Servizio clienti
Mi hanno subito contattata per avvisarmi di un prodotto non disponibile sull’immediato. Hanno spedito i restanti prodotti velocemente e sono in attesa del prodotto mancante che e’ stato prontamente ordinato.
Esperienza nel complesso negativa. Nei meandri del sito si dice di 30 giorni lavorativi per la spedizione ed effettivamente se li prendono tutti. Mi è stato chiesto se mi poteva essere inviato un prodotto diverso da quello ordinato, dichiaratamente un nuovo modello. Il giorno dopo l'ordine avevo richiesto tramite chat WhatsApp se fosse possibile modificare l'indirizzo di consegna: mi è stato detto di sì, ciononostante il pacchetto è stato spedito al primo indirizzo.
Il prodotto appare buono, la gestione dell'e-commerce pessima.
Servizio gestito benissimo! Acquisterò sicuramente altro!
Segnala recensione
18 feb 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
19 gen 2024
Recensione verificata
Prezzi convenienti e consegna rapida
Prezzi convenienti rispetto agli altri store online, consegna rapidissima. Consigliato!
Segnala recensione
19 gen 2024
Recensione verificata
Rapidissimi nella
Consegna !
Segnala recensione
11 feb 2024
Recensione verificata
Disponibili e celeri
Segnala recensione
19 gen 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
28 dic 2023
Recensione verificata
Vasto assortimento e facilità nel contattare il negozio per ogni chiarimento.
Segnala recensione
21 dic 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
21 dic 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
25 apr 2023
Recensione verificata
Articolo ok, ma avrei più cura nell’imballaggio.
Ho dovuto richiedere il numero del tracking per la spedizione e la borsa era semplicemente messa dentro una busta resistente chiusa dallo scotch, mi aspettavo che fosse almeno incelofanata o che avesse un involucro. Se avessi usato un taglierino per aprire il pacco la borsa si sarebbe rotta. Nonostante tutto la borsa però non aveva graffi o usure. Farei maggiore attenzione nell’imballaggio degli articoli.
Segnala recensione
26 set 2023
Recensione verificata
Servizio clienti
Mi hanno subito contattata per avvisarmi di un prodotto non disponibile sull’immediato. Hanno spedito i restanti prodotti velocemente e sono in attesa del prodotto mancante che e’ stato prontamente ordinato.
Segnala recensione
6 mag 2023
Recensione verificata
Acquisto di una bici Dino Spiderman
Ho acquistato una bici Dino Spiderman per mio nipote basandomi sul miglior prezzo con consegna gratuita e non mi aspettavo di ricevere il prodotto in 48 ore….. peraltro ricevendo una molto cortese ed efficiente assistenza sia in voce che via web. Completamente soddisfatto del servizio ricevuto. Un suggerimento di miglioramento: accettare pagamenti anche tramite paypal.
Segnala recensione
15 giu 2023
Recensione verificata
Molto affidabile
Oggetto perfetto, spedizione rapida e servizio clienti veloce nelle risposte. Suggerirei solo di aggiungere qualche informazione in più riguardo i tempi di spedizione nella pagina dell’articolo e di inviare la notifica del tracking via mail al cliente, peró sono piccole sfumature.
Segnala recensione
28 nov 2023
Recensione verificata
Un acquisto mai arrivato, rimborsato
Ho fatto un acquisto sul sito de la casa del bebè diverso tempo fa. Purtroppo a causa di un problema tecnico l'ordine non è mai arrivato. Il rimborso è arrivato, anche se dopo diversi mesi per un problema di comunicazione con il venditore
Segnala recensione
23 giu 2023
Recensione verificata
Comunque sofdisfatta
Spedizione rapida; personale gentile (li ho contattati via whatsup).
Ho ordinato le coperture dell impugnatura del passeggino: il prodotto arrivato ha delle misure leggermente differenti, ma "adattabile"
Segnala recensione
29 mag 2023
Recensione verificata
Il prodotto è buono e la consegna è stata veloce, ma non specificare bene sul sito e far arrivare un passeggino senza la cappotta (sinceramente non capisco ancora il perché) è stato uno scivolone
Segnala recensione
20 lug 2023
Recensione verificata
La consegna è stata super rapida, tutti i parti sono arrivati fra quattro giorni. Il articolo ordinato è stato offerto per un prezzo buonissimo.
Segnala recensione
1 set 2023
Recensione verificata
Persone affidabili!
Ho acquistato on-line un passeggino leggero...tutto perfetto, arrivato in 2 giorni dalla spedizione!Persone davvero cortesi e professionali!
Segnala recensione
31 lug 2023
Recensione verificata
tutto perfetto
Ho ordinato una sdraietta Mamaroo, è arrivato tutto perfettamente! Grazie ☺️
Segnala recensione
Risposta di lacasadelbebe.it
1 ago 2023
Grazie mille per averci scelto ❤️
24 giu 2023
Recensione verificata
Spedizione veloce e ottimi prezzi .servizio clienti molto disponibili.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.