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Recensioni:

7.310 recensioni negli ultimi 12 mesi25.470 recensioni in totale  

4,82
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 23 mag 2014
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
stampa-su-tela.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
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Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

La recensione più positiva

21 set 2023
 Recensione verificata
Mi hanno consegnato il mio secondo ordine ed è stata una conferma del mio primo giudizio : lavoro e confezionamento eseguito in maniera eccellente! Se posso permettermi di dare un suggerimento riguarda il corriere UPS. La consegna del primo ordine l'ha fatta in una data successiva a senza quella comunicata senza darmi nessun avvertimento e sono rimasto a casa inutilmente un intera giornata. Adesso ho ricevuto ben tre messaggi per la consegna del terzo ordine, il primo assicurava la consegna per giovedì 21 settembre, il secondo che era stata riprogrammata per venerdì 22 settembre, il terzo di ieri 20 settembre ore 14,15 che riportava la consegna a giovedi 21. Oggi ho trascorso un'altra giornata in casa e non è stata effettuata la consegna senza che nessuno mi avvertisse. Comprenderete che questo modo di procedere non è accettabile. UPS è stat pagata per svolgere un servizio e non lo fa in maniera corretta. Spero possiate intervenire in qualche modo.

La recensione più negativa

8 giu 2023
 Recensione verificata
Diciamo cosa non mi è piaciuto. Dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuta produzione della foto è pervenuta la comunicazione di UPS che avrebbe consegnato in una certa data entro la fine della giornata. Ho atteso tutto il giorno a casa la consegna ma di UPS nemmeno l'ombra senza che si fosse degnata di avvisare dell'esistenza di un problema. Comunico l'accaduto all'ufficio di Torino di Stampa su Tela che risponde " di avere il piacere di informarmi che quanto ordinato è stato consegnato a UPS per la relativa consegna la cui data sarà comunicata in seguito " . Evidentemente si pensa che il cliente sia stupido ! Segnalo anche che successivamente UPS nonostante io abbia indicato nel suo sito web una specifica modalità di consegna in caso di assenza, non ha rispettato la mia indicazione e dopo solo il primo tentativo ( di solito i corrieri fanno 2 tentativi) ha lasciato il pacco ad un Centro UPS della zona non certo per me comodo. Spero provvediate ad organizzare meglio il servizio interno e a cambiare corriere.
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Le recensioni di stampa-su-tela.it

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28 feb 2024
 Recensione verificata
Arrivato in ritardo e danneggiato
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Risposta di stampa-su-tela.it
28 feb 2024
Capisco la tua frustrazione per la situazione attuale. È importante per noi prendere in considerazione il tuo feedback. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente.
MM
MASSIMILIANO M.
Valvasone Arzene
24 feb 2024
 Recensione verificata
Il servizio di consegne lascia a desiderare, ho dovuto chiamare conoscenze per farmi consegnare il pacco e devo ancora aprirlo e pendo che le foto saranno arrotolate, ma li faccio sapere
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Risposta di stampa-su-tela.it
24 feb 2024
Capisco le tue preoccupazioni riguardo al servizio di consegna. Prendiamo seriamente in considerazione il tuo feedback e stiamo lavorando per migliorare la nostra efficienza. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente della tua esperienza. Grazie per la tua pazienza.
23 feb 2024
 Recensione verificata
Colori della stampa che non corrispondono alla foto
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Risposta di stampa-su-tela.it
23 feb 2024
Siamo spiacenti per l'inconveniente. Comprendiamo che i colori della stampa non corrispondono alla foto. Il suo feedback è importante per noi. Ci contatteremo con lei via e-mail.
SR
21 feb 2024
 Recensione verificata
Ho ordinato TANTE tele in questi anni ed è andato sempre tutto bene, questa volta x sbaglio della grafica nell’ordine, c’era un modifica ordine, l’ho fatto ed ho pagato 2 volte la stessa tela, poi ordinata un’altra insieme. Chiamato il servizio clienti ma niente da fare, non volevo soldi indietro ma li lasciavo in deposito x un altro ordine. Niente. Non ci siamo proprio
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Risposta di stampa-su-tela.it
21 feb 2024
Apprezziamo il tuo feedback e ci dispiace per l'inconveniente che hai riscontrato. Ci teniamo a garantire che la tua esperienza con noi sia positiva. Per risolvere la questione, ti contatteremo via email. Grazie per averci segnalato questo problema, ne terremo conto.
21 feb 2024
 Recensione verificata
Pochissima serietà nel dare assistenza ai clienti una volta consegnato il prodotto. Solo chiacchiere e perdita di tempo.
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Risposta di stampa-su-tela.it
21 feb 2024
Capisco il tuo disappunto. Il tuo feedback è prezioso per noi. Ci assicureremo di considerarlo attentamente. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
17 feb 2024
 Recensione verificata
Consegna tardiva
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Risposta di stampa-su-tela.it
18 feb 2024
Capisco la frustrazione per la consegna tardiva. Il vostro feedback è prezioso per noi. Prenderemo in considerazione il vostro commento per migliorare il nostro servizio. Vi contatteremo via email per ulteriori dettagli. Grazie per la vostra pazienza.
17 feb 2024
 Recensione verificata
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17 feb 2024
 Recensione verificata
PESSIMA ESPERIENZA: tante promesse e nessun riscontro al momento del pagamento. Di seguito riporto quanto avevate promesso: Scelga QUALSIASI prodotto dell'intera gamma Stampa-su-tela e riceverà fino al 30% di sconto extra! Festeggiamo l'amore con uno sconto speciale: Con 25€ di spesa si ottiene un ulteriore -10% Con 35€ di spesa si ottiene un ulteriore -20% Con 45€ di spesa si ottiene un ulteriore -30% Usa il codice coupon STEBUY3Q al momento del checkout e verifica il prezzo finale nel suo carrello! Questa offerta romantica è valida fino al 02/03/2024 alle 23:59. IL MIO ORDINE # ITAA80900757202 E' STATO MOLTO RICCO - 160 € - PROPRIO PER GODERE DEL VS SCONTO SPECIALE MA E' STATO IMPOSSIBILE UTILIZZARLO. QUINDI LA MIA VALUTAZIONE E' UNA SOLA STELLA, ANCHE SE ' I VS PRODOTTI CI SONO MOLTO PIACIUTI. SALUTI
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Risposta di stampa-su-tela.it
18 feb 2024
Siamo spiacenti per l'inconveniente riscontrato. La vostra esperienza è importante per noi e teniamo conto del vostro feedback. Stiamo cercando di capire meglio la situazione. Vi contatteremo via email per discutere ulteriormente.
17 feb 2024
 Recensione verificata
Non è arrivato il giorno che doveva arrivare … la pubblicità diceva riceve i quadro prima di San Valentino, me arrivato al giorno dopo .. poca serietà
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Risposta di stampa-su-tela.it
17 feb 2024
Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Apprezziamo il tuo feedback e lo prenderemo in considerazione. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente della questione. Grazie per la tua pazienza.
14 feb 2024
 Recensione verificata
Non posso esprimermi in quanto non ho ancora ricevuto il mio ordine. La precedente stampa ordinata da mio marito, GIANFRANCO VARCHETTA, era penosa. Ha ricevuto tante mail per cercare di rimediare a questa vostra “mancanza”, ma poi non avete fatto nulla per sostituire la stampa oppure fare il rimborso. Ma non solo non gli avete dato neanche la possibilità di accedere al suo account, quindi ho nuovamente ordinato la stampa a nome mio. Sono in attesa di riceverla per vedere il risultato…
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Risposta di stampa-su-tela.it
14 feb 2024
Grazie per la tua recensione. Ci dispiace sentire della tua esperienza. Prenderemo in considerazione il tuo feedback e lo utilizzeremo per migliorare i nostri servizi. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente della tua esperienza.
10 feb 2024
 Recensione verificata

Non soddisfatta

Mi aspettavo il listello per attaccare il Poster che è una semplice foto . Prezzo davvero eccessivo per una stampa di foto .
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Risposta di stampa-su-tela.it
10 feb 2024
Capisco le tue preoccupazioni riguardo al prezzo. La tua opinione è importante per noi e terremo conto del tuo feedback. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente.
7 feb 2024
 Recensione verificata

Sgranata

L'immagine risulta completamente sgranata! Mi aspettavo una migliore qualità di prodotto
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Risposta di stampa-su-tela.it
7 feb 2024
Ci dispiace sentire della tua esperienza. Apprezziamo il tuo feedback e lo terremo in considerazione. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente della situazione.
3 feb 2024
 Recensione verificata
Foto sgranate e pixellate...
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Risposta di stampa-su-tela.it
3 feb 2024
Ci dispiace per l'esperienza che hai avuto. Apprezziamo il tuo feedback e lo prenderemo in considerazione. Ti invitiamo a fornire ulteriori dettagli sulla tua recensione e sul tuo voto. Ti contatteremo via email.
2 feb 2024
 Recensione verificata
Mi dispiace davvero per quanto riguarda la spedizione...ups pessimo!...il prodotto è ottimo!...ripeto peccato per la spedizione
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Risposta di stampa-su-tela.it
2 feb 2024
Capisco le tue preoccupazioni riguardo la spedizione. Apprezziamo il tuo feedback e lo prenderemo in considerazione. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente. Grazie per la tua pazienza.
1 feb 2024
 Recensione verificata
Le scritte e le foto non sono come richieste. L scritta è tagliata
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Risposta di stampa-su-tela.it
2 feb 2024
Ci dispiace sentire della tua esperienza. Prenderemo in considerazione il tuo feedback. Sarai contattato via email per discutere ulteriormente.
1 feb 2024
 Recensione verificata
É arrivato sfocato, bisogna avvertire il cliente quale misura occorre e dimensioni dell’immagine per evitare quadri sfocati. Non viene scritto quando carichi l’immagine, ma solo nei reclami! Non mi sembra un buon servizio
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Risposta di stampa-su-tela.it
1 feb 2024
Capisco il tuo disappunto. Apprezziamo il tuo feedback e lo terremo in considerazione. Ci metteremo in contatto con te via email per discutere ulteriormente.
26 gen 2024
 Recensione verificata
troppo costoso
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Risposta di stampa-su-tela.it
26 gen 2024
Capisco le tue preoccupazioni riguardo al prezzo. La tua opinione è preziosa per noi. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente. Grazie per il tuo feedback, lo prenderemo in considerazione.
25 gen 2024
 Recensione verificata
Tazza inguardabile! Se leggono le scritte ancor prima di scaldarla!
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Risposta di stampa-su-tela.it
26 gen 2024
Ci dispiace per l'esperienza avuta. Il tuo feedback è prezioso per noi e lo prenderemo in considerazione. Provvederemo a contattarti via email per discutere ulteriormente. Grazie.
BC
bruna c.
paliano
16 gen 2024
 Recensione verificata

Servizio clienti inesistente

Non ho ricevuto l'ordine e il servizio clienti contattato da giorni non ha mai risposto al riguardo. Aprirò un reclamo su PayPal per il rimborso.
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Risposta di stampa-su-tela.it
16 gen 2024
Capisco la tua frustrazione per non aver ricevuto una risposta dal servizio clienti. Ti contatteremo tramite email per discutere ulteriormente della tua esperienza. Il tuo feedback sarà preso in considerazione.
SA
5 gen 2024
 Recensione verificata
Non posso dare un'opinione su quanto ordinato poiché ho inviato la mia richiesta il 18 dicembre e la data prevista per la consegna sarebbe dovuta essere l'8 gennaio, ma, oggi, mi hanno comunicato che sarà il 9. Bene il periodo festivo ma i tempi di consegna sono troppo lunghi, non rispettano quanto da loro indicato.
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Risposta di stampa-su-tela.it
5 gen 2024
Ci dispiace sentire del ritardo nella consegna. Apprezziamo il tuo feedback e lo prenderemo in considerazione. Ti contatteremo tramite email per discutere ulteriormente la questione.