione (la consegna è 48/72 dalla spedizione) Alla prima mia telefonata di mercoledì mi dicono che aspettano dei prodotti mancanti, che erano disponibili sul sito. Alla successiva telefonata di giovedì mi dicono che l'ordine è in partenza. Il pacco mi arriva il venerdì. Sono cliente ma stavolta due stelle perché sono stata io a dovermi informare, due volte telefonando, del ritardo. Poco corretto. Avrei gradito una mail di spiegazione. Inoltre avevo preparato l'ordine già dal venerdì sera per poi confermarlo il giorno dopo. Alcuni prodotti sono aumentati di prezzo dalla sera alla mattina dopo. Comportamento scorretto, ho confermato solo perché avevo un buono sconto da usare entro il 30/06. Con l'aumento dei prezzi, senza sconto, consiglio una ricerca su altri siti. I prezzi sono più bassi Questa volta esperienza negativa

Ritardo dell'ordine

Avete fallito la mia spedizione, causandomi non poco stress per riuscire a reperire il mio pacco. Particolarmente deluso.

non sono arrivati tutti i prodotti ordinati

Purtroppo il pacco è stato lanciato al di là del mio cancello facendo un volo di 3 metri (attraverso non ci sarebbe passato), nonostante a casa ci sia sempre stato qualcuno ed il comprensorio è dotato di portiere!!! Le scatole all'interno sono state deteriorate e la bottiglia di plastica del bagnoschiuma è rotta!!!

Lenti molto lenti nella consegna oltre che un prodotto acquistato non era più disponibile (dopo il pagamento). Fatto rimborso per quel prodotto, ma creato problemi

L'ordine è stato annullato da Red care per mancanza disponibilità dei prodotti ordinati.

Migliorare la trasparenza: non e corretto che un articolo venga venduto a prezzi diversi ai clienti inoltre la validità di un prezzo per prodotto deve essere indicata. Non viene garantita protezione da temperature ambientali elevate durante spedizione dei farmaci altre piattaforme di e commerci utilizzano ghiaccio secco e busta termica per l'invio di farmaci in periodi di temperature ambientali elevate.

Velocizzare consegna

Mi sono trovata sempre bene tranne nell’ultimo ordine che mi è stato comunicato dopo un paio di giorni che il prodotto non era disponibile

Ho ordinato 3 conf di un prodotto ho pagato e per caso telefono per sapere sorte merce e mi dicono di aver spedito solo una conf beh ridicolo, mai più

Sono passati 6 giorni e ancora non mi hanno consegnato il pacco

Nessun tracciamento, l’avviso è arrivato oggi per consegna stesso giorno. Acquisto online per necessità organizzative. Purtroppo i vettori non hanno alcun rispetto per gli accordi ed i clienti

Ho ordinato una serie di prodotti e uno di questi, ordinato in 2 quantità, non lo avrò, essendomi arrivata una nailnieri che dice che è terminato... Mah... Non potevano non renderlo disponibile se era terminato? Inoltre i tempi di attesa sono lunghi : pagamento fatto a loro tramite bonifico martedì e non ho ancora notizie, eccetto il fatto di essermi stato comunicata la non disponibilità del prodotto già pagato, che (dicono) verrà rimborsato... Peccato, mi sono sempre trovata bene... rispetto ad altri siti farmaceutici online e considerata la pubblicità che si fa questa farmacia, ci si aspetterebbe una qualità del servizio diversa. L'importante è che arrivi il resto che mi aspetto e ho pagato.

Avvisare prima la mancanza dei prodotti e velocizzare la spedizione.

I tempi di consegna non sono 24/48 ire bensì 168!

avevo urgentemente bisogno dei prodotti ordinati....non arrivavano e ho dovuto ricomprali qui in farmacia

Ho ricevuto il pacco aperto su un lato, e mancava un articolo pagato

Mi è stato dimezzato l ordine con pagamento già fatto. Se i prodotti non sono disponibili si deve sapere quando si ordina. Spero di nom dover pagare le spese di spedizione visto che ho ordinato due pezzi apposta.