Ho fatto il mio primo ordine e l'esperienza è stata davvero soddisfacente. Sono arrivati 2 oli aromatici diversi da quelli ordinati e un cofanetto di oli essenziali purtroppo presentava un po' di muffa all'interno perché un'olio si era aperto durante il trasporto. È bastato scrivere alla chat whatsapp e inviare qualche foto che documentasse la spiacevole situazione per ricevere subito assistenza. Dopo 3 giorni ho ricevuto gli oli aromatici corretti e il cofanetto di oli essenziali nuovo.
Un'assistenza così efficiente non è per nulla scontata e quindi consiglio vivamente La Casa degli Incensi per la professionalità e l'ottima qualità dei suoi Oli 😊
Purtroppo ho avuto una brutta esperienza con il corriere (BRT) e la consegna mi è arrivata in super ritardo.
Sono soddisfatto del mio acquisto (speravo gli incensi in grani arrivassero in un contenitore rigido, purtroppo in due bustine si sono polverizzati. Poco male, sono ancora utilizzabili ovviamente).
I coni sono strepitosi, gli incensi in “mattonelline” sono molto comodi e pratici ma anche molto piccolini. Tuttavia l’effetto che producono è eccezionale!
Acquisterò sicuramente ancora qui (chiedendo un altro corriere) e lo consiglierò di certo!
Grazie mille per le belle parole! Alla prossima 🙏🏼
21 mar 2024
Recensione verificata
prodotti di qualità
reccomando.
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Risposta di La Casa Degli Incensi
25 mar 2024
Grazie mille per le belle parole! Alla prossima 🙏🏼
17 apr 2024
Recensione verificata
VASTA SCELTA QUALITA CELERITA'
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3 apr 2024
Recensione verificata
Veloce, preciso e affidabile
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31 mar 2024
Recensione verificata
Precisi , buoni prodotti
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28 mar 2024
Recensione verificata
assistenza telefonica
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4 apr 2024
Recensione verificata
Soddisfatta
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4 apr 2024
Recensione verificata
Tutto ok!
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19 apr 2024
Recensione verificata
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19 apr 2024
Recensione verificata
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18 apr 2024
Recensione verificata
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13 apr 2024
Recensione verificata
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9 apr 2024
Recensione verificata
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2 apr 2024
Recensione verificata
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1 apr 2024
Recensione verificata
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31 mar 2024
Recensione verificata
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28 mar 2024
Recensione verificata
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23 mar 2024
Recensione verificata
Prodotti anonimi
L' impressione è che acquistino dei sacchi di smudge e palo santo, che una volta sfusi mettono in anonimi sacchetti di nylon (alla faccia dell' ecologia). Quindi io non ho ricevuto un prodotto con etichetta a norma di legge, privo pure delle istruzioni e raccomandazioni d' uso. Basterebbe una stella. Sono due perché almeno sono stati gentili e veloci a rispondermi.
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Risposta di La Casa Degli Incensi
25 mar 2024
Salve,
Ci dispiace che abbia avuto un esperienza negativa con i nostri prodotti e la ringraziamo per il suo feedback che ci aiuterà a migliorare sempre di più.
Sulla scheda prodotto online sono presenti le raccomandazioni d'uso e le sue istruzione, e le ricordiamo che abbiamo il supporto WhatsApp disponibile 7 giorni su 7 per qualsiasi ulteriore dubbio o richiesta.
Come da sua richiesta le abbiamo inoltrato via mail la certificazione del prodotto acquistato.
Speriamo di rivederla presto tra i nostri clienti, le auguriamo una buona giornata
27 feb 2024
Recensione verificata
ottima qualità dei prodotti e prezzi onesti
nulla da eccepire sulla qualità dei prodotti e i prezzi onesti , solo lo spedizionere Bartolini (BRT) ogni tanto fa casino e ritardi sulle consegne ma qui , ovviamente , la Casa degli Incensi non c'entra nulla .
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Risposta di La Casa Degli Incensi
27 feb 2024
Grazie mille per la recensione! Cercheremo di migliorare anche l'esperienza di consegna, grazie ancora ed alla prossima 🙏
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.