Buongiorno, finalmente alle ore 14,40 di oggi, ho ricevuto quanto ho ordinato il 18 novembre. Trattasi del secondo ordine modificato perché il primo non è arrivato. Ho segnato 4 stelle perché si dovrebbe rivedere la tipologia di consegna con PosteNL. I prodotti ricevuti sono belli e confezionati bene. ho provveduto ad avvisare su Instagram la società 123Watches perché avevo richiesto il rimborso
Sono stato costretto a restituire i 2 cinturini Alpine nylon per Apple watch, acquistati con la formula paghi due- ottieni 3, perché entrambi avevano vistosi difetti, uno dei due non si poteva neanche montare sul watch, dato che uno dei terminali era chiaramente molto deformato. Comunque la spedizione era stata veloce e la comunicazione molto buona. Consiglio di controllarei cinturini prima di inviarli.
Ho restituito tutti e due i cinturini per Apple watch Alpine nylon
Sono stato costretto a restituire i 2 cinturini Alpine nylon per Apple watch, acquistati con la formula paghi due- ottieni 3, perché entrambi avevano vistosi difetti, uno dei due non si poteva neanche montare sul watch, dato che uno dei terminali era chiaramente molto deformato. Comunque la spedizione era stata veloce e la comunicazione molto buona. Consiglio di controllarei cinturini prima di inviarli.
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Risposta di 123watches.it
18 gen 2024
Grazie per il feedback positivo.
31 gen 2024
Recensione verificata
Il cinturino non è ancora arrivato contattato assistenza mi è stato risposto che sono dispiaciuti e che non riescono a tracciare la spedizione, e di aspettare ancora 2 giorni lavorativi. E se non avesse arrivare che faccio ?
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Risposta di 123watches.it
1 feb 2024
Buongiorno,
Vi abbiamo informato che il servizio postale è attualmente molto impegnato e se desiderate attendere altri 2 giorni lavorativi per la consegna. Le abbiamo anche indicato che se non dovesse riceverlo entro 2 giorni lavorativi, può contattarci in modo che possiamo studiare con lei una soluzione adeguata.
Buona giornata.
5 feb 2024
Recensione verificata
Ad oggi più di una settimana di attesa e ancora non vedo arrivare i miei cinturini..non danno traccia, il pacco sembra essere in viaggio, ma non ci sono dettagli o altro...mi dispiace davvero molto
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Risposta di 123watches.it
6 feb 2024
Siamo spiacenti che tu non abbia ricevuto l'ordine. Vuoi contattare il servizio clienti per questo? Sono felici di aiutarti.
19 gen 2024
Recensione verificata
SUPER RITARDO CONSEGNA
Ordine effettuato e pagato in data 8 gennaio. Spedito il 9, ma non è ancora arrivato e l’assistenza clienti latita. Inaccettabile. Ci penserò due volte prima di fare un nuovo ordine
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28 gen 2024
Recensione verificata
Non ho ricevuto nessun ordine. Non posso tracciare l’ordine. Non risponde nessuno alla mail per cercare di capire quando arriverà l’ordine!!!!
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Risposta di 123watches.it
29 gen 2024
Buongiorno Ilaria,
Grazie per il suo messaggio.
Non è esatto, ci ha inviato una mail solo ieri (nel fine settimana). Risponderemo quindi oggi alla sua e-mail.
Il suo ordine è stato inviato il 23.01.24 e, come indicato sul sito, i tempi di consegna previsti sono di 5-6 giorni lavorativi, escluso il fine settimana. Il tempo di consegna non è ancora trascorso e quindi il suo ordine non è ancora stato consegnato. La consegna è prevista per metà settimana.
Inoltre, l'ordine è stato auto-ordinato senza tracciabilità (è possibile optare per la tracciabilità con un costo aggiuntivo). L'ordine è stato inviato per posta, speriamo che vi arrivi presto.
3 feb 2024
Recensione verificata
Spedizione non sodfisdacente
Ho ordinato due cinturini e ne è arrivato uno solo non ho notizie del secondo sarebbe opportuno una maggiore informazione sull’ordine
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Risposta di 123watches.it
5 feb 2024
Grazie per la tua recensione. Nel suo ordine vedo che ha ordinato un prodotto con tempi di consegna più lunghi, questo è indicato anche nel carrello.
8 feb 2024
Recensione verificata
Ancora non ho ricevuto il prodotto che sarebbe dovuto arrivare qualche giorno fa
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Risposta di 123watches.it
9 feb 2024
Siamo spiacenti che tu non abbia ricevuto l'ordine. Vuoi contattare il servizio clienti per questo? Sono felici di aiutarti.
31 gen 2024
Recensione verificata
Do una stella perché non posso fare a meno,Il mio ordine non è arrivato
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Risposta di 123watches.it
1 feb 2024
Siamo spiacenti che tu non abbia ricevuto l'ordine. Vuoi contattare il servizio clienti per questo? Sono felici di aiutarti.
27 gen 2024
Recensione verificata
Spedizione lunghissima
La consegna era prevista dopo 3/5 gg, dopo 7 gg ancora il nulla !
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Risposta di 123watches.it
29 gen 2024
Siamo spiacenti che tu non abbia ricevuto l'ordine. Vuoi contattare il servizio clienti per questo? Sono felici di aiutarti.
5 feb 2024
Recensione verificata
Ho ordinato i cinturini il 28 gennaio e devono ancora arrivare.
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Risposta di 123watches.it
5 feb 2024
Siamo spiacenti che tu non abbia ricevuto l'ordine. Vuoi contattare il servizio clienti per questo? Sono felici di aiutarti.
15 feb 2024
Recensione verificata
Pessima qualità, inoltre il cinturino è arrivato danneggiato
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Risposta di 123watches.it
15 feb 2024
Siamo spiacenti che il tuo prodotto sia difettoso, hai già contattato il servizio clienti per questo? Sono felici di aiutarti.
12 feb 2024
Recensione verificata
Acquisto fatto i primi febbraio mai arrivato niente
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Risposta di 123watches.it
13 feb 2024
Siamo spiacenti che tu non abbia ricevuto l'ordine. Vuoi contattare il servizio clienti per questo? Sono felici di aiutarti.
15 feb 2024
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto l'ordine!!!????
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Risposta di 123watches.it
15 feb 2024
Siamo spiacenti che tu non abbia ricevuto l'ordine. Vuoi contattare il servizio clienti per questo? Sono felici di aiutarti.
15 feb 2024
Recensione verificata
Esperienza negativa
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8 lug 2023
Recensione verificata
Nessuna informazione per poter controllare il tracking. Spedizione arrivata alla fine ma dopo più di una settimana: abbiamo pensato fosse una truffa all’inizio.
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Risposta di 123watches.it
11 lug 2023
Grazie per la recensione.
4 dic 2023
Recensione verificata
Per chi acquista online il tracking lo considero obbligatorio, con voi non è possibile o vi adeguate o perderete molti clienti
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Risposta di 123watches.it
4 dic 2023
Grazie per il feedback positivo.
5 lug 2023
Recensione verificata
Cinturino di ottima fattura. Purtroppo il colore arancione che ho scelto non corrisponde è più chiaro
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Risposta di 123watches.it
6 lug 2023
Grazie per la recensione.
10 gen 2024
Recensione verificata
Spedizione parziale
Mi sono stati spediti due braccialetti su tre, per il resto tutto ok
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Risposta di 123watches.it
11 gen 2024
Grazie per il feedback positivo.
9 set 2023
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
15 set 2023
Grazie per la recensione.
11 nov 2023
Recensione verificata
Devo rendere il prodotto (cinturino Apple watch 38) perché non è adatto all‘orologio. Nonostante le misure siano giuste, l‘attaccatura del cinturino è troppo sottile e non si aggancia. Quindi devo rendere il prodotto.
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Risposta di 123watches.it
13 nov 2023
Buongiorno Laura,
Ci dispiace che non sia soddisfatta del prodotto ricevuto. Ha contattato il servizio clienti?
Saranno lieti di aiutarla ulteriormente.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.