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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano molto la qualità, la varietà e l'originalità dei prodotti, considerandoli spesso superiori rispetto ad altri negozi. Il servizio clienti è visto in modo molto positivo per la tempestività e la disponibilità nel risolvere problemi e gestire rimborsi. Vengono inoltre lodati i prezzi competitivi e la possibilità di acquistare confezioni grandi, che permettono un notevole risparmio economico e la riduzione degli imballaggi. Numerosi clienti segnalano problemi ricorrenti con l’imballaggio, che spesso causa prodotti rotti o danneggiati durante la spedizione. Le tempistiche e l’affidabilità della spedizione risultano variabili: alcuni apprezzano la rapidità, mentre altri lamentano ritardi e difficoltà con il corriere DHL, sia nella consegna che nella gestione dei punti di ritiro. Alcuni clienti richiedono inoltre offerte più frequenti o formati di prodotto più piccoli.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionikoro-shop.it
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Verificato
Non ho dato 5 stelle unicamente per i limiti dello spedizioniere utilizzato in quest'ultima occasione che non ha un punto di ritiro prossimo alla mia abitazione (è distante circa 3km) quando il precedente spedizioniere lo aveva a 100metri! Non ultimo la consegna è stata fatta il giorno seguente a quello dichiarato creando non pochi problemi di disponibilità. Relativamente alla merce un'unica leggera pecca è la scadenza ad un anno di un kilo di curcuma che per il mio consumo quotidiano mi porta tipicamente ad un cosumo di non meno 2 anni.
Kiro shop ha un assortimento vastissimo di prodotti originali e deliziosi. Quantità grandi a prezzi piccoli. Un sistema di spedizione eccellente e molto ben tracciato . Prodotti originali e spesso introvabili . Qualità eccellente. Una scoperta imperdibile di nuove proposte. Una azienda di grande valore
Verificato
Buon risparmio
Mi piacciono le confezioni grandi dei vostri prodotti che hanno un buon prezzo rispetto a ciò che trovo nei supermercati. Magari per i prodotti scontati che hanno una scadenza a breve, scrivere la data, così uno può decidere se prendere quel prodotto oppure no. Mi piacerebbe che fossero disponibili anche farine di altri legumi e i fiocchi di quinoa. Grazie
Verificato
Assistenza Koro
Ho ricevuto per la prima volta una confezione rotta. Koro mi ha subito assistito e ascoltato.
Per il resto, trovo i prodotti molto buoni.
Per alcuni, però, preferirei confezioni un po' più piccole. 5kg di riso, o anche 1kg di rosa canina in polvere è una quantità davvero grande per una piccola famiglia. Grazie mille ❤️🌺
Verificato
Consegna e imballaggio pacchi
Sarebbe opportuno usare imballaggi più consistenti e fare in modo che i corrieri consegnino in maniera seria e maneggiando in maniera adeguata.
La mia recensione si basa sul fatto che una volta il corriere, ha riprogrammato la consegna dicendo di non aver trovato nessuno (cosa non vera) e alla non ha consegnato il pacco a casa pur essendovi io rimasta tutto il giorno per aspettarlo e ho dovuto recuperarlo in un punto di ritiro con non poco disagio; un' altra volta mi sono arrivati dei barattoli rotti. È un peccato perché i prodotti khoro sono buoni.
Risposta di koro-shop.it
Gentile Anna,,
grazie per averci recensito, seppur con tre stelle.
Ci rincresce molto per il problema con il tuo ordine e ti ringraziamo per avercelo segnalato subito.
Il nostro servizio clienti ha prontamente emesso il rimborso.
Stiamo lavorando per migliorare sempre di più e garantire che i prodotti arrivino in perfette condizioni.
Grazie per la comprensione e la fiducia.
Un caro saluto,
KoRo Italia
Verificato
Prodotti di qualità. Ho acquistato frutta secca di vario tipo e proteine in polvere.
La frutta secca è di qualità e le proteine in polvere sono tra le migliori che abbia provato, le ricomprerò.
L'unica pecca è che le quantità da ordinare sono elevate, non solo previste le porzioni più piccole per provare il prodotto.
Verificato
Come sempre più che eccellente.
Sono anni che acquisto prodotti più che eccellenti ad un prezzo decisamente conveniente.
Realtà seria, affidabile e veloce nelle consegne.
Un rispetto verso il consumatore decisamente non spesso presente nel commercio online.
Grazie a tutti voi.
Massimo Crapella
Verificato
Ottimo servizio, ma un piccolo consiglio sulla spedizione del fresco
Tutto ben curato e sistemato: ho trovato il contenuto del pacco perfettamente in ordine. Se devo dare un consiglio costruttivo, i prodotti che andrebbero tenuti al fresco erano posizionati solo sul fondo della scatola e privi di una vera protezione termica; avrei preferito pagare un piccolo supplemento per avere una confezione refrigerata dedicata. Fortunatamente la merce non sembra averne risentito ed è arrivata ben conservata. Per il resto, il servizio è stato velocissimo e ho apprezzato molto la possibilità di scegliere il recapito presso un punto di ritiro DHL. Nel complesso, un'ottima esperienza!
Verificato
Prodotti di alta qualità, tantissimi prodotti da scegliere e nei grandi formati c'è anche convenienza nel prezzo, un occhio di attenzione nella spedizione per non fare rompere i sacchetti all'interno del pacco. Vi sveglieremo ancora e ancora!
Verificato
Dov'è l'omaggio promesso?
Ho ordinato per la prima volta una serie di prodotti per provarli e devo dire che nel complesso l'esperienza per il momento è positiva. La crema di mandorle e cocco, ad esempio,è una vera e propria goduria, cosìcome l'olio di cocco! 🥰
Ciò che non mi fa decidere di mettervi 5 stelle è che quando ho ricevuto il pacco, quest'ultimo non era in buone condizioni e, ad esempio, l'acqua di cocco aveva il cartone molto rovinato! In più con grande delusione non ho trovato l'omaggio promesso! 😔
Questi "inconvenienti" spero possiate risolverli...spero!
Verificato
I prodotti mi sembrano di ottima qualità anche utilizzando app che verificano da qrcode i prodotti. Spedizione un po' lenta, ma ero stata avvisata. Visto che era il mio primo acquisto avrei apprezzato un buono sconto su qualcosa o un piccolo omaggio.
Verificato
Prodotti 😍
Salve,i prodotti sn molto buoni e ce n'è x tutti i gusti ☺️ I prezzi sn abbastanza democratici... Anche se con qsto caro vita che stiamo affrontando se proponeste delle offerte temporanee su alcuni prodotti variando il genere. Ve ne saremmo grati. 🙏🏼 Grazie
Verificato
10/10
Ho scoperto Koro mentre cercavo su Google proteine più sicure e naturali, senza voler aumentare eccessivamente la massa muscolare, dato che ho una carenza di proteine per via di problemi di salute. Mi sono imbattuta nei loro prodotti, ho letto recensioni positive e ho deciso di provarli! Ho provato le proteine in polvere vegane al cioccolato, alcune barrette proteiche, snack e altri prodotti. Non posso descrivervi quanto fossero deliziosi, ho già salvato molti articoli nel carrello per il mio prossimo ordine! L'unica cosa che non mi è piaciuta molto è stata la proteina in polvere, che secondo le istruzioni andrebbe mescolata con acqua, ma l'ho trovata molto amara. L'ho provata con il latte, più simile a un frullato proteico, ed era davvero squisita! 10/10, grazie Koro!
Verificato
Meglio tardi che mai!
I prodotti sono molto buoni e online si possono trovare molte più cose che in negozio, purtroppo la spedizione ha avuto un gran ritardo e alcuni prodotti non c’erano MA il servizio clienti è stato molto efficiente avvisando per tempo e mandando un buono, cosa non scontata al giorno d’oggi!!
Verificato
Come sempre è tutto ineccepibile, non ho alcuna lamentela da fare, solo però a malincuore una segnalazione, in questo ultimo ordine ho avuto la curiosità di assaggiare i nuovi biskorini, purtroppo nonostante fosse ben evidenziato sul pacco di non farlo cadere o cmq di trattarlo con cautela, dei biscotti sono arrivate le briciole, non ce n'era neanche uno integro ahimè, per carità sono riuscita ugualmente ad assaggiarli adattandoli e sono veramente buonissimi, peccato non averli potuti gustare in naturalezza nella loro integrità, speriamo riusciate in futuro ad adottare degli accorgimenti che possano salvarguardarli dal trattamento poco attento dei corrieri.
Verificato
Buonissimo tutto
Le merendine cioccolato e riso e i wafer al pistacchio sono buonissimi
Peccato siano finite le barrette cioccolato e riso soffiato
Me le hanno levate dall
Ordine
Aspetto lo storno
Verificato
OTTIMO SERVIZIO E OTTIMI PRODOTTI
Questo è stato il mio primo ordine, i prodotti sono ottimi, ma vorrei specificare che anche l'assistenza lo è stata, visto che alcune confezioni causa corrieri si erano rovinate, sono stata prontamente assistita e risarcita, grazie mille e buon lavoro a presto con un nuovo ordine!
Monica
Verificato
Koro top!
Sono diversi anni che acquisto su Koro, non mi ha mai deluso né per qualità, che è ottima, né per assistenza, sempre pronti a risolvere i possibili problemi. Ho provato vari prodotti al top sicuramente le creme di frutta secca, mandorle la mia preferita. 🤩
Verificato
Osservazione ultimo acquisto.
Ho acquistato sul vostro shop più volte, ma nell'ultima occasione, purtroppo, ho ricevuto il pacco dei BISKORINI vegan, con all'interno i biscotti tutti rotti, perché la confezione era stata posizionata in fondo al pacco con diversi barattoli di creme di frutta secca sistemati sopra, che con il loro peso hanno schiacciato e frantumato i biscotti. Per questo lascio 3 stelle e non 5. Consiglierei, la prossima volta, di sistemare gli articoli più pesanti sul fondo e quelli più delicati e fragili, sopra.
Grazie, Giulia Capello.
Aggiornamento: ringrazio il team Koro per il riscontro tempestivo e molto gradito, a seguito della mia recensione.
Per questo valuto 5 stelle la comprensione, attenzione e disponibilità di Koro, a porre rimedio ad eventuali disagi riscontrati con gli acquisti effettuati.
Verificato
Un'azienda seria su cui contare!
Sono cliente da anni e posso dire di essere molto soddisfatta dei miei acquisti. I prodotti sono di buona qualità e l’azienda si è sempre dimostrata seria e affidabile. Nel tempo hanno anche migliorato molto la spedizione: in passato capitava che alcuni prodotti arrivassero rotti, ma il servizio clienti ha sempre rimborsato senza problemi gli articoli danneggiati. I prezzi sono buoni perché vendono senza intermediari, anche se purtroppo non fanno offerte o promozioni. In generale la mia esperienza è molto positiva e continuo ad acquistare con fiducia.
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