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bernstein-badshop.com/it
Recensioni:

60 recensioni negli ultimi 12 mesi60 recensioni in totale  

4,08
Buono

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa
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Recensione positiva più rilevante

6 apr 2024
 Recensione verificata
Ho acquistato delle nicchie da parete, acquisto e spedizione regolari. Una nicchia in metallo è arrivata perfetta, l’altra in colata minerale purtroppo è arrivata rotta, ma il servizio clienti è stato molto efficiente e me ne hanno spedito subito un’altra. Pertanto l’esperienza è stata complessivamente positiva!

Recensione negativa più rilevante

3 apr 2024
 Recensione verificata
Acquistato box doccia come dal titolo e arrivato regolare nei tempi descritti. Aperto all’interno mancavano dei supporti che ho dovuto richiedere con altra spedizione. Sono arrivati ma non quelli richiesti come da pdf allegato. Ho richiesto una nuova spedizione degli accessori indicati. Ad oggi , passati 20 gg, non ho ancora potuto montare il box doccia. Inoltre devo segnalare che la qualità dei prodotti accessori ( quelli in plastica - vedi foto) non mi sembrano adatti ne idonei. Alla fine il box doccia sembra perfetto e molto accattivante dal rendering del Vostro book fotografico, ma una volta aperto il rapporto prezzo- qualità non è all’altezza essendomi aspettato gli accessori in acciaio. Il servizio post vendita (consulenti telefonici) è stato molto gradito ed efficiente . La parte tecnica come il magazzino ricambi meno. Sarei intenzionato, arrivato a questo punto, a richiedere il ritiro della merce in maniera consensuale.
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Le recensioni di bernstein-badshop.com/it

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21 giu 2024
 Recensione verificata
tutto perfetto
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
4 giorni fa
Grazie per l'ottima recensione, siamo lieti che siate soddisfatti del nostro servizio. Negozio di bagni BERNSTEIN
15 ore fa
 Recensione verificata
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1 lug 2024
 Recensione verificata
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
4 giorni fa
Grazie per l'ottima recensione, siamo lieti che siate soddisfatti del nostro servizio. Negozio di bagni BERNSTEIN
23 giu 2024
 Recensione verificata
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
4 giorni fa
Grazie per l'ottima recensione, siamo lieti che siate soddisfatti del nostro servizio. Negozio di bagni BERNSTEIN
22 giu 2024
 Recensione verificata
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
4 giorni fa
Grazie per l'ottima recensione, siamo lieti che siate soddisfatti del nostro servizio. Negozio di bagni BERNSTEIN
2 lug 2024
 Recensione verificata
Ordinato un prodotto e solo dopo sono stato informato della consegna molto ritardata : ho chiesto l’annullamento dell’ordine e dopo un mese non è ancora arrivato il rimborso
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
4 giorni fa
Salve, grazie per il suo feedback. Ci dispiace molto che ci siano stati problemi con la consegna e ritardi nella comunicazione. Desideriamo scusarci sinceramente per questo. Cordiali saluti, BERNSTEIN Badshop
19 giu 2024
 Recensione verificata

Soddisfatto

Buona l'assistenza da parte di Bernstein. Purtroppo i tempi di consegna sono lunghi, penso per colpa della ditta di spedizioni. ( corriere). Nel complesso sono soddisfatto.
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
4 giorni fa
Grazie per l'ottima recensione, siamo lieti che siate soddisfatti del nostro servizio. Negozio di bagni BERNSTEIN
19 giu 2024
 Recensione verificata

Tempi brevi di consegna! Tutto ok!

Il corriere mi ha chiamato per chiedermi quando può venire! Il pacco in perfette condizioni!
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
4 giorni fa
Grazie per l'ottima recensione, siamo lieti che siate soddisfatti del nostro servizio. Negozio di bagni BERNSTEIN
8 giu 2024
 Recensione verificata
Facilità di acquisto e Assistenza
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
11 giu 2024
Grazie per l'ottima recensione, siamo lieti che siate soddisfatti del nostro servizio. Negozio di bagni BERNSTEIN
7 giu 2024
 Recensione verificata
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
11 giu 2024
Grazie per l'ottima recensione, siamo lieti che siate soddisfatti del nostro servizio. Negozio di bagni BERNSTEIN
25 mag 2024
 Recensione verificata
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
28 mag 2024
Grazie per l'ottima recensione, siamo lieti che siate soddisfatti del nostro servizio. Negozio di bagni BERNSTEIN
29 mag 2024
 Recensione verificata

Tempi di attesa per i prodotti

Non posso valutare i prodotti, per quanto riguarda l’assistenza ottima ma per Tempi di attesa per i prodotti esageratamente lunghi in più considerando che oltre il prezzo del bene è già più alto rispetto al mercato ma per quello uno è disposto a pagare la qualità che si presuppone superiore. Inoltre visti tempi per ricevere i materiali sarebbe stato meglio non dover anche sostenere le spese di spedizione…
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
31 mag 2024
Salve, grazie per il suo feedback. Ci dispiace molto che ci siano stati problemi con la consegna. Desideriamo scusarci sinceramente per questo. Un rappresentante del cliente la contatterà immediatamente. Cordiali saluti, BERNSTEIN Badshop
9 giu 2024
 Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto la consegna Cosa mi chiedete a fare la il feedback
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
11 giu 2024
Salve, grazie per il suo feedback. Ci dispiace molto che ci siano stati problemi con la consegna. Desideriamo scusarci sinceramente per questo. Un rappresentante del cliente la contatterà immediatamente. Cordiali saluti, BERNSTEIN Badshop
14 mag 2024
 Recensione verificata
I prodotti sono validi ma l’assistenza al cliente da migliorare. Sul sito non sono riportate le misure di alcuni elementi tipo colonne doccia e ho dovuto richiederle all’assistenza con risposta non esaustiva. E non è presente una sezione dedicata allo stato di avanzamento dell’ordine. Tramite mail spesso il numero del Tracking non coincide.
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
15 mag 2024
Salve, grazie per il suo commento - siamo estremamente dispiaciuti che ci siano stati problemi con il suo ordine. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che le abbiamo causato. Un rappresentante del servizio clienti la contatterà al più presto. Cordiali saluti, BERNSTEIN Badshop
27 apr 2024
 Recensione verificata

Il box doccia con confezione danneggiata.

Il box doccia è arrivato con la confezione danneggiata. Lo abbiamo ritirato con riserva, ma fortunatamente l’interno non presentava rotture. Le istruzioni x il montaggio sono chiare. Siamo soddisfatti del prodotto.
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
10 mag 2024
Grazie per l'ottima recensione, siamo felici che siate soddisfatti 🎉! Negozio di bagni BERNSTEIN
19 mag 2024
 Recensione verificata
Alles bestens geklappt,sehr zufrieden werde es weiterempfehlen.
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
23 mag 2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. BERNSTEIN Badshop
17 mag 2024
 Recensione verificata
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
23 mag 2024
Grazie per l'ottima recensione, siamo lieti che siate soddisfatti del nostro servizio. Negozio di bagni BERNSTEIN
10 mag 2024
 Recensione verificata
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
10 mag 2024
Grazie per l'ottima recensione, siamo felici che siate soddisfatti 🎉! Negozio di bagni BERNSTEIN
6 mag 2024
 Recensione verificata
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
10 mag 2024
Grazie per l'ottima recensione, siamo felici che siate soddisfatti 🎉! Negozio di bagni BERNSTEIN
28 apr 2024
 Recensione verificata
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Risposta di bernstein-badshop.com/it
10 mag 2024
Grazie per l'ottima recensione, siamo felici che siate soddisfatti 🎉! Negozio di bagni BERNSTEIN