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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
Questa azienda offre protezione Acquirenti di Trusted Shops fino a 2500 €. Scopri di più su
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente la rapidità e la puntualità della spedizione, la qualità percepita e la conformità dei prodotti rispetto alla descrizione, nonché il prezzo competitivo e il buon rapporto qualità-prezzo. Il servizio clienti è spesso descritto come disponibile, cortese e risolutivo. Anche l'imballaggio riceve frequenti elogi per la cura e la protezione degli articoli. La comunicazione è generalmente chiara e trasparente e le esperienze con resi o sostituzioni vengono considerate positive grazie alla prontezza e serietà nel risolvere eventuali problemi. Alcuni clienti segnalano sporadici ritardi nella spedizione, prodotti difettosi e rare difficoltà con il corriere. Si registrano inoltre lamentele su tempi di risposta del servizio clienti o difficoltà di contatto, così come mancanza di aggiornamenti o difficoltà a ottenere informazioni.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniBricoCasa
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Verificato
Ottimo acquisto!
Ho acquistato un’idropulitrice su BricoCasa Online e sono rimasto molto soddisfatto. Il prodotto è arrivato ben imballato e nei tempi previsti, perfettamente integro e conforme alla descrizione.
L’idropulitrice si è dimostrata pratica, potente e semplice da utilizzare, ideale per la pulizia delle piastrelle del giardino e delle superfici esterne. Anche il rapporto qualità/prezzo mi è sembrato davvero conveniente.
Esperienza di acquisto positiva, sia per la qualità del prodotto che per il servizio offerto. Consigliato!
Verificato
Era proprio quello che cercavo..
Acquistato prima uno per testare la qualità e dopo altri due, armadi in plastica robusti e di dimensioni generose, rapporto qualità prezzo direi ottimo, in giro nella mia zona ho cercato in tutti i negozi che trattano questi articoli e non ho trovato niente a questo livello..
Per quanto riguarda la spedizione sono soddisfatto perchè l'ordine è stato evaso in un paio di giorni..
Ottimo..
Verificato
ventilatore da soffitto Vinco
Il ventilatore da soffitto acquistato, ( VINCO MOD 70925) , la cui confezione è stata aperta solo in giornata per assenza dell’installatore, presenta delle imperfezioni strutturali : i fori del rotore metallico cui si fissano le pale tramite perni passanti, non corrispondono ai fori delle suddette pale .
Ne deriva l’impossibilità di installazione delle stesse.
Si tenga presente che nella mia abitazione sono già in funzione altri 3 ventilatori identici, nessuno dei quali ha mai presentato detti problemi. Dopo Ferragosto contatterò la Casa costruttrice per spiegazioni e , se del caso , procederò al reso del prodotto presso il venditore Brico casa per una sua sostituzione o rimborso
Verificato
Cappa aspirante
Ho ordinato la cappa aspirante è arrivata puntuale senza nessun problema. Il corriere è stato BRT, durante la tracciatura del pacco mi sono accorto che sarebbe arrivato ad un ora in cui non era presente in casa nessuno ed ho potuto dirottarla in un pick up di Brt (un edicola) con pochi clic.
Verificato
Ottimo acquisto, venditore super consigliato!
Ho acquistato le Serrature per armadio con cilindro da mm 20 in nikelato/satinato nero qualche giorno fa e sono pienamente soddisfatto. La consegna è stata rapidissima con arrivo merce in 48 ore e l'imballaggio perfetto. Sicuramente ricomprerò da questo venditore.
Verificato
Primo acquisto
Puntualità nella spedizione, anzi, nel sito la consegna per le isole è prevista in 5 giorni lavorativi, io ho acquistato venerdì e la piscina è arrivata martedì considerato che ci sono di mezzo sabato e domenica direi positivo.
Piscina come nelle descrizioni, per il prodotto per adesso soddisfatto per la qualità e il prezzo, considerando che c'è il filtro a sabbia e non quello a cartuccia., non è potente fa il suo lavoro di filtraggio e basta, non puoi montare scope aspiranti o altro ma ha questo prezzo cosa si pretende.....
Verificato
Mi è piaciuto molto che dopo la mia segnalazione della non conformità del pacco ricevuto, mi abbiate subito ricontattato per una nuova spedizione e questa sia arrivata in buone condizioni ed in tempi brevissimi.
Complimenti per l'ottimo servizio
Verificato
Rallentatori armadio
Abbiamo sostituito i rallentatori del nostro armadio xké erano rotti (vedi foto). Esperienza positiva. Spedizione fatta prima di quanto comunicato. Arrivato tutto corretto senza problematiche. Che dire. Complimenti per il servizio.
Grazie.
Risposta di BricoCasa
Gentile cliente,
La ringraziamo sinceramente per aver raccontato la sua esperienza. Ci fa particolarmente piacere sapere che abbia trovato i ricambi necessari per ripristinare il vostro armadio e che tutto sia arrivato correttamente, senza inconvenienti.
Siamo inoltre lieti di aver anticipato i tempi di spedizione comunicati: cerchiamo sempre di offrire un servizio efficiente e puntuale.
Verificato
Ottima Esperienza
Ho acquistato dei cassetti introvabili altrove. La spedizione è stata puntuale e il materiale è arrivato ben imballato e integro. Ho anche richiesto che i cassetti arrivassero con fantasie diverse e hanno esaudito la mia richiesta. Grazie
Risposta di BricoCasa
Grazie per la sua splendida recensione! Siamo davvero felici che abbia trovato da noi dei cassetti che cercava e che sia rimasto soddisfatto della puntualità della spedizione e della cura dell’imballaggio.
Ci fa particolarmente piacere aver potuto esaudire la sua richiesta relativa alle fantasie diverse: per noi, prestare attenzione alle esigenze dei nostri clienti è molto importante. 😊
Grazie ancora per averci scelto e per la fiducia! La invitiamo a visitare www.brico-casa.it Saremo lieti di servirla nuovamente!
Verificato
Tutto perfetto e spedizione velocissima
Ho acquistato un ricambio per il mio armadio, un freno per le ante, l'ordine è arrivato velocemente e perfettamente incartato.
Il pezzo è stato montato senza alcun problema e funziona perfettamente!
Verificato
Ho acquistato un set da giardino con tavolo e sedie da esterno, sono rimasto molto soddisfatto, era come me lo aspettavo, molto bello e imballato molto bene ,devo dire che anche i tempi di consegna sono stati in linea come da descrizione
Verificato
TORNERÒ AD ACQUISTARE
Vengono proposti articoli di marca a prezzi veramente convenienti. La consegna è avvenuta in brevissimo tempo e alla mia richiesta di informazioni sulla spedizione, ho avuto subito risposta. È stato fatto un errore nella compilazione della fattura ma direi che considerando il resto del servizio eccellente, possiamo sorvolare, capita.
Risposta di BricoCasa
Gentile Cliente,
grazie di cuore per la sua recensione e per aver apprezzato la qualità del nostro servizio!
Siamo davvero felici che abbia trovato convenienti i nostri prodotti, che la consegna sia stata rapida e che la nostra assistenza abbia risposto prontamente alla sua richiesta.
Grazie ancora per la fiducia e per le belle parole!
Verificato
Tutto perfetto materiale e consegna
Ho trovato molto cari i supporti di plastica a 0,50 l’uno x 40 pz
Inoltre il costo corriere andrebbe proporzionato anche al peso del pacchettino
Verificato
I tempi di consegna abbastanza buoni , il pacco era leggermente sgualcito , però il contenuto cioè compressore d'aria aveva una rotella rotta il filtro dell'aria rotto la staffa in ferro dove poi si avvitano le rotelle piegata e veramente assurdo che per rimetterlo a suo posto l'ho dovuto prendere a martellate . Tuttavia sembra funzioni .
Verificato
Prodotto conforme ed esattamente identico a quello da sostituire, per questo avrei dato 5 stelle. Unica nota le spese di spedizione, non esiste possibilità di azzerarle anche aumentando il valore del carrello.
Verificato
Tutto perfetto. Consegna puntuale, con possibilità di scegliere un punto di ritiro. Imballaggio appropriato e articolo rispondente alla descrizione
Verificato
Lampadario con ventilatore al led
Bellissimo lampadario moderno con tocco elegante può essere cambiata la direzione del ventilatore con il telecomando perché gira e si piega ottima ventilazione...un'innovazione !!! e tutto questo con un prezzo imbattibile
luce forte si regola l'intensità
Verificato
Tavolo e sedei belli e robusti
Tavolo e sedie ordinati online sono stati consegnati rapidamente e ne ho potuto constatare la qualità e robustezza. Esattamente come da foto e descrizione pubblicata sul sito. Nessuno crede al prezzo che ho pagato per l’insieme anche secondo me molto competitivo considerando che le sedie e le poltroncine sono incluse.
Verificato
Imballaggio perfetto
Merce ingombrante e fragile, ben imballata. Temevo il trasporto, invece l'imballaggio è stato fatto in maniera perfetta quindi tutto è arrivato integro.
Verificato
Ottimo il venditore, non altrettanto il corriere incaricato
Tutto molto bene per quello che riguarda Brico Casa (oggetto acquistato conforme alla descrizione, imballo perfetto, spedizione rapida), non altrettanto la comunicazione con il corriere BRT per la consegna.
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