DHL ha mancato la consegna avendo copiato in modo errato il mio numero civico, scritto correttamente.
Invece che 161/2 il loro sistema ha preso 1 e poi è andato a capo.
Qui di ho dovuto impostare in modo diverso sul sito DHL ed aspettare qualche giorno in più (da venerdì a lunedì)
Pessima esperienza non comprerò mai più da loro. A parte i tempi lunghi di spedizione ma il problema è che l’articolo comprato aveva un ulteriore codice sconto extra del 15 % peccato che poi vedendo altri siti tutti vendevano lo stesso articolo da 10 a 20 euro in meno. È inutile che fanno degli sconti su prezzi rialzati apposta mi sembra una manovra fraudolenta. Pessimo sito di vendita quasi da denuncia 👎
Prodotto corrispondente alla foto , buoni i prezzi, ma i tempi di consegna sono troppo lunghi. la comunicazione non è efficace.
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4 apr 2024
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purtroppo ancora non ricevo nulla
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22 mar 2024
Recensione verificata
Dhl usa la scusa dell'indirizzo non chiaro per giustificare i propri ritardi sulle consegne.
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27 mar 2024
Recensione verificata
Manca una organizzazione più veloce in tutti.i settori
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14 mar 2024
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Il pacco non è arrivato
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21 mar 2024
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Ritardo nelle consegna
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28 feb 2024
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31 gen 2024
Recensione verificata
Al momento devo dare questo punteggio hanno sbagliato l invio di un prodotto si sono resi disponibile a risolvere ora vediamo se la sostuzione andrà buon fine. Una volta fatto cambierò il punteggio.
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1 feb 2024
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MI AVETE ANNULLATO UN ORDINE SENZA CONTATTARMI
E ANCORA NON HO AVUTO IL RIMBORSO
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20 gen 2024
Recensione verificata
L’imballaggio è scadente, arrivato un pacco gigante chiuso a malapena per un oggetto piccolissimo , e che peraltro è andato smarrito o rubato.
Ordine n. 75855439 del 16 gennaio 2024 scarpe Wilson kaos Swift 41,5 non ancora arrivate!
Fatemi sapere
Saluti
Maurizio COLLATUZZO
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5 gen 2024
Recensione verificata
La consegna è avvenuta qualche giorno in ritardo. Questo avviene spesso.
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22 gen 2024
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7 ago 2023
Recensione verificata
Pessima esperienza non comprerò mai più da loro. A parte i tempi lunghi di spedizione ma il problema è che l’articolo comprato aveva un ulteriore codice sconto extra del 15 % peccato che poi vedendo altri siti tutti vendevano lo stesso articolo da 10 a 20 euro in meno. È inutile che fanno degli sconti su prezzi rialzati apposta mi sembra una manovra fraudolenta. Pessimo sito di vendita quasi da denuncia 👎
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8 mag 2023
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Tennis Point ottimo ma spedizioni da rivedere
Il sito in sè è buono, ottimi prezzi e possibilità di sommare più promozioni contemporaneamente. La racchetta che ho comprato è arrivata in ottime condizioni e le corde che mi hanno consigliato mi piacciono molto. Metto 3/5 stelle perchè i tempi di consegna sono stati imbarazzanti. Acquistata e pagata il 22/04, mi sarebbe dovuta arrivare il 27 o il 28/4. Alla fine tra problemi loro e problemi di Dhl sono dovuto andare a prenderla io in sede dhl (80km tot) il 5/05 altrimenti chissà quando l'avrei ricevuta.
In conclusione, servizio da 5 stelle se riescono a risolvere tutti i problemi di spedizione.
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13 ott 2023
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Mancanza di serietà e professionalità.
Mi hanno venduto, e fatto pagare immediatamente, una racchetta che non avevano (nonostante figurasse disponibile) e, solo dopo le mie richieste di chiarimenti sul ritardo nella consegna, mi hanno dapprima risposto argomentando un eccezionale carico di lavoro registrato dai loro incordatori, e poi, dopo secondo sollecito, con una “candida” ammissione di non aver più la racchetta in stock.
Fantastici!
Ordine incompleto e nessuna risposta dal customer care
1 stella. Ordine arrivato incompleto, la stessa bolla riporta 23 tubi di palline peccato che io ho acquistato e pagato un cartone contenente 24 tubi di palle. Alle mie mail che segnalano l'errore nessuna risposta a distanza di gg.
>3 stelle: Modifico punteggio a 3 esclusivamente per gentilezza e rapidità della centralinista che ha risolto il problema in poco tempo. Mai ricevuta risposta via mail.
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23 giu 2023
Recensione verificata
Ottimo prezzo ma consegna lenta
Ottimo prezzo
E servizio ma consegna lenta e scarsa informazione in merito allo status dell’ordine.
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17 lug 2023
Recensione verificata
servizio pessimo
servizio clienti telefonico più che pessimo inesistente...semplicemente non risponde....ho fatto un ordine (75172258) e dopo alcuni giorni solo dietro mia richiesta mi è stato detto che la consegna sarebbe slittata di una settimana per una richiesta di incordature superiore alla media...a distanza di qualche giorno mi viene riaccreditato sulla carta l'importo dell'ordine senza alcun motivo
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16 giu 2023
Recensione verificata
Delusione totale. Dopo 10 giorni non ho ricevuto quanto acquistato. Ho inviato varie mail ricevendo sempre giustificazioni inaccettabili. Ultima tre giorni fa mi informava , con enfasi, l'avvenuta spedizione. Ma ad oggi non ho visto nulla ed il pacco risulta essere in attesa di essere esportato. Non acquisterò mai più da questo fornitore assurdo.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.