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Recensioni:

7.288 recensioni negli ultimi 12 mesi25.440 recensioni in totale  

4,82
Eccellente

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Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 23 mag 2014
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La recensione più positiva

21 set 2023
 Recensione verificata
Mi hanno consegnato il mio secondo ordine ed è stata una conferma del mio primo giudizio : lavoro e confezionamento eseguito in maniera eccellente! Se posso permettermi di dare un suggerimento riguarda il corriere UPS. La consegna del primo ordine l'ha fatta in una data successiva a senza quella comunicata senza darmi nessun avvertimento e sono rimasto a casa inutilmente un intera giornata. Adesso ho ricevuto ben tre messaggi per la consegna del terzo ordine, il primo assicurava la consegna per giovedì 21 settembre, il secondo che era stata riprogrammata per venerdì 22 settembre, il terzo di ieri 20 settembre ore 14,15 che riportava la consegna a giovedi 21. Oggi ho trascorso un'altra giornata in casa e non è stata effettuata la consegna senza che nessuno mi avvertisse. Comprenderete che questo modo di procedere non è accettabile. UPS è stat pagata per svolgere un servizio e non lo fa in maniera corretta. Spero possiate intervenire in qualche modo.

La recensione più negativa

8 giu 2023
 Recensione verificata
Diciamo cosa non mi è piaciuto. Dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuta produzione della foto è pervenuta la comunicazione di UPS che avrebbe consegnato in una certa data entro la fine della giornata. Ho atteso tutto il giorno a casa la consegna ma di UPS nemmeno l'ombra senza che si fosse degnata di avvisare dell'esistenza di un problema. Comunico l'accaduto all'ufficio di Torino di Stampa su Tela che risponde " di avere il piacere di informarmi che quanto ordinato è stato consegnato a UPS per la relativa consegna la cui data sarà comunicata in seguito " . Evidentemente si pensa che il cliente sia stupido ! Segnalo anche che successivamente UPS nonostante io abbia indicato nel suo sito web una specifica modalità di consegna in caso di assenza, non ha rispettato la mia indicazione e dopo solo il primo tentativo ( di solito i corrieri fanno 2 tentativi) ha lasciato il pacco ad un Centro UPS della zona non certo per me comodo. Spero provvediate ad organizzare meglio il servizio interno e a cambiare corriere.
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Le recensioni di stampa-su-tela.it

(53)
(111)
Ripristina
16 set 2023
 Recensione verificata
Rivolgetevi a servizi di spedizione migliori, oppure sporgete lamentela quando gli oggetti spediti non arrivano in tempo. Capisco che non è colpa vostra al 100%, però è una cosa che dovete curare nella vostra relazione con chi spedisce per conto vostro, perché altrimenti stampa-su-tela.com non è affidabile per fare regali di compleanno a meno che non ci si pensi tipo un mese prima.
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Risposta di stampa-su-tela.it
19 set 2023
Siamo spiacenti che il Suo ordine impieghi più tempo del previsto per essere consegnato. Controlleremo lo stato del Suo ordine e La ricontatteremo via e-mail il prima possibile.
30 dic 2023
 Recensione verificata

Corriere UPS pessimo!!8 gg per una consegna e senza tracciabilita' del pacco

Il pacco è stato ritirato il 19 e in transito fino al 27..poteva esser consegnato per Natale ,il corriere ups pessimo servizio ed impossibile trovare un operatore che sapesse dare una spiegazione con ripetute tel e richieste di aggiornamenti da parte mia .Sono molto delusa,il mio consiglio?cambiate corriere.Mi spiace il Vs servizio sarebbe impeccabile!
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Risposta di stampa-su-tela.it
30 dic 2023
Capisco la tua frustrazione per i tempi di consegna del pacco. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile e apprezziamo il tuo feedback. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente.
7 lug 2023
 Recensione verificata
Ho scelto il vostro servizio per la via della rapidità nella produzione (24 ore secondo il sito). Ordine inviato il 26/6, produzione completata 29/6. Tempo di consegna (UPS) inizialmente stimato il 4/7, arrivato il 6/7. In totale 10 giorni dall'ordine. Col senno di poi avrei scelto un servizio più economico (stesso risultato, forse in meno tempo).
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Risposta di stampa-su-tela.it
11 lug 2023
Grazie per il Suo feedback. Comprendiamo la Sua rabbia e vogliamo scusarci per la situazione. Esamineremo il Suo caso e La ricontatteremo via e-mail il prima possibile.
27 set 2023
 Recensione verificata
Ho ordinato una stampa poster 100 × 75 e questa volta ne sono rimasta un po’ delusa, Il colore della stampa non è uniforme nello sfondo e presenta chiazze di rosa, Le scritte non sono definite e chiare ma presentano come delle sfumature di colore nero, E la seconda volta che stampo su questo sito ed è la prima volta che non sono molto soddisfatta
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Risposta di stampa-su-tela.it
27 set 2023
Ci dispiace sentire del tuo disappunto riguardo la stampa del poster. Apprezziamo il tuo feedback e stiamo indagando sull'origine del problema. Vi contatteremo via e-mail al più presto per discutere ulteriormente. Grazie per aver portato alla nostra attenzione questo problema.
16 dic 2023
 Recensione verificata
la mia insoddisfazione è per il corriere che avete scelto, ero a casa ad aspettare il pacco e lui non ha nemmeno suonato il citofono, ha portato direttamente il pacco in deposito e io sono dovuto andare a recuperarlo. mi spiace ma la colpa è vostra che lo avete scelto. ho fatto molti acquisti da voi e non era mai successo.
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Risposta di stampa-su-tela.it
16 dic 2023
Capisco la tua frustrazione per l'esperienza con il corriere. Prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare i nostri servizi in futuro. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente di questa questione. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
SA
5 gen 2024
 Recensione verificata
Non posso dare un'opinione su quanto ordinato poiché ho inviato la mia richiesta il 18 dicembre e la data prevista per la consegna sarebbe dovuta essere l'8 gennaio, ma, oggi, mi hanno comunicato che sarà il 9. Bene il periodo festivo ma i tempi di consegna sono troppo lunghi, non rispettano quanto da loro indicato.
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Risposta di stampa-su-tela.it
5 gen 2024
Ci dispiace sentire del ritardo nella consegna. Apprezziamo il tuo feedback e lo prenderemo in considerazione. Ti contatteremo tramite email per discutere ulteriormente la questione.
25 lug 2023
 Recensione verificata
Questa volta non sono rimasto soddisfatto del lavoro da voi eseguito, in quanto la stampa è più scura e alquanto contrastata rispetto all'originale, che vi ho inviato. I toni pastello sono scomparsi, soprattutto il rosa dell'incarnato della donna e il grigio perla del suo vestito, che è diventato grigio piombo.
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Risposta di stampa-su-tela.it
26 lug 2023
Grazie per il Suo feedback. Siamo spiacenti di sentire che i prodotti che ha ordinato erano difettosi. Questo non dovrebbe mai accadere, ovviamente. La invieremo un'e-mail per chiarire il caso.
29 dic 2023
 Recensione verificata

Stampe su tela

In genere sono sempre stato soddisfatto degli acquisti fatti su Stampa-su-tela.it. L'ultimo acquisto invece non mi ha proprio soddisfatto,sopratutto in quelli che erano i punti di forza dell'Azienda, riproduzione corretta dei colori e dei dettagli delle foto. Sto valutando delle alternative per il futuro
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Risposta di stampa-su-tela.it
29 dic 2023
Apprezziamo il tuo feedback e ci dispiace che l'ultima esperienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Prenderemo in considerazione le tue osservazioni. Ci metteremo in contatto con te via email.
29 dic 2023
 Recensione verificata

Stampe su tela

In genere sono sempre stato soddisfatto degli acquisti fatti su Stampa-su-tela.it. L'ultimo acquisto invece non mi ha proprio soddisfatto,sopratutto in quelli che erano i punti di forza dell'Azienda, riproduzione corretta dei colori e dei dettagli delle foto. Sto valutando delle alternative per il futuro
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Risposta di stampa-su-tela.it
29 dic 2023
Apprezziamo il tuo feedback e ci dispiace per la tua recente esperienza. Prendiamo seriamente in considerazione le tue osservazioni. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente. Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi.
27 nov 2023
 Recensione verificata
La qualità di stampa è inferiore alla media e non si può scegliere. Se il prezzo è competitivo ma non è possibile capire i DPI della stampa e il risultato alla vista è abbastanza mediocre. La qualità della stampa non è a livello professionale. Il servizio buono, ma la qualità non allo stesso livello
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Risposta di stampa-su-tela.it
27 nov 2023
Apprezziamo il tuo feedback. Siamo spiacenti per la tua esperienza con la qualità di stampa. Prenderemo in considerazione le tue osservazioni. Ti contatteremo via email.
3 dic 2023
 Recensione verificata
Controllare gli articoli prima di spedirli! Il mio ordine prevedeva 3 stampe su tela con bordi bianchi Di conseguenza l'immagine di tutte e 3 le stampe sono risultate sfalsate rispetto alla cornice. Quindi sono stato costretto a staccare la tela dalla cornice in legno e centrare l'immagine.
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Risposta di stampa-su-tela.it
3 dic 2023
Ci dispiace per l'inconveniente che hai riscontrato. Il tuo feedback è prezioso per noi e lo prenderemo in considerazione. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
29 dic 2023
 Recensione verificata
MAI PIÙ. La mia esperienza è stata super negativa in quanto non hanno garantito l’arrivo delle tele entro natale. Così facendo ho dovuto ripiegare, spendendo altri soldi, su altri regali x far trovare qualcosa sotto l’albero. Inutile dire che mi avete danneggiato con la vostra poca serietà.
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Risposta di stampa-su-tela.it
29 dic 2023
Capisco la tua frustrazione per il ritardo nella consegna delle tele. Apprezziamo il tuo feedback e lo prenderemo in considerazione. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente. Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione.
23 dic 2023
 Recensione verificata
STAMPA DISCRETA ... CORNICE DI MATERIALE PLASTICO CON I COLORI DELLA FINTA QUERCIA POCO RESISTENTI E RIFINITURA PESSIMA CON SBAVATURE DI SILICONE NEL RETRO LE QUALI HO DOVUTO RIMUOVERE PERCHè SAREBBE STATO IMBARAZZANTE CONSEGNARE AL CLIENTE PRODOTTI COSì ASSEMBLATI CON POCA CURA E RISPETTO.
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Risposta di stampa-su-tela.it
24 dic 2023
Grazie per la tua recensione. Ci dispiace per l'esperienza che hai avuto. Valuteremo attentamente il feedback fornito per migliorare. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente.
22 lug 2023
 Recensione verificata

...ho fatto un ordine di due quadri…

...ho fatto un ordine di due quadri nello stesso giorno nella stessa ora, con due minuti di differenza tra uno e l'altro.... e ho pagato il doppio trasporto... gli ho scritto, e mi è stato risposto che erano due ordini differenti..... (con lo stesso indirizzo di spedizione)...
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Risposta di stampa-su-tela.it
25 lug 2023
Grazie per la Sua opinione. Ci scusiamo per gli inconvenienti causati e vorremmo risolvere il problema il prima possibile. La abbiamo già contattata via e-mail e stiamo aspettando la Sua risposta.
29 ago 2023
 Recensione verificata

sono cliente da anni, qs volta male!

sono cliente da anni e purtroppo per la prima volta ho ricevuto i prodotti (coperte) malfatti e malconfezionati, non correttamente piegati ma appallottolati dentro la scatola, quindi abbastanza rovinati L ordine è stato evaso solo parzialmente... speriamo arrivi ciò che manca
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Risposta di stampa-su-tela.it
29 ago 2023
Siamo molto dispiaciuti di apprendere che ci sono stati problemi con il tuo ordine. Esamineremo il caso e ti contatteremo immediatamente tramite email.
19 nov 2023
 Recensione verificata

Tele attaccate storte e scentrate

Ho ordinato 4 stampe su tela con bordo bianco e sono arrivate tutte storte, su alcuni lati si vedeva la foto che piegava e su altri vedevi il bianco del bordo anche nella parte frontale, la stampa è di buona qualità ma il lavoro di montaggio sul telaio è fatto male!
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Risposta di stampa-su-tela.it
19 nov 2023
Apprezziamo il tuo feedback. Siamo dispiaciuti per il problema riscontrato con le stampe. Prenderemo in considerazione le tue osservazioni per migliorare. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente.
16 dic 2023
 Recensione verificata
Avete nella foto tagliato ii pezzo di testa e quindi inutilizzabile, ho mandato la descrizione e una eventuale nuova foto x rimediare. Dalla foto in allegato come si vede era intera. E poi ne ho fatta un altra con più spazio, se volete rimediare vi ringrazio.
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18 lug 2023
 Recensione verificata
Con impazienza il giorno della consegna sono rimasto a casa in attesa di ricevere il pacco ma il corriere ha dichiarato di non avermi trovato. Per ritirarlo presso il punto di consegna indicatomi ho dovuto prendere il bus sebbene sia invalido fisico 100%.
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Risposta di stampa-su-tela.it
19 lug 2023
Siamo molto dispiaciuti che Lei ha riscontrato difficoltà con la consegna della Sua spedizione. Esamineremo il Suo caso e La contatteremo immediatamente tramite e-mail.
19 dic 2023
 Recensione verificata

Ottima qualità di stampa ma...

Buongiorno, le stampe, come sempre sono ottime ma, nonostante abbia messo le didascalie tutte nella stessa dimensione, ho ricevuto i prodotti con tre differenti ingrandimenti di scritte che non sono assolutamente gradevoli! mi dispiace moltissimo :(
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Risposta di stampa-su-tela.it
19 dic 2023
Capisco la tua delusione e apprezzo i tuoi commenti. Prenderemo in considerazione il tuo feedback. Ti contatteremo via email per discutere ulteriormente. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
3 gen 2024
 Recensione verificata

Zero assistenza

Non ho ancora ricevuto alcuna informazione riguardante il mio ordine effettuato in data 19 dicembre. Nessun servizio clienti al quale poter chiedere informazioni se non l assistente virtuale. Non ho ne i quadri, ne il rimborso. Veramente pessimo
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Risposta di stampa-su-tela.it
3 gen 2024
Ci dispiace per l'esperienza che stai avendo. Prendiamo in considerazione il tuo feedback e stiamo lavorando per migliorare. Ti contatteremo via email per fornirti ulteriori informazioni. Grazie per la tua pazienza.