Ho ordinato un articolo, ma non esisteva. Il prodotto mi urgeva e ho aspettato prima di chiedere cosa fosse successo. Fortuna che mi hanno effettuato subito il rimborso.
L articolo aveva qualche problema di fabbricazione e al corriere gli sarà caduto aveva un piede storto, aggiustato da me perché mi necessitava nell' immediato, spedizione veloce,assistenza clienti molto disponibile nel ritirare e rispedire uno nuovo anche se ho tenuto il primo per i motivi spiegati
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Risposta di BricoCasa
22 apr 2023
Gentile cliente, ogni giorno cerchiamo di fare del nostro meglio, fornendo tempestiva assistenza anche e soprattutto in questi spiacevoli inconvenienti anche quando un problemi del genere non dipendono da noi.
Ci auguriamo di rivederti presto su www.brico-casa.it
9 giu 2023
Recensione verificata
Pala a soffitto
Ho ordinato una pala a soffitto con telecomando, peccato che la cipollina che dovrebbe tenere la scatoletta che poi collega telecomando e pala fosse così piccola da non poterla installare. Sinceramente molto delusa dal prodotto. Premetto che la pala la stava installando un tecnico idoneo al lavoro!!!! Smontato tutto ahimè e comprato altrove un’altra pala 😞
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18 feb 2023
Recensione verificata
Tempi di spedizione e qualità.
I tempi di spedizione sono stati più lunghi di quelli indicati sul sito. Una delle 2 maniglie si è rotta pochi giorni dopo essere stata montata, l'altra invece funziona ancora.
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28 apr 2023
Recensione verificata
Non mi lamento per la qualità del prodotto...ma al corriere che si sono affidati...
La consegna è stata squallida fatta da persone maleducate e incompetenti..
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Risposta di BricoCasa
29 apr 2023
Gentile cliente, ogni giorno cerchiamo di fare del nostro meglio mettendo a disposizione il prodotto in perfette condizioni. Ci dispiace di questo spiacevole inconveniente non dipeso da noi.
21 lug 2023
Recensione verificata
Il pacco era imballato in maniera pessima
Il pacco era imballato in maniera imbarazzante, ho accettato la consegna dal corriere con riserva. Per fortuna era un prodotto non delicato o fragile
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.