Norcineria Di Cintio

Recensioni:

Tempi di consegna non rispettati Ho ordinato il 6 agosto, il sito mi diceva chiaramente che l'ordine sarebbe arrivato il 12 o 13 agosto. Ho scelto di ordinare da questo abito anche per questo motivo, perché ero in ferie e avrei voluto ricevere la merce la settimana che fossi rientrato. Il 7 agosto a l mattino il corriere mi consegna già la merce, ben 7 giorni prima della data di stima della consegna, beh mi sono ritrovato a dire amica madre di svuotare il frigo e freezer per fare spazio alla merce, perché io comunque non ero ancora rientrato dalle ferie. Chissà se quando consumerò il prodotto sarà ancora decente. Consiglierei di scrivere una data reale sul sito e non fare le cose in anticipo così.

Sicuramente la freschezza della carne e la rapidità della consegna, la carne è arrivata ottimamente conservata

La mia esperienza con Norcineria Di Cintio è stata estremamente deludente, sia dal punto di vista della puntualità che della gestione del cliente. Avevo ordinato ben 5 cosciotti di agnello, specificando chiaramente la necessità inderogabile che arrivassero entro una data precisa, il 5 giugno, per una cena di nozze con 33 persone di cui ero responsabile come chef a domicilio. Nonostante le mie ripetute raccomandazioni, la consegna è avvenuta solo il 7 giugno, fuori tempo massimo e senza alcuna possibilità di programmare diversamente il servizio. La consegna in ritardo ha avuto conseguenze gravi: sono stato costretto ad acquistare, con grande difficoltà e a costi aggiuntivi, solo una minima parte delle carni necessarie altrove, deludendo le aspettative dei miei clienti che hanno ricevuto porzioni ridotte e non all’altezza della situazione. Ciò che trovo ancora più grave è stata la totale mancanza di attenzione e di rispetto nei confronti del cliente: una volta accertato il ritardo e l’inutilità della consegna, sarebbe stato doveroso fermare il corriere e ritirare la merce, invece di continuare a farla recapitare senza alcun preavviso. Oltre al danno materiale, dopo aver segnalato il problema con una lettera circostanziata, non ho ricevuto nemmeno una risposta di scuse, nemmeno formale, né alcun tentativo di venire incontro al mio disappunto o di proporre una soluzione. Risultato: mi sono ritrovato a pagare oltre 200 euro per una fornitura ormai inutilizzabile, più altre spese per tentare di limitare i danni. Dopo aver segnalato il problema direttamente alla Norcineria, non ho ricevuto risposte risolutive né proposte di rimborso, nonostante siano ormai trascorsi giorni dalla mia segnalazione. Purtroppo non posso fare altro che sconsigliare vivamente questo fornitore: in caso di urgenza o necessità particolari, la loro affidabilità e l’assistenza al cliente hanno lasciato molto a desiderare. Mi auguro che episodi simili non capitino ad altri professionisti o privati.

Ottima qualità dei prodotti, ma secondo me bisogna migliorare la comunicazione con i clienti, grazie 🙏

Arrosticini di buon livello,l'unica pecca(perlomeno successo con i miei),non sono arrivati con camion frigo,ma con corriere poste, in una scatola di polistirolo con dentro tre buste ghiaccio x uso sportivo, logicamente sciolti perché spediti il giorno prima.. quindi ancora li devo assaggiare ma speriamo non si sia rovinato niente

Arrosticini morbidi e succosi ! Davvero buoni ! Hanno rispettato i tempi di consegna e il prodotto è arrivato fresco e integro ! Riordinerò sicuramente altre volte

Tutto benissimo, tempi di consegna, imballaggio e qualità fella carne

Prodotti ottimi, arrivati prima del previsto, non è il primo acquisto, consigliato!

Carne Eccellente, consegna Celere... Complimenti.....

tutto perfetto come sempre

Spedita il mercoledì il giovedì già a destinazione, confezione integra, conservata in modo impeccabile . Mi riservo di fare una recensione in seguito quando assaggerò i prodotti

Tutto perfetto

È arrivata puntuale. Imballo, nonostante il caldo ha tenuto il prodotto fresco. Da tanto tempo ordino arrosticini e devo dire che è un buon prodotto.

Arrivata puntuale come da messaggio assistenza… appena lo cucinerò saprò dare e dire di più Comunque per ora bravi

Ottima qualità, bravi.

Spedizione arrivata nei tempi, arrosticini spettacolo