123watches.itRecensioni:
478 recensioni negli ultimi 12 mesi1.196 recensioni in totale
Buono
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La recensione più positiva
26 nov 2023
Recensione verificata
Buongiorno, finalmente alle ore 14,40 di oggi, ho ricevuto quanto ho ordinato il 18 novembre. Trattasi del secondo ordine modificato perché il primo non è arrivato. Ho segnato 4 stelle perché si dovrebbe rivedere la tipologia di consegna con PosteNL. I prodotti ricevuti sono belli e confezionati bene. ho provveduto ad avvisare su Instagram la società 123Watches perché avevo richiesto il rimborso
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La recensione più negativa
12 mag 2023
Recensione verificata
Buongiorno, ho acquistato un cinturino che apparentemente fa al caso mio. Selezione e pagamento andati bene ma per quel che riguarda la spedizione e la consegna siamo un po all'età della pietra... Nessuno si aspetta un servizio Amazon, ma almeno un tracking number della spedizione e una stima della data di consegna anche fra 1 mese mi sembra siano doverosi... sono 8 giorni che aspetto e mi sorge il dubbio che arrivi veramente qualcosa. Allego le info che vedo a portale.. tutto qui! Ci manca solo che scriviate BUONA FORTUNA!
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Le recensioni di 123watches.it
10 gen 2024
Recensione verificata
Spedizione parziale
Mi sono stati spediti due braccialetti su tre, per il resto tutto ok
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Risposta di 123watches.it
11 gen 2024
Grazie per il feedback positivo.
31 gen 2024
Recensione verificata
Il cinturino non è ancora arrivato contattato assistenza mi è stato risposto che sono dispiaciuti e che non riescono a tracciare la spedizione, e di aspettare ancora 2 giorni lavorativi. E se non avesse arrivare che faccio ?
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Risposta di 123watches.it
1 feb 2024
Buongiorno,
Vi abbiamo informato che il servizio postale è attualmente molto impegnato e se desiderate attendere altri 2 giorni lavorativi per la consegna. Le abbiamo anche indicato che se non dovesse riceverlo entro 2 giorni lavorativi, può contattarci in modo che possiamo studiare con lei una soluzione adeguata.
Buona giornata.
19 gen 2024
Recensione verificata
SUPER RITARDO CONSEGNA
Ordine effettuato e pagato in data 8 gennaio. Spedito il 9, ma non è ancora arrivato e l’assistenza clienti latita. Inaccettabile. Ci penserò due volte prima di fare un nuovo ordine
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28 gen 2024
Recensione verificata
Non ho ricevuto nessun ordine. Non posso tracciare l’ordine. Non risponde nessuno alla mail per cercare di capire quando arriverà l’ordine!!!!
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Risposta di 123watches.it
29 gen 2024
Buongiorno Ilaria,
Grazie per il suo messaggio.
Non è esatto, ci ha inviato una mail solo ieri (nel fine settimana). Risponderemo quindi oggi alla sua e-mail.
Il suo ordine è stato inviato il 23.01.24 e, come indicato sul sito, i tempi di consegna previsti sono di 5-6 giorni lavorativi, escluso il fine settimana. Il tempo di consegna non è ancora trascorso e quindi il suo ordine non è ancora stato consegnato. La consegna è prevista per metà settimana.
Inoltre, l'ordine è stato auto-ordinato senza tracciabilità (è possibile optare per la tracciabilità con un costo aggiuntivo). L'ordine è stato inviato per posta, speriamo che vi arrivi presto.
10 gen 2024
Recensione verificata
Delusione totale
Materiale scadente, non corrisponde alla foto fa schifo buttato nel cestino.
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31 gen 2024
Recensione verificata
Do una stella perché non posso fare a meno,Il mio ordine non è arrivato
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Risposta di 123watches.it
1 feb 2024
Siamo spiacenti che tu non abbia ricevuto l'ordine. Vuoi contattare il servizio clienti per questo? Sono felici di aiutarti.
27 gen 2024
Recensione verificata
Spedizione lunghissima
La consegna era prevista dopo 3/5 gg, dopo 7 gg ancora il nulla !
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Risposta di 123watches.it
29 gen 2024
Siamo spiacenti che tu non abbia ricevuto l'ordine. Vuoi contattare il servizio clienti per questo? Sono felici di aiutarti.
16 gen 2024
Recensione verificata
Il mio ordine non è mai arrivato
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Risposta di 123watches.it
16 gen 2024
Siamo spiacenti che tu non abbia ricevuto l'ordine. Vuoi contattare il servizio clienti per questo? Sono felici di aiutarti.
8 lug 2023
Recensione verificata
Nessuna informazione per poter controllare il tracking. Spedizione arrivata alla fine ma dopo più di una settimana: abbiamo pensato fosse una truffa all’inizio.
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Risposta di 123watches.it
11 lug 2023
Grazie per la recensione.
4 dic 2023
Recensione verificata
Per chi acquista online il tracking lo considero obbligatorio, con voi non è possibile o vi adeguate o perderete molti clienti
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Risposta di 123watches.it
4 dic 2023
Grazie per il feedback positivo.
5 lug 2023
Recensione verificata
Cinturino di ottima fattura. Purtroppo il colore arancione che ho scelto non corrisponde è più chiaro
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Risposta di 123watches.it
6 lug 2023
Grazie per la recensione.
1 apr 2024
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
2 apr 2024
Grazie per le 5 stelle, divertiti con il tuo ordine.
9 set 2023
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
15 set 2023
Grazie per la recensione.
11 nov 2023
Recensione verificata
Devo rendere il prodotto (cinturino Apple watch 38) perché non è adatto all‘orologio. Nonostante le misure siano giuste, l‘attaccatura del cinturino è troppo sottile e non si aggancia. Quindi devo rendere il prodotto.
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Risposta di 123watches.it
13 nov 2023
Buongiorno Laura,
Ci dispiace che non sia soddisfatta del prodotto ricevuto. Ha contattato il servizio clienti?
Saranno lieti di aiutarla ulteriormente.
15 ott 2023
Recensione verificata
Devo pagare spese postali non previste. Non ho ancora ricevuto il cinturino in quanto non riesco a pagare con la mia carta d non mi permettono di ritirare personalmente il pacchetto
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Risposta di 123watches.it
16 ott 2023
Siamo spiacenti che tu non abbia ricevuto l'ordine. Vuoi contattare il servizio clienti per questo? Sono felici di aiutarti.
30 giu 2023
Recensione verificata
Venduto come tra il loop nero/grigio ma in realtà totalmente nero e in più il bracciale e più piccolo della maglia dove si aggancia all’orologio e lo rende fastidioso.
Lo rendo
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Risposta di 123watches.it
4 lug 2023
Siamo spiacenti che tu non sia soddisfatto del prodotto ricevuto.
Hai contattato il servizio clienti per questo?
Sono felici di aiutarti.
22 dic 2023
Recensione verificata
Esperienza pessima in quanto dopo più di un mese non ho ricevuto la merce.Non è per i 15€ ma per questione di precisione . Queste situazioni con Amazon non si verificano
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Risposta di 123watches.it
22 dic 2023
Siamo spiacenti che tu non abbia ricevuto l'ordine. Vuoi contattare il servizio clienti per questo? Sono felici di aiutarti.
30 giu 2023
Recensione verificata
La garanzia diceva che sarebbe stata gratuito e perdi più Ho avuto il prelievo. Sulla carta di credito senza la mia esplicita autorizzazione !!!! Chiedo il rimborso
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Risposta di 123watches.it
4 lug 2023
È fastidioso che non siate soddisfatti.
Avete contattato il servizio clienti?
Saranno felici di aiutarvi
22 dic 2023
Recensione verificata
Non c’è tracciamento della spedizione, mi è stato garantito entro 5 gg ma non è vero.
Il servizio clienti non sa rispondere alle mie richieste di tracciamento.
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Risposta di 123watches.it
22 dic 2023
Siamo spiacenti che tu non abbia ricevuto l'ordine. Vuoi contattare il servizio clienti per questo? Sono felici di aiutarti.
10 ago 2023
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto la merce ordinata e pagata dopo 8 giorni...e non si può sapere se e quando arriverà perché non esiste la tracciabilita della spedizione
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Risposta di 123watches.it
11 ago 2023
Siamo spiacenti che tu non abbia ricevuto l'ordine. Vuoi contattare il servizio clienti per questo? Sono felici di aiutarti.