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Recensioni:

392 recensioni negli ultimi 12 mesi3.602 recensioni in totale  

4,51
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 3 lug 2017
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
dontalia.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

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La recensione più positiva

2 nov 2023
 Recensione verificata
Ordino raramente presso Dontalia in quanto con il pagamento a mezzo bonifico i tempi si allungano troppo.Infatti di solito mi servo di Dental Leader che invece,fidandosi del cliente come è’ giusto che sia, evade l’ordine immediatamente,soddisfando le frequenti necessità di uno studio dentistico di approvvigionamento rapido del materiale di consumo, dandomi modo di pagare comodamente nei giorni successivi.Non ho mai mancato di correttezza ed apprezzo molto questo rapporto fiduciario. D’altronde,non vedo perché dovrei io fidarmi di Dontalia facendo un pagamento anticipato prima di avere ricevuto la merce,quando Dontalia evidentemente non si fida di me.

La recensione più negativa

4 nov 2023
 Recensione verificata
Dontalia come distributore di materiale dentali è fantastico, uno dei miei preferiti....ho messo 1 stella solo per(meritereste di più) richiamare l'attenzione sul fatto che dovreste rivedere chi consegna le vostre spedizioni qui nel meridione, spesso UPS che è il peggiore, oppure FedEx a quanto pare, il mio pacco non è ancora arrivato...io personalmente devo farmi arrivare i vostri pacchi allo studio di mio padre, che di trova in un' altra città.. l'ultimo ordine che ho fatto non è ancora arrivato, ed è un ordine che ho effettuato il giorno del 28 ottobre, ora siamo al 4 di novembre, speravo arrivasse ieri che mi trovavo allo studio di mio padre, sperando che arrivi lunedì, dovrò farmi un'ora di macchina per recuperare le cose che mi servono...questi sono disagi per chi lavora
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Le recensioni di dontalia.it

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24 ott 2023
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6 ott 2023
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27 set 2023
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20 set 2023
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6 set 2023
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12 lug 2023
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30 giu 2023
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28 giu 2023
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21 giu 2023
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2 giu 2023
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30 mag 2023
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26 mag 2023
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24 mag 2023
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18 mag 2023
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17 mag 2023
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14 mag 2023
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4 nov 2023
 Recensione verificata
Dontalia come distributore di materiale dentali è fantastico, uno dei miei preferiti....ho messo 1 stella solo per(meritereste di più) richiamare l'attenzione sul fatto che dovreste rivedere chi consegna le vostre spedizioni qui nel meridione, spesso UPS che è il peggiore, oppure FedEx a quanto pare, il mio pacco non è ancora arrivato...io personalmente devo farmi arrivare i vostri pacchi allo studio di mio padre, che di trova in un' altra città.. l'ultimo ordine che ho fatto non è ancora arrivato, ed è un ordine che ho effettuato il giorno del 28 ottobre, ora siamo al 4 di novembre, speravo arrivasse ieri che mi trovavo allo studio di mio padre, sperando che arrivi lunedì, dovrò farmi un'ora di macchina per recuperare le cose che mi servono...questi sono disagi per chi lavora
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Risposta di dontalia.it
6 nov 2023
Gent.mo Dottore, grazie per la fiducia riposta in Dontalia e per aver condiviso la sua esperienza. Il suo commento ci permette di fornirle maggiori chiarimenti riguardo la spedizione del suo ordine. La informiamo che in data odierna è stata effettuata una consegna parziale e abbiamo sollecitato al corriere Fedex il collo mancante. Per qualunque dubbio non esiti a contattarci al numero verde 800 767 899 o scrivendo a info@dontalia.it. Distinti saluti, Il Team Dontalia
GL
6 set 2023
 Recensione verificata
la merce è arrivata ieri ma purtroppo il corriere inesperto NON la consegna perchè dice che non può accettare assegno....quella merce mi serviva e mi serve e NON mi permette di lavorare...si consiglia di cambiare corriere perchè determinante nella scelta di un'azienda distributrice!!!
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Risposta di dontalia.it
6 set 2023
Gentile Cliente, Le siamo grati per il suo commento e per aver riposto la sua fiducia in Dontalia. Il nostro obbiettivo è soddisfare il più possibile le esigenze dei nostri clienti migliorando costantemente i nostri servizi. Per trattare il suo caso nella maniera più opportuna, La invitiamo a fornirci maggiori dettagli sull’accaduto chiamandoci al numero verde 800 767 899 o scrivendo a info@dontalia.it. Cordialmente, Il Team Dontalia
1 ago 2023
 Recensione verificata

Se per caso qualcosa va storto...

Ho acquistato qualche volta da Dontalia e posso dire questo: se va tutto bene, nessun problema ma nel momento che qualcosa va storto preparatevi a non vedere i prodotti ordinati a breve... Per dontalia: lasciate perdere Fedex e affidatevi a corrieri più seri (leggasi UPS f.e.)
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Risposta di dontalia.it
2 ago 2023
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo commento, ci dispiace che non abbia trovato piena soddisfazione nel nostro servizio. La informiamo che abbiamo già segnalato l’accaduto all’azienda di trasporto affinché non si ripeta nuovamente. Siamo sempre in costante miglioramento per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Per qualunque altra informazione rimaniamo a disposizione. Cordiali saluti, Il Team Dontalia
14 set 2023
 Recensione verificata

Servizio clienti poco risolutivo

Servizio clienti poco risolutivi. Aspettavo una risposta per una spedizione che ha ritardato ad arrivare e non ho più ricevuto un riscontro. Adesso mi tocca riordinare presso un deposito locale perché il materiale che mi serviva domani non è arrivato.
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Risposta di dontalia.it
20 set 2023
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo commento. Siamo molto attenti alla soddisfazione dei nostri clienti e per questo motivo cerchiamo di migliorare il nostro servizio quotidianamente. La informiamo che stiamo migliorando anche tutti i nostri servizi ausiliari, compreso il trasporto. Rimaniamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti, il Team Dontalia