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Recensioni:

7.310 recensioni negli ultimi 12 mesi25.470 recensioni in totale  

4,82
Eccellente

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La recensione più positiva

21 set 2023
 Recensione verificata
Mi hanno consegnato il mio secondo ordine ed è stata una conferma del mio primo giudizio : lavoro e confezionamento eseguito in maniera eccellente! Se posso permettermi di dare un suggerimento riguarda il corriere UPS. La consegna del primo ordine l'ha fatta in una data successiva a senza quella comunicata senza darmi nessun avvertimento e sono rimasto a casa inutilmente un intera giornata. Adesso ho ricevuto ben tre messaggi per la consegna del terzo ordine, il primo assicurava la consegna per giovedì 21 settembre, il secondo che era stata riprogrammata per venerdì 22 settembre, il terzo di ieri 20 settembre ore 14,15 che riportava la consegna a giovedi 21. Oggi ho trascorso un'altra giornata in casa e non è stata effettuata la consegna senza che nessuno mi avvertisse. Comprenderete che questo modo di procedere non è accettabile. UPS è stat pagata per svolgere un servizio e non lo fa in maniera corretta. Spero possiate intervenire in qualche modo.

La recensione più negativa

8 giu 2023
 Recensione verificata
Diciamo cosa non mi è piaciuto. Dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuta produzione della foto è pervenuta la comunicazione di UPS che avrebbe consegnato in una certa data entro la fine della giornata. Ho atteso tutto il giorno a casa la consegna ma di UPS nemmeno l'ombra senza che si fosse degnata di avvisare dell'esistenza di un problema. Comunico l'accaduto all'ufficio di Torino di Stampa su Tela che risponde " di avere il piacere di informarmi che quanto ordinato è stato consegnato a UPS per la relativa consegna la cui data sarà comunicata in seguito " . Evidentemente si pensa che il cliente sia stupido ! Segnalo anche che successivamente UPS nonostante io abbia indicato nel suo sito web una specifica modalità di consegna in caso di assenza, non ha rispettato la mia indicazione e dopo solo il primo tentativo ( di solito i corrieri fanno 2 tentativi) ha lasciato il pacco ad un Centro UPS della zona non certo per me comodo. Spero provvediate ad organizzare meglio il servizio interno e a cambiare corriere.
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Le recensioni di stampa-su-tela.it

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10 set 2023
 Recensione verificata
Mi dispiace ma completamente delusa. Ho speso 60 € , immagine di qualità scarsa per non parlare della struttura.
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Risposta di stampa-su-tela.it
12 set 2023
Ci dispiace che Lei non è soddisfatto della qualità dei prodotti che ha ricevuto. Vogliamo assicurarci che Lei riceva qualcosa di cui è completamente soddisfatto. La abbiamo già contattato via e-mail. La pregiamo di rispondere all'e-mail e di inviarci le foto dei prodotti difettosi.
9 set 2023
 Recensione verificata
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Risposta di stampa-su-tela.it
12 set 2023
Grazie per la Sua opinione. Ci scusiamo per gli inconvenienti causati e vorremmo risolvere il problema il prima possibile. La abbiamo già contattata via e-mail e stiamo aspettando la Sua risposta.
2 set 2023
 Recensione verificata
È stata stampata una foto in verticale su tela orizzontale
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Risposta di stampa-su-tela.it
6 set 2023
Ci dispiace che Lei non è soddisfatto della qualità dei prodotti che ha ricevuto. Vogliamo assicurarci che Lei riceva qualcosa di cui è completamente soddisfatto. La abbiamo già contattato via e-mail. La pregiamo di rispondere all'e-mail e di inviarci le foto dei prodotti difettosi.
30 ago 2023
 Recensione verificata
Ho cliccato su stampa su tela e ho ricevuto poster che avevo e non mi servivano
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Risposta di stampa-su-tela.it
31 ago 2023
Siamo molto dispiaciuti di apprendere che ci sia stato un problema con il tuo ordine. Esamineremo il caso e ti contatteremo immediatamente tramite email.
29 ago 2023
 Recensione verificata
Tele montate male danneggiata rotta e le altre senza particolare attenzione ⚠️
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Risposta di stampa-su-tela.it
30 ago 2023
Grazie per il Suo feedback. Siamo spiacenti di sentire che i prodotti che ha ordinato erano difettosi. Questo non dovrebbe mai accadere, ovviamente. La invieremo un'e-mail per chiarire il caso.
29 ago 2023
 Recensione verificata

sono cliente da anni, qs volta male!

sono cliente da anni e purtroppo per la prima volta ho ricevuto i prodotti (coperte) malfatti e malconfezionati, non correttamente piegati ma appallottolati dentro la scatola, quindi abbastanza rovinati L ordine è stato evaso solo parzialmente... speriamo arrivi ciò che manca
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29 ago 2023
Siamo molto dispiaciuti di apprendere che ci sono stati problemi con il tuo ordine. Esamineremo il caso e ti contatteremo immediatamente tramite email.
25 ago 2023
 Recensione verificata
Chiarire subito i tempi di consegna e soprattutto assicurarsi che siano rispettati
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Risposta di stampa-su-tela.it
26 ago 2023
Ci dispiace molto sentire che ci sia stato un problema con il tuo ordine. Esamineremo il caso e ti contatteremo immediatamente tramite email per chiarire i tempi di consegna e assicurarci che siano rispettati.
19 ago 2023
 Recensione verificata
pacco arrivato in ritardo e rovinato per modalità di trasporto ed imballo
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Risposta di stampa-su-tela.it
19 ago 2023
Siamo spiacenti di apprendere che ci sia stato un problema con il tuo ordine. Esamineremo il caso e ti contatteremo immediatamente tramite email.
18 ago 2023
 Recensione verificata
Farmi il reso e rimborso
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Risposta di stampa-su-tela.it
19 ago 2023
Siamo spiacenti di apprendere che ci sia stato un problema con il tuo ordine. Esamineremo il caso e ti contatteremo immediatamente tramite email.
18 ago 2023
 Recensione verificata
Avevo fornito una stampa in verticale ed è stata invece stampata in orizzontale e manca la testa di una persona presente nella foto. PESSIMA ESPERIENZA
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Risposta di stampa-su-tela.it
23 ago 2023
Grazie per il Suo feedback. Comprendiamo la Sua rabbia e vogliamo scusarci per la situazione. Esamineremo il Suo caso e La ricontatteremo via e-mail il prima possibile.
18 ago 2023
 Recensione verificata
Foto non inquadrate soggetti tagliati
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Risposta di stampa-su-tela.it
23 ago 2023
Grazie per il Suo feedback. Vogliamo assicurarci che Lei ha ricevuto qualcosa di cui è completamente soddisfatta. La abbiamo già contattato via e-mail. La pregiamo di rispondere all'e-mail e di inviarci le foto dei prodotti difettosi.
9 ago 2023
 Recensione verificata
Dichiarare all'acquisto che la tela arriva da assemblare
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Risposta di stampa-su-tela.it
10 ago 2023
Grazie per il Suo feedback. Comprendiamo la Sua rabbia e vogliamo scusarci per la situazione. Esamineremo il Suo caso e La ricontatteremo via e-mail il prima possibile. La pregiamo di rispondere all'e-mail e di inviarci le foto del prodotto ricevuto per poter verificare il problema.
9 ago 2023
 Recensione verificata
Dare la possibilità al cliente di poter annullare o modificare l’ordine, naturalmente in tempi brevi
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Risposta di stampa-su-tela.it
10 ago 2023
Ci scusiamo per le difficoltà che Lei ha avuto con l'ordinazione. Esamineremo il problema descritto e Le invieremo un messaggio.
MV
Mario V.
Alessandria
4 ago 2023
 Recensione verificata
Imballaggio pessimo e 12 giorni per avere il prodotto, fatto più di un reclamo e mai chiesto scusa.
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Risposta di stampa-su-tela.it
9 ago 2023
Grazie per la Sua opinione. Ci scusiamo per gli inconvenienti causati e vorremmo risolvere il problema il prima possibile. La abbiamo già contattata via e-mail e stiamo aspettando la Sua risposta.
4 ago 2023
 Recensione verificata
Pessimo servizio nella consegna,pacco e foto completamente stropicciati,vi ho inviato le foto è ancora mi chiedete altre foto,pessimo servizio ancor di più sarà la recensione !
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Risposta di stampa-su-tela.it
9 ago 2023
Grazie per il Suo feedback. Siamo spiacenti di sentire che i prodotti che ha ordinato erano difettosi. Questo non dovrebbe mai accadere, ovviamente. Le invieremo un'e-mail per chiarire il caso.
3 ago 2023
 Recensione verificata
Non so più chi contattare ma io non ho ricevuto la coperta ordinata. Ho ricevuto un pacco gls ma con una lozione dentro
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Risposta di stampa-su-tela.it
9 ago 2023
Grazie per il Suo feedback. Comprendiamo la Sua rabbia e vogliamo scusarci per la situazione. Esamineremo il Suo caso e La ricontatteremo via e-mail il prima possibile.
28 lug 2023
 Recensione verificata
Ordine non ancora arrivato
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Risposta di stampa-su-tela.it
1 ago 2023
Siamo spiacenti che il Suo ordine impieghi più tempo del previsto per essere consegnato. Controlleremo lo stato del Suo ordine e La ricontatteremo via e-mail il prima possibile.
25 lug 2023
 Recensione verificata
Questa volta non sono rimasto soddisfatto del lavoro da voi eseguito, in quanto la stampa è più scura e alquanto contrastata rispetto all'originale, che vi ho inviato. I toni pastello sono scomparsi, soprattutto il rosa dell'incarnato della donna e il grigio perla del suo vestito, che è diventato grigio piombo.
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Risposta di stampa-su-tela.it
26 lug 2023
Grazie per il Suo feedback. Siamo spiacenti di sentire che i prodotti che ha ordinato erano difettosi. Questo non dovrebbe mai accadere, ovviamente. La invieremo un'e-mail per chiarire il caso.
22 lug 2023
 Recensione verificata

...ho fatto un ordine di due quadri…

...ho fatto un ordine di due quadri nello stesso giorno nella stessa ora, con due minuti di differenza tra uno e l'altro.... e ho pagato il doppio trasporto... gli ho scritto, e mi è stato risposto che erano due ordini differenti..... (con lo stesso indirizzo di spedizione)...
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25 lug 2023
Grazie per la Sua opinione. Ci scusiamo per gli inconvenienti causati e vorremmo risolvere il problema il prima possibile. La abbiamo già contattata via e-mail e stiamo aspettando la Sua risposta.
18 lug 2023
 Recensione verificata
Con impazienza il giorno della consegna sono rimasto a casa in attesa di ricevere il pacco ma il corriere ha dichiarato di non avermi trovato. Per ritirarlo presso il punto di consegna indicatomi ho dovuto prendere il bus sebbene sia invalido fisico 100%.
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Risposta di stampa-su-tela.it
19 lug 2023
Siamo molto dispiaciuti che Lei ha riscontrato difficoltà con la consegna della Sua spedizione. Esamineremo il Suo caso e La contatteremo immediatamente tramite e-mail.