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Le recensioni di redcare.it/
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La recensione più positiva
9 lug 2022
È la farmacia online da cui mi rifornisco abitualmente. Il sito è ben fatto, di facile navigazione e anche la procedura di acquisto è semplice. I prezzi dei prodotti sono competitivi e, grazie all'uso dei codici sconto, diventano ancora più convenienti. La soglia per avere la spedizione gratuita è un po' alta (39 euro) e quindi bisogna un po' ingegnarsi per mettere assieme un quantitativo di merce sufficiente. Il servizio clienti è molto buono: avevo un problemino con la stampa delle fatture e me l'hanno prontamente risolto. Se proprio devo trovare un difetto, nelle spedizioni non includono gli omaggini. In compenso, c'è il programma dei RedPoints con cui ottenere sconti sul costo complessivo. Migliorerei un po' l'imballaggio con l'uso di carta o fogli di pluriball. Spedizione veloce, nel mio caso solo 3 giorni dalla data dell'ordine.
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La recensione più negativa
Buona sera,
ho fatto l'ordine il 14/07/2022 e l'ho stampato per conferma.
Arriva la merce senza un articolo che mi serviva per un regalo. Ho dovuto scrivere varie mail, finchè mi avete capito.
Sono una cliente da anni, però questa volta non sono per niente soddisfatta:
mi venite incontro per le spese di spedizione, però potreste anche risarcirmi
in un altro modo, siccome ho dovuto ordinare l'articolo che non mi avete spedito, da un altra farmacia.
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Le recensioni di redcare.it/
Recensione verificata
12 feb 2023
Ottima esperienza con l’applicazione ma la consegna ,almeno nella mia zona non va mai a buon fine, nonostante noi si sia in casa non vengono a consegnare ma dicono di averlo fatto e di non averci trovato!!!!!! Adesso basta!!!
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Recensione verificata
11 feb 2023
Il problema è stato generale un ordine durante il fine settimana che poi è andato in processamento il lunedì e quindi e i tempi per la consegna si sono notevolmente allungate arrivando a cinque giorni sei giorni
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Recensione verificata
2 feb 2023
Il corriere sda che utilizzate dichiara il falso sostenendo che al primo tentativo eravamo assenti e quindi hanno provveduto con molto calma la consegna dopo diversi giorni. Cambiate il corriere non è affidabile
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Recensione verificata
28 gen 2023
Buongiorno, purtroppo a causa dell' ultimo ordine da me effettuato il 17/01/23 con consegna il 23/01/23 , non sono stati rispettati i tempi da voi assicurati . Non ho ricevuto nessun messaggio di cause e scuse
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Risposta di redcare.it/
30 gen 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirle assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
Recensione verificata
Dopo 8 giorni dall’ordine risulta ancora “in elaborazione” . Altre volte ho avutomodo di lamentarmi dei lunghi tempi di consegna della merce ordinata. Vedo che andiamo sempre peggio!
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Risposta di redcare.it/
24 gen 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirle assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
Recensione verificata
5 feb 2023
Esperienza positiva x rapidità consegne e ampia offerta un po’ meno per i prezzi ancorché più bassi delle farmacie tradizionali
Qualche integratore non trovato a listino
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Recensione verificata
25 gen 2023
ho ricevuto un prodotto errato e la consegna è stata meno veloce del solito.
Spero sia solo un caso perchè fino ad ora mi ero sempre trovata bene
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Recensione verificata
21 gen 2023
Eseguito ordine il 13 gennaio, bonifico eseguito il 17 gennaio, ad oggi 21 gennaio prevista consegna per il 23 gennaio: troppo, troppo lenti.
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Risposta di redcare.it/
23 gen 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, per fornire spiegazioni dettagliate in merito alla tempistica di evasione del pacco con ordini con pagamento tramite bonifico bancario.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
Recensione verificata
22 gen 2023
Non avevo urgenza, ma ci ha messo piú tempo 1 ordine partito da Milano che 1 che partiva dall' estero con shop farmacia... Il resto ok.
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Recensione verificata
Purtroppo ci hanno messo molto più tempo del solito a spedire i prodotti. Spero sia solo per questa volta,altrimenti cambio farmacia.
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Risposta di redcare.it/
8 feb 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Da controllo col corriere, vediamo che il tuo pacco è stato consegnato con successo e nei tempi previsti in data 06.02.2023.
Cordialmente,
Il Team di Redcare
Recensione verificata
31 gen 2023
Tutto perfetto, darei 5. Il fatto è che non capisco come mai non posso comprare con la ricaricabile.
Per il resto servizio ottimo.
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Recensione verificata
23 gen 2023
Dovreste usare sempre e solamente corriere GLS e evitare Bartolini
Bartolini servizio spessissimo insufficiente/ veramente scarso.
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Recensione verificata
9 feb 2023
Alcuni prodotti sono convenienti ma purtroppo dopo l'ordine, ribadisco dopo, informano che non e' disponibile
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Recensione verificata
13 feb 2023
Non siete voi che non mi piacete,ma il ritardo del corriere che sono 7 giorni non è ancora arrivato.
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Recensione verificata
12 feb 2023
A mio avviso va cambiato il fornitore al servizio di consegna e rivalutata l’assistenza del cliente
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Recensione verificata
22 gen 2023
L'aggiornamento in tempo reale delle quantità disponibili non mi sembra funzionare correttamente
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Recensione verificata
6 feb 2023
Velocità nella spedizione.
Maggior cura nel confezionamento della spedizione.
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Recensione verificata
13 feb 2023
Non è arrivato un prodotto che era disponibile e non è la prima volta
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Risposta di redcare.it/
14 feb 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
Recensione verificata
22 gen 2023
Quando si acquista,sarebbe bene sapere la scadenza del prodotto
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Recensione verificata
4 giorni per consegnare sono troppi per un tragitto di 50 Km.
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