bernstein-badshop.com/it
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45 recensioni negli ultimi 12 mesi45 recensioni in totale  

4,04
Buono

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La recensione più positiva

6 apr 2024
 Recensione verificata
Ho acquistato delle nicchie da parete, acquisto e spedizione regolari. Una nicchia in metallo è arrivata perfetta, l’altra in colata minerale purtroppo è arrivata rotta, ma il servizio clienti è stato molto efficiente e me ne hanno spedito subito un’altra. Pertanto l’esperienza è stata complessivamente positiva!

La recensione più negativa

3 apr 2024
 Recensione verificata
Acquistato box doccia come dal titolo e arrivato regolare nei tempi descritti. Aperto all’interno mancavano dei supporti che ho dovuto richiedere con altra spedizione. Sono arrivati ma non quelli richiesti come da pdf allegato. Ho richiesto una nuova spedizione degli accessori indicati. Ad oggi , passati 20 gg, non ho ancora potuto montare il box doccia. Inoltre devo segnalare che la qualità dei prodotti accessori ( quelli in plastica - vedi foto) non mi sembrano adatti ne idonei. Alla fine il box doccia sembra perfetto e molto accattivante dal rendering del Vostro book fotografico, ma una volta aperto il rapporto prezzo- qualità non è all’altezza essendomi aspettato gli accessori in acciaio. Il servizio post vendita (consulenti telefonici) è stato molto gradito ed efficiente . La parte tecnica come il magazzino ricambi meno. Sarei intenzionato, arrivato a questo punto, a richiedere il ritiro della merce in maniera consensuale.
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Le recensioni di bernstein-badshop.com/it

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19 nov 2023
 Recensione verificata
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
23 nov 2023
Grazie mille per la recensione. BERNSTEIN Bathshop
13 ott 2023
 Recensione verificata
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
18 ott 2023
Grazie mille per la recensione, siamo lieti che sia soddisfatto. BERNSTEIN Bathshop
7 ott 2023
 Recensione verificata
Prodotto non disponibile. Ma allora perché me lo hanno lasciato acquistare? Mi hanno informato dopo una settimana. Per avere il rimborso ho dovuto telefonare io. Ma questi sono i tedeschi?
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
9 ott 2023
Grazie per la sua opinione! Siamo spiacenti per l'esperienza negativa che ha avuto con noi. Apprezziamo comunque il fatto di aver portato il caso alla nostra attenzione. Lo esamineremo con attenzione e faremo in modo che non si ripeta più. Cordiali saluti, BERNSTEIN
31 dic 2023
 Recensione verificata
Imballo insufficiente. Cartone arrivato rotto con articolo interno a pezzi. Respinto lˋ accettazione.
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
16 feb 2024
Salve, grazie per il suo commento - siamo estremamente dispiaciuti che ci siano stati problemi con il suo ordine. Desideriamo scusarci sinceramente per l'inconveniente che le è stato causato. Un rappresentante del servizio clienti la contatterà al più presto. Cordiali saluti, BERNSTEIN Badshop
17 dic 2023
 Recensione verificata
Non abbiamo ancora ricevuto il pacco 25 giorni dopo l’ordine e il pagamento!!!
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
21 dic 2023
Thank you for your feedback. We are very sorry to hear that you were dissatisfied with BERNSTEIN. We would like to sincerely apologize for not meeting your expectations. The order should be already delivered. Best, BERNSTEIN