tennis-point.it

Recensioni:

Cercavo di inserire un codice sconto e per errore ho effetttl’ordine. Ho scritto 3 volte che l’ordine era da stornare ma è partito comunque. Mi arriva email che l’ordine è in consegna ed invece risulta dal corriere ancora in Germania. Trovo anche il sito poco intuitivo

Prodotto corrispondente alla foto , buoni i prezzi, ma i tempi di consegna sono troppo lunghi. la comunicazione non è efficace.

ritardo nella consegna..

La consegna è avvenuta qualche giorno in ritardo. Questo avviene spesso.

Il sito in sè è buono, ottimi prezzi e possibilità di sommare più promozioni contemporaneamente. La racchetta che ho comprato è arrivata in ottime condizioni e le corde che mi hanno consigliato mi piacciono molto. Metto 3/5 stelle perchè i tempi di consegna sono stati imbarazzanti. Acquistata e pagata il 22/04, mi sarebbe dovuta arrivare il 27 o il 28/4. Alla fine tra problemi loro e problemi di Dhl sono dovuto andare a prenderla io in sede dhl (80km tot) il 5/05 altrimenti chissà quando l'avrei ricevuta. In conclusione, servizio da 5 stelle se riescono a risolvere tutti i problemi di spedizione.

1 stella. Ordine arrivato incompleto, la stessa bolla riporta 23 tubi di palline peccato che io ho acquistato e pagato un cartone contenente 24 tubi di palle. Alle mie mail che segnalano l'errore nessuna risposta a distanza di gg. >3 stelle: Modifico punteggio a 3 esclusivamente per gentilezza e rapidità della centralinista che ha risolto il problema in poco tempo. Mai ricevuta risposta via mail.

Ottimo prezzo E servizio ma consegna lenta e scarsa informazione in merito allo status dell’ordine.

Per la seconda volta sono costretto a fare un reso perché la maglietta acquistata non è della mia misura. Tre volte ho scelto S (come compro sempre negli altri store), una volta andava bene e due volte no. Perché non mettete le misure in CM della maglietta così uno può regolarsi prima di acquistare?

Lati negativi servizio clienti pessimo, anzi inesistente assenza di informazioni sull'ordine pacco arrivato aperto e solo casualmente alcuni articoli non sono andati perduti Lati positivi vasto assortimento prezzi vantaggiosi

In realtà questo ordine è stato evaso correttamente purtroppo però il precedente ha visto una innumerevole serie di disservizi evidentemente certe volte va bene e altre no quindi questo è il motivo delle tre stelle

Un buon sito dove fare acquisti per il tennis. Ottime occasioni. Taglie non molto precise, per alcune marche sarebbe d’aiuto avere qualche dettaglio in più, soprattutto nella distinzione Ragazzi/Bambini

ritardi eccessivi nella consegna e sdoppiamento dell'ordine con mancanza di alcuni articoli già pagati di cui non mi è stata al momento comunicata la modalità del rimborso del relativo importo

Spedizione tardiva, mancanza di comunicazione, a distanza di 7gg nn ho notizie del mio ordine (ho acquistato una racchetta x 1 torneo !) e assistenza clienti lenta nelle risposte alle mail.

Nr. ordine 75334800 >>> nel pacco mancava l'articolo 8057551138265. E' arrivato solo il reggiseno, non il vestito. Allego foto. Grazie per il riscontro.

Ho chiesto più volte informazione sul mio ordine e mai nessuno a risposto, non mi è mai capitato visto che ho effettuato altri ordini in anni passati.

Ordine arrivato non completo e sto ancora aspettando la seconda parte che doveva essere consegnata ieri ma niente e nessuna comunicazione

Nella descrizione prodotto (calze) era indicato 2. Ho ricevuto solo un paio. Per quasi 20 € un paio di calze corte è decisamente caro

Assistenza clienti ritardataria e poco efficace

ordine programmato in consegna con mail ricevuta e successivamente con altra mail in spedizione.