Il servizio è senz’altro più che adeguato…purtroppo non posso esimermi dall’esprimere qualche perplessità (e mi scuso preventivamente se questa non è la sede più opportuna) sulla capacità (o mancanza della stessa) di fidelizzazione della Clientela. Credo che una/un Cliente che in 60gg effettua ordini per alcune migliaia di Euro, forse un piccolo “ringraziamento sostanziale” (magari sotto forma di bonus/sconto sull’ordine successivo) lo dovrebbe ricevere senza chiederlo….mi sbaglio?
Le consegne non filano mai lisce: il corriere dichiara che non ero in casa (non vero) e mi costringe a recarmi ad un punto consegna da lui stabilito; l'ultimo ordine è stato finalmente ricevuto all'indirizzo di consegna, ma era imballato male, provocando il danneggiamento della merce e per la quale ho chiesto il reso. Servizio clienti gentile ed efficace
L’esperienza, l’entusiasmo con cui si svolge il proprio lavoro, tutti sempre pronti a soddisfare tutte le richieste e le esigenze dei propri clienti, unita ad una vasta scelta di prodotti di qualità, sicuramente ne fanno un punto di riferimento del settore. Non ultimo la celerità delle spedizioni che non è un fattore trascurabile.Consigliatissimo.
Flavio
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11 giorni fa
Recensione verificata
Ottima possibilità di scelta. Sito molto affidabile.
Ottimo il catalogo degli articoli di mio interesse (coltellini svizzeri), buoni i prezzi per la maggioranza degli articoli. Estrema serietà nella gestione di scelta e spedizione.
L'unica pecca è stato il tempo impiegato per la consegna degli articoli: UPS ha tenuto il pacchetto in giacenza per molti giorni.
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18 apr 2024
Recensione verificata
Un vasto catalogo di prodotti,per un appassionato di coltelli veramente un grande scelta con descrizioni precise ed interessanti tutorial ed anche interessanti offerte .
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13 ore fa
Recensione verificata
Ho comprato diversi coltelli e mi sono trovato sempre bene,prezzi competitivi. Ho avuto bisogno di assistenza per alcune cose e sono sempre stati veloci e gentili.
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23 apr 2024
Recensione verificata
mi piace che ci sono dei video dei coltelli così non devo andare a cercarli su YouTube. sarebbe bello che ci fossero su tutti, col tempo magari....
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6 giorni fa
Recensione verificata
Soddisfatto oltre le aspettative
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio nel suo complesso. E in particolare dei tempi rapidissimi e della cura nell'imballaggio.
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9 giorni fa
Recensione verificata
Great product, fantastic service. Tracking delivery was easy and spot on. Would recommend Knife and Tool all day.
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3 giorni fa
Recensione verificata
ok
precisi,cordiali e rapidi,grazie x avermi dato la possibilità di acquistare oggetti di non facile reperibilità
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23 apr 2024
Recensione verificata
Tutto come previsto, spedizione veloce! Negozio affidabilissimo e molto fornito, super consigliato 👌🏻
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21 apr 2024
Recensione verificata
Ottimi prodotti, imballati molto bene. Da migliorare i metodi di spedizione perché un po’ lenti.
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16 apr 2024
Recensione verificata
Bel negozio fornito
Tutto materiale di prima qualità, vasto assortimento, spedizione velocissima e buoni prezzi.
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16 apr 2024
Recensione verificata
Prezzo al disotto della media di mercato.
Descrizione e spiegazioni articolo eccellente.
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22 apr 2024
Recensione verificata
Positivi:
Semplicità nell'acquisto
Utilizzo di locker per la ricezione dei pacchi
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9 ore fa
Recensione verificata
Falkiven f1
Prodotto ottimo, con il fodero nuovo. Arrivato in brevissimo tempo.
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26 apr 2024
Recensione verificata
Competenti
esaudienti nella descrizione degli articoli, spedizione eccellente
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26 apr 2024
Recensione verificata
Veloci e meticolosi.
Veloci nella spedizione e meticolosi nella preparazione del pacco.
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19 apr 2024
Recensione verificata
Ottimo assortimento di prodotti offerti a prezzi concorrenziali.
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11 giorni fa
Recensione verificata
Spedizione un po’ troppo lunga , per il resto tutto bene Grazie
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7 giorni fa
Recensione verificata
Velocità di spedizione rapida
Pacco ben chiuso e confezionato
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29 apr 2024
Recensione verificata
Esperienza positiva. L'ordine é arrivato prima del previsto.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.