Bernstein Arredobagno
Recensioni:

347 recensioni in totale   183 recensioni negli ultimi 12 mesi

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano particolarmente la qualità dei prodotti, ritenuti robusti, ben rifiniti ed esteticamente piacevoli. Vengono inoltre lodate la rapidità e precisione della spedizione e il prezzo, giudicato competitivo e adeguato. Alcuni utenti evidenziano la cura dell’imballaggio e la prontezza dell’assistenza clienti in alcuni casi. Tuttavia, sono stati riscontrati alcuni aspetti negativi, come ritardi nella consegna o danni ai prodotti a causa di un imballaggio talvolta insufficiente. L’assistenza clienti viene percepita come poco reattiva o difficile da contattare da alcuni utenti. Inoltre, le istruzioni di montaggio risultano spesso poco chiare o incomplete, suggerendo la necessità di miglioramenti.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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RecensioniBernstein Arredobagno

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I prodotti Bernstein sono di buona qualità. Ho acquistato due lavabi TWG06 e due box doccia walk-in con vetro da 10 mm. Il design è molto bello e anche la qualità è ottima. Ho avuto qualche problema con la consegna: l'ordine è stato diviso in due spedizioni e ho dovuto rincorrere per una settimana la seconda parte, perché sostenevano di avermi consegnato tutto, mentre in realtà avevo ricevuto soltanto i lavabi. Vorrei però fare un'osservazione importante riguardo al manuale di montaggio del box doccia. Le istruzioni non sono sufficientemente chiare. Sarebbe opportuno aggiungere un disegno che indichi da quale lato deve essere montato il vetro, poiché solo una faccia è dotata del trattamento nano. Inoltre, dovrebbe essere chiaramente indicato quale bordo deve essere rivolto verso l'alto: su uno dei bordi è già presente una guarnizione premontata e sul vetro c'è una piccola freccia che indica il bordo superiore. Tuttavia, queste informazioni non sono riportate nel manuale. Nel nostro caso, il vetro è stato montato al contrario e abbiamo dovuto smontarlo e rimontarlo correttamente.
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Azienda eccellente , ogni problema pronto a risolverlo , rispondono subito … Si potrebbe migliorare il costo di spedizione perch 99 euro sono veramente tanti … io ho avuto un inconveniente e ho dovuto ripagare la spedizione due volte .. do 5 stelle alla azienda
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Tutto senza problemi, dall’ordine alla consegna. Nessun problema in fase d’ordine, consegna rispettata. Imballo perfetto, molto accurato, ho molto apprezzato l’abbondante e costosa carta velina utilizzata per proteggere l’acciaio della scaletta appendiasciugamani. La scaletta è molto bella, bel materiale, robusta e ben rifinita. Esattamente come ci si poteva aspettare vedendola online.
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Acquistato nicchie a muro. Prodotto eccellente. Unico problema: durante il trasporto, una nicchia si è danneggiata. Chiesto supporto all'assistenza. Intervento tempestivo e risolutivo. Estremamente soddisfatto di tutto. Mi piacerebbe avere una più ampia gamma di prodotti tra cui scegliere. Grazie
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SODDISFATTA

Ho acquistato un porta salviette della Duravit serie D-Code. Il prezzo è leggermente più alto rispetto ad un altro sito però è arrivato in breve tempo e ben imballato.
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Fornitori veloci e puntuali nell'evasione dell'ordine. Quello che non mi è piaciuto è che il giorno dopo aver ricevuto l'armadietto a specchio, lo avete messo in promozione con sconto del 35% e avrei risparmiato ben 100€! Non potete inviarmi un buono di pari valore, cioè 100€, da spendere sul vostro sito?
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Bellissimo Prodotto, Esperienza di Consegna Frustrante

Ho acquistato l’armadio a specchio NEO durante il Black Friday (con lo stesso sconto degli altri giorni). La consegna era indicata entro 2 settimane poiché l’articolo risultava disponibile in magazzino. Bernstein ha confermato l’ordine, ma poi improvvisamente ha inviato un’email comunicando che la consegna sarebbe avvenuta il 21 gennaio! A quel punto siamo andati nel panico, perché nella nostra nuova casa non avevamo nessun altro specchio. Contattare Bernstein è difficile e ogni volta che si scrive bisogna raccontare di nuovo tutta la storia, perché non è possibile rispondere direttamente a una loro email. Una signora ci ha chiamati promettendo di verificare ulteriormente la situazione, ma non ci ha mai richiamati. Tuttavia, dopo diversi tentativi, l’armadio è arrivato all’improvviso con oltre un mese di anticipo rispetto alla cosiddetta data di consegna indicata. Il prodotto in sé è fantastico: gli specchi sono di ottima qualità e facili da pulire.
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Perfetto Come da descrizione.Attenzine però all interasse dei fori.Non corrispondo a quanto indicato sul sito. Quota corretta 165 mm.
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Molto precisi nel processo di spedizione e consegna Imballo curato e merce esattamente come attesa
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guarnizione per doccia a soffietto

era impossibile trovarla con loro ho risolto. anche se hanno avuto un problema di tempistica con la spedizione sono stati professionali e seri nel comunicarmi sempre il problema e quando era prevista la spedizione. prodotto buono e di qualità anche perchè il prezzo era abbastanza caro
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Bello ma servizio post vendita scarso

Il servizio post vendita al momento è latitante. Ho fatto un reclamo per aver ricevuto il modello delle due pilette errato. Non ho avuto alcuna risposta. Il mobile è sicuramente bello e di buona qualità, così come anche i lavabo.
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Il problema non era di Bernstein ma del corriere Bartolini, che non consegna mai ne puntuale ne all’ indirizzo richiesto nel centro storico di Roma
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Bisognerebbe migliorare le spiegazioni del montaggio per il resto eccellente
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Tutto il TOP

Il soffione ricevuto è come da descrizione, perfetto, facile da installare e utilizzare..solo una piccola nota negativa è stata la consegna, sono passati 12 giorni dall ordine. Ma niente di così preoccupante😉 Consiglio il venditore, TOP e ovviamente anche il prodotto..sicuramente se dovrò effettuare altri acquisti per il bagno vi sceglierei!!!
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Ottimo box doccia, facile installazione e effetto estetico stupendo.
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Super Produkte, die Montageanleitung könnte etwas genauer sein.
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Molto precisi e rapidi nella spedizione
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Molto bello, qualità ottima
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la qualità e la celerità

Per verificare l'autenticità

Recensioni verificate

Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.

Recensioni importate

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