Calzature GinevraRecensioni:
836 recensioni negli ultimi 12 mesi4.797 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.
La recensione più positiva
27 feb 2024
Recensione verificata
La merce arrivatami e’ perfettamente conforme alla descrizione, ben imballata.
Unica piccola pecca, il corriere, che non trovandomi in casa ha segnalato “consegna concordata con il cliente “, quando non si è fatto assolutamente sentire, così io non sapevo quando avrebbe ritentato la consegna. Tutto questo non è assolutamente responsabilità del commerciante, lo segnalo solo per, eventualmente, cambiare servizio di corriere!
Leggi di più
La recensione più negativa
29 lug 2023
Recensione verificata
Secondo me il reso dovrebbe essere gratuito in quanto le calzature spesso non possono combaciare
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.
Le recensioni di Calzature Ginevra
3 dic 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
20 ott 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
9 ago 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
19 mag 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
19 mag 2023
Recensione verificata
Acquistata una borsa durante il periodo pasquale, all'arrivo mi rendo conto che è estremamente simile ad un'altra che già avevo. La borsa ha un costo abbastanza alto, dopo le feste contatto per il reso (dando per scontato che avessi 30 gg come avviene di solito) e mi viene risposto che avevo superato il periodo di 14 giorni per la restituzione (ero al 15esimo),invitandomi a leggere le condizioni contrattuali. Risultato la borsa è lì, mai usata. Non so che farmene, certamente avrei riutilizzato i soldi per acquistarne un nuova.
Segnala recensione
Risposta di Calzature Ginevra
20 mag 2023
Salve, mi spiace ricevere una recensione così negativa, quando di fatto abbiamo solo fatto rispettare le nostre regole. Di fatto aveva tempo 14 giorni, e non ha chiesto il reso al 15esimo giorno, era in effetti oltre il limite di diversi giorni. In ogni caso mi spiace: Nel consigliarle di consultare la politica resi credo comunque di aver fatto bene, mi spiace avesse dato per scontato che avesse più giorni per effettuare il reso. Il fatto che ogni negozio possa avere limiti di reso a livello di giorni, diversi, da negozio a negozio, è in effetti comune. Detto questo: ci spiace averle causato disagio.
10 dic 2023
Recensione verificata
Sto aspettando la spedizione una settimana dopo il pagamento e mi hai addebitato 20 euro per la consegna. Molto brutto
Segnala recensione
Risposta di Calzature Ginevra
12 dic 2023
Salve, come da tracking inviato confermo che il pacco è in transito, ci scusiamo per il disagio. Vedo che il pacco è arrivato a Zagabria, purtroppo i tempi di consegna, soprattutto per spedizioni all'estero non sono da imputare a noi, ma al corriere. Faccio anche presente che lievi ritardi, soprattutto per spedizioni internazionali, nel periodo natalizio, posso accedere.
Calzature Ginevra
19 mag 2023
Recensione verificata
Avevo inviato una mail x chiedere la restituzione delle scarpe perché troppo grandi ma non ho mai ricevuto risposta.
Segnala recensione
Risposta di Calzature Ginevra
20 mag 2023
Salve signora, di fatto mi spiace, ma non è vero, lei ha inviato un'email chiedendo se avessimo un numero più piccolo, ho risposto indicando che non era disponibile, ed iniziando quindi una conversazione, alla quale non ho mai avuto risposta. Mi spiace averlo dato per scontato, ma attendevo solo un riscontro alla nostra email. Mi spiace per il disagio, non era di certo nostra intenzione negarle il reso.