È da tanto tempo che compro le vostre spugne Ceran per la pulizia dei fornelli in vetroceramica. Ho notato tra le ultime volte che le ho comprate una notevole differenza, non sono più efficienti come le prime. Come mai? Avete cambiato qualcosa? Tra l’altro la parte ruvida è anche più sottile, si usa un paio di volte e già non funziona più. Capisco che per voi può essere conveniente ma non mi sembra assolutamente corretto nei confronti del consumatore. Riguardo ad altri prodotti non ho niente da eccepire, la consultazione del sito è buona, la consegna veloce e perfetta.
Ho ordinato vari pezzi, che sono arrivati imballati abbastanza sommariamente. Il manico del Lavatutto Sistema è arrivato rotto. Purtroppo anche lo "spazzettone" del sistema non sembra perfetto; rispetto a quello utilizzato in precedenza si sgancia con facilità: sollevandolo da terra talvolta si piega e perde lo straccio applicato. Nessun problema invece con gli altri pezzi.
Velocissima e cortesissima l'assistenza. Non è possibile però la sostituzione del pezzo rotto, ma solo il rimborso parziale o il reinvio con il ri-acquisto (e quindi con spese postali). Ho optato per il rimborso parziale, ma il manico non si trova con facilità nei negozi. Sicuramente continuerò ad acquistare marchio Vileda, con il quale mi trovo benissimo, ma credo non utilizzerò più questo store (anche perchè trovo problemi a registrarmi sul sito, quindi non ho né conferme d'ordine né tracciatura della consegna).
Arrivato dopo due giorni dall'ordine. Asse arrivato rotto in quanto non imballato con protezione. Ho chiamato il servizio clienti che ha inviato subito il corriere per il ritiro. Si consiglia di imballare meglio i prodotti un pò più delicati.
Segnala recensione
10 giorni fa
Recensione verificata
I prodotti Vileda sono una garanzia
Altro non si può dire,mi affido da sempre ai suoi prodotti.
Segnala recensione
10 giorni fa
Recensione verificata
prodotto secondo descrizione
Segnala recensione
8 giorni fa
Recensione verificata
Segnala recensione
11 giorni fa
Recensione verificata
Segnala recensione
15 apr 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
24 mar 2024
Recensione verificata
Trovo che il panno asciugapiatti sia insuperabile; meno efficaci le spugnette per vetroceramica
Segnala recensione
24 mar 2024
Recensione verificata
la celerità dei tempi di spedizione
punto di miglioramento: il confezionamento
Segnala recensione
21 mar 2024
Recensione verificata
comodo e pratico
il mocio triangolare è ottimo per pulire, solo il secchio è un po' basso.
Segnala recensione
11 mar 2024
Recensione verificata
buono come tutti i prodotti Vileda, pratico da usare facile da pulire.
Segnala recensione
28 mar 2024
Recensione verificata
Non si strizza tanto bene,rimane sempre troppa acqua
Segnala recensione
6 mar 2024
Recensione verificata
Buon prodotto
Segnala recensione
21 mar 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
20 mar 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
19 mar 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
5 feb 2024
Recensione verificata
Fragilità del meccanismo di rotazione
La robustezza del meccanismo di rotazione del cestello che si deteriora con troppa facilità
Segnala recensione
9 feb 2024
Recensione verificata
Le spiegazioni per l'assemblaggio non sono chiare
Segnala recensione
3 feb 2024
Recensione verificata
Ottimo per interventi veloci
Segnala recensione
13 gen 2024
Recensione verificata
Prodotto valido ma sito internet e assistenza da migliorare rapido a un prezzo conveniente…
Acquisto rapido a un prezzo conveniente grazie allo sconto, con l'acquisto attivazione anche di assicurazione gratuita in caso di problemi durante la spedizione, tempi di consegna rispettati, la vileda steam plus una garanzia con rapporto qualità/prezzo ottimo (è la terza che compro perché la durata media è di 4-5 anni. In ultima versione, ancora più leggera e con la base più piccola quindi si riesce a far passare ancora più facilmente sotto i mobili). Non assegno il punteggio massimo, 5 stelle, perché il portale non funziona bene: non ho ricevuto mail dell'ordine e quindi non ho avuto alcuna informazione riguardo la spedizione né la fattura di cortesia o lo scontrino alla consegna, non sono riuscita ad attivare l'account. Segnalati i problemi, non ricevuto alcun riscontro dall'assistenza. Prodotto valido ma sito internet e assistenza da migliorare
Segnala recensione
9 gen 2024
Recensione verificata
Il prodotto è arrivato dopo molti giorni, il
Corriere dichiarava che il destinatario era sconosciuto. In realtà i dati erano corretti , e dopo il reclamo il
Prodotto è arrivato in due giorni.
Per
Ora il prodotto sembra valido
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.