Bernstein Arredobagno

Recensioni:

I prodotti Bernstein sono di buona qualità. Ho acquistato due lavabi TWG06 e due box doccia walk-in con vetro da 10 mm. Il design è molto bello e anche la qualità è ottima. Ho avuto qualche problema con la consegna: l'ordine è stato diviso in due spedizioni e ho dovuto rincorrere per una settimana la seconda parte, perché sostenevano di avermi consegnato tutto, mentre in realtà avevo ricevuto soltanto i lavabi. Vorrei però fare un'osservazione importante riguardo al manuale di montaggio del box doccia. Le istruzioni non sono sufficientemente chiare. Sarebbe opportuno aggiungere un disegno che indichi da quale lato deve essere montato il vetro, poiché solo una faccia è dotata del trattamento nano. Inoltre, dovrebbe essere chiaramente indicato quale bordo deve essere rivolto verso l'alto: su uno dei bordi è già presente una guarnizione premontata e sul vetro c'è una piccola freccia che indica il bordo superiore. Tuttavia, queste informazioni non sono riportate nel manuale. Nel nostro caso, il vetro è stato montato al contrario e abbiamo dovuto smontarlo e rimontarlo correttamente.

Azienda eccellente , ogni problema pronto a risolverlo , rispondono subito … Si potrebbe migliorare il costo di spedizione perch 99 euro sono veramente tanti … io ho avuto un inconveniente e ho dovuto ripagare la spedizione due volte .. do 5 stelle alla azienda

Tutto senza problemi, dall’ordine alla consegna. Nessun problema in fase d’ordine, consegna rispettata. Imballo perfetto, molto accurato, ho molto apprezzato l’abbondante e costosa carta velina utilizzata per proteggere l’acciaio della scaletta appendiasciugamani. La scaletta è molto bella, bel materiale, robusta e ben rifinita. Esattamente come ci si poteva aspettare vedendola online.

Disponibilità e precisione. Ci ha messo un poco la spedizione ma alla fine è arrivato. Il prodotto mi sembra di qualità la lo saprò solo dopo averlo montato.

Acquistato nicchie a muro. Prodotto eccellente. Unico problema: durante il trasporto, una nicchia si è danneggiata. Chiesto supporto all'assistenza. Intervento tempestivo e risolutivo. Estremamente soddisfatto di tutto. Mi piacerebbe avere una più ampia gamma di prodotti tra cui scegliere. Grazie

Buongiorno non sono soddisfatto in quanto ad oggi non ho ancora ricevuto l'ordine fatto con Voi che al massimo doveva arrivare entro il 27/7 . Il pacco é fermo a Bergamo da quella data. Nel frattempo il mio idraulico si era tenuto a disposizione par il montaggio, facendo slittare altri suoi lavori. Adesso l'idraulico é partito per le ferie, ho dovuto riconoscergli una penale di 300,00 euro per essere rimasto a disposizione cosi tanto , ho dovuto trovare un' altro idraulico ,senza contare che comunque sono in casa senza il water e per quanto ci si puo' organizzare è UN GROSSO DISGUIDO. In questi giorni ho parlato del problema con la Vostra gentile Paola Olandese che mi ha dato i recapiti telefonici direttamente di CORNALI AUTOTRASPORTI DI BERGAMO, li ho chiamati tante volte ma dopo mille scuse e promesse anche oggi 3/8 non ho ricevuto nulla ,e non rispondono neanche piu' al telefono. Se non mi arriva a breve saro' costretto a montare a casa un wc normale e a rendervi il vostro. Sono dispiaciuto anche se non e' colpa tutta Vostra ,ma anche per rendervi al corrente di che disguidi e danni puo' creare un ritardo e valutare a chi affidare l vostri prodotti ,perche' poi ne va della vostra immagine.

Ho acquistato un porta salviette della Duravit serie D-Code. Il prezzo è leggermente più alto rispetto ad un altro sito però è arrivato in breve tempo e ben imballato.

La colonna doccia è bella e di ottima qualità; la consegna è stata velocissima

Fornitori veloci e puntuali nell'evasione dell'ordine. Quello che non mi è piaciuto è che il giorno dopo aver ricevuto l'armadietto a specchio, lo avete messo in promozione con sconto del 35% e avrei risparmiato ben 100€! Non potete inviarmi un buono di pari valore, cioè 100€, da spendere sul vostro sito?

Ho acquistato l’armadio a specchio NEO durante il Black Friday (con lo stesso sconto degli altri giorni). La consegna era indicata entro 2 settimane poiché l’articolo risultava disponibile in magazzino. Bernstein ha confermato l’ordine, ma poi improvvisamente ha inviato un’email comunicando che la consegna sarebbe avvenuta il 21 gennaio! A quel punto siamo andati nel panico, perché nella nostra nuova casa non avevamo nessun altro specchio. Contattare Bernstein è difficile e ogni volta che si scrive bisogna raccontare di nuovo tutta la storia, perché non è possibile rispondere direttamente a una loro email. Una signora ci ha chiamati promettendo di verificare ulteriormente la situazione, ma non ci ha mai richiamati. Tuttavia, dopo diversi tentativi, l’armadio è arrivato all’improvviso con oltre un mese di anticipo rispetto alla cosiddetta data di consegna indicata. Il prodotto in sé è fantastico: gli specchi sono di ottima qualità e facili da pulire.

Perfetto Come da descrizione.Attenzine però all interasse dei fori.Non corrispondo a quanto indicato sul sito. Quota corretta 165 mm.

Molto precisi nel processo di spedizione e consegna Imballo curato e merce esattamente come attesa

era impossibile trovarla con loro ho risolto. anche se hanno avuto un problema di tempistica con la spedizione sono stati professionali e seri nel comunicarmi sempre il problema e quando era prevista la spedizione. prodotto buono e di qualità anche perchè il prezzo era abbastanza caro

Il lavabo è carino, ma non corrisponde alle foto presente sul sito, è più squadrato nella realtà.

Il servizio post vendita al momento è latitante. Ho fatto un reclamo per aver ricevuto il modello delle due pilette errato. Non ho avuto alcuna risposta. Il mobile è sicuramente bello e di buona qualità, così come anche i lavabo.

Il problema non era di Bernstein ma del corriere Bartolini, che non consegna mai ne puntuale ne all’ indirizzo richiesto nel centro storico di Roma

Bisognerebbe migliorare le spiegazioni del montaggio per il resto eccellente

Il soffione ricevuto è come da descrizione, perfetto, facile da installare e utilizzare..solo una piccola nota negativa è stata la consegna, sono passati 12 giorni dall ordine. Ma niente di così preoccupante😉 Consiglio il venditore, TOP e ovviamente anche il prodotto..sicuramente se dovrò effettuare altri acquisti per il bagno vi sceglierei!!!

Qualità e prezzo!!! Soprattutto molto rapidi