Macrolibrarsi
Recensioni:

34.885 recensioni in totale   12.312 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Eccellente

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Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano particolarmente l'elevata qualità e selezione dei prodotti, spesso biologici, sostenibili e difficili da reperire altrove. Il servizio clienti è considerato efficiente, gentile, rapido e risolutivo, in grado di risolvere tempestivamente ogni problematica. La rapidità di evasione degli ordini e delle spedizioni rappresenta un punto di forza, così come l’accuratezza dell’imballaggio e la cura nella spedizione, con attenzione anche all’ecologia. La vasta scelta e la varietà unica dei prodotti sono tra i motivi principali di soddisfazione e fedeltà. L’esperienza di navigazione sul sito viene generalmente giudicata positiva. I clienti notano che i prezzi sono spesso alti, anche se giustificati dalla qualità, e suggeriscono di introdurre più sconti, offerte o promozioni su base regolare. Emergono inoltre segnalazioni ricorrenti su difficoltà con la funzione di ricerca e la struttura dell’e-commerce, così come sporadici suggerimenti di miglioramento per l’imballaggio.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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RecensioniMacrolibrarsi

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1 Recensioni
 Verificato
Acquisto regolarmente su Macrolibrarsi e ogni volta rimango colpita dall’efficienza del servizio. Tempi rapidissimi, spedizioni puntuali e un’organizzazione che trasmette grande affidabilità. Apprezzo molto anche l’ampia scelta di prodotti di qualità e la cura con cui vengono gestiti gli ordini. Quando si fanno acquisti con una certa regolarità, sapere di poter contare su un negozio online così preciso e veloce fa davvero la differenza. Uno di quei servizi che, semplicemente, funzionano bene. E non è affatto scontato. Esperienza per me sempre molto positiva. Consigliatissimo.
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3 Recensioni
 Verificato

Prodotti di qualità per una vita sana

Prodotti di qualità con particolare attenzione alla persona e all’ambiente. Forse prezzi un po’ più alti della media ma, si sà, che la qualità si paga e comunque ci sono promozioni interessanti. Gli articoli sono arrivati in un pacchetto imballato con cura, ben proporzionato al contenuto. La possibilità di poter scegliere la consegna presso un punto di ritiro è ottima, almeno per me. Il sito fornisce inoltre informazioni e suggerimenti interessanti per vivere una vita sana.

Risposta di Macrolibrarsi

Grazie di cuore per il tuo feedback così completo! 💚 Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei prodotti, l’attenzione alla persona e all’ambiente, oltre alla cura degli imballaggi e alla possibilità di scegliere un punto di ritiro. 🌿📦 E grazie per aver riconosciuto anche il valore dei nostri contenuti e delle tante promozioni! 😊 Un caro saluto da tutto il team Macrolibrarsi! 🌱
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4 Recensioni
 Verificato

Opinione personale

Apprezzo molto il modo accurato in cui vengono imballati i prodotti Le recensioni aiutano nelle scelte Il personale che risponde al telefono è molto gentile e collaborativo Secondo me proporre degli sconti non dicendo valido solo 1 o 2 giorni ma un periodo più lungo poi sconti anche al 15% su tutto il sito questo aiuterebbe molto a fare una bella spesa Grazie x aver chiesto un’opinione perdonale

Risposta di Macrolibrarsi

Grazie di cuore per il tuo feedback! 💛 Ti aspettiamo con piacere per il tuo prossimo ordine. 📦
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31 Recensioni
 Verificato

Nuovo corriere.

Come sempre un’ottima azienda con servizi sempre molto efficienti,dopo tanti anni che utilizzavano come corriere GLS hanno cambiato con ALT un corriere che all’inizio faceva fatica a dare un servizio efficiente e buono ma dopo averne parlato con l’assistenza sono riuscito ad avere un servizio del quale non pensavo!! Quindi ancora una volta GRAZIE MILLE MACROLIBRARSI PER TUTTO L’IMPEGNO.

Risposta di Macrolibrarsi

Grazie di cuore per questa recensione e per la fiducia che continua a dimostrarci negli anni! 💚 Siamo davvero felici che, dopo le difficoltà iniziali legate al cambio di corriere, il confronto con il nostro Servizio Clienti abbia permesso di trovare una soluzione e di offrirle un servizio finalmente all’altezza delle sue aspettative. 😊📦 Il suo GRAZIE ci fa davvero piacere e rappresenta una grande motivazione per continuare a migliorare ogni giorno! Grazie a lei per aver scelto e continuato a scegliere Macrolibrarsi. Alla prossima! 🌿✨
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2 Recensioni
 Verificato

Qualità sempre riconfermata

Sono cliente di Macrolibrarsi da molti anni, ed ho sempre ricevuto un servizio impeccabile, che va ancora perfezionandosi con consegne sempre più veloci e precise, con imballaggio 'ragionato' e di qualità. Due volte ho avuto bisogno di contattare l'Assistenza al cliente, ricevendo risposte in tempi rapidissimi (l'ultima, per elaborare un reso, ho avuto la risposta entro dieci minuti dalla segnalazione, ed il corriere si è presentato per il ritiro del pacchetto dopo mezza giornata). Funziona anche molto bene nella mia esperienza la segnalazione degli articoli esariti, e poi di nuovo disponibili.

Risposta di Macrolibrarsi

Grazie di cuore per questa splendida recensione e per la fiducia che ci accompagna da così tanti anni! 😊 Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza con Macrolibrarsi continui a essere positiva e che tu abbia apprezzato la cura nelle consegne, la qualità degli imballaggi, la rapidità del nostro servizio clienti e la gestione dei resi. Ci fa molto piacere anche sapere che trovi utile il sistema di segnalazione degli articoli nuovamente disponibili: sono proprio questi dettagli che ci aiutano a rendere l'esperienza di acquisto sempre più semplice e piacevole. Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per essere parte della nostra comunità. Ti aspettiamo presto su Macrolibrarsi! 🌿💚
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1 Recensioni
 Verificato
Il top è sicuramente il servizio clienti, determinante per gli acquisti online. A volte è capitato di incorrere in qualche problema dovuto al trasporto piuttosto che all’imballaggio, il tutto è stato risolto in modo rapido ed efficace. Da migliorare la modalità di imballaggio dei prodotti, spesso gli articoli pesanti ad esempio il vetro viene posizionato sopra prodotti leggeri e delicati, tipo gli snack compromettendo l’integrità del prodotto.

Risposta di Macrolibrarsi

Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza e per la fiducia che ci dimostri! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio clienti e la rapidità con cui riusciamo a gestire e risolvere eventuali problematiche: per noi l'attenzione verso il cliente è un aspetto fondamentale. Ti ringraziamo anche per il prezioso suggerimento riguardo agli imballaggi; segnalazioni come la tua sono molto importanti per aiutarci a migliorare ulteriormente la cura nella preparazione degli ordini e la protezione dei prodotti più delicati. Continueremo a lavorare per offrirti un servizio sempre più attento e affidabile. Ti aspettiamo presto su Macrolibrarsi! 🌿💚
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1 Recensioni
 Verificato

Cuscino in pula di farro.

Ho acquistato due cuscini in pula di farro, uno per me e uno per mio marito. Il mio l'ho acquistato lo scorso anno, mi sono trovata bene, il cuscino non diventa caldo e si adatta alla testa. Ho una collezione di cuscini, questo è senza dubbio il migliore. Mio marito lo sta usando da una decina di giorni e il sonno, nonostante il caldo di queste settimane, è migliorato. Lo consiglio.

Risposta di Macrolibrarsi

Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza! 😊💚 Siamo davvero felici che il cuscino in pula di farro abbia conquistato un posto speciale nella sua “collezione di cuscini” e che anche suo marito si stia trovando bene. 🌾🛏️ Ci fa molto piacere sapere che ne apprezzi la freschezza e la capacità di adattarsi comodamente. Grazie anche per aver scelto di acquistarlo nuovamente e per il suo prezioso consiglio! Grazie per aver scelto Macrolibrarsi e alla prossima! 🌿✨
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1 Recensioni
 Verificato
Mi affido a Macrolibrarsi per tanti acquisti, qui trovo prodotti validi, naturali ed efficaci. Guardando il sito ci si rende conto della volontà di dare benessere alle persone perché ogni prodotto è scelto con cura e attenzione. Mi sono sempre trovata benissimo e lo consiglio a chiunque cerchi uno spazio di cura per sé stessi e per il pianeta. Complimenti.
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1 Recensioni
 Verificato
Grazie per la rivista in omaggio, quando posso scelgo i vostri libri e ascolto gli incontri con l' autore sempre con argomenti molto attuali. Mi ha fatto piacere sapere che avete anche integratori online, è la prima volta che ll acquisto da voi e sono soddisfatta sia dei prezzi che ho trovato tconvenienti che della consegna avvenuta puntuale.siete persone vicine alle persone ed è questo che apprezzo di più di macrolibrarsi

Risposta di Macrolibrarsi

Grazie di cuore per le sue bellissime parole! Ci fa davvero piacere sapere che apprezza i nostri libri, gli incontri con gli autori e che abbia scoperto anche la nostra selezione di integratori. Siamo felici che il suo primo acquisto sia stato all'altezza delle aspettative, sia per i prezzi che per la puntualità della consegna. Il suo apprezzamento per il nostro modo di essere, vicino alle persone, è uno dei complimenti più belli che potessimo ricevere. Grazie per la fiducia e a presto!
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11 Recensioni
 Verificato

un negozio di fiducia

Mi ha conquistato la filosofia di Macrolibrarsi, di sostenere piccoli produttori locali piuttosto che la grande distribuzione. Il catalogo è davvero vasto e impegnandosi si trova di tutto, ma il sistema di ricerca è spesso di poco aiuto. Faccio la spesa settimanale regolarmente in questo negozio e da quando ho riacquistato la facoltà di scrivere recensioni sembra che la mia continua richiesta di gentilmente separare la farina per motivi di intolleranza dal resto della spesa sia finalmente stata accolta con successo. Spero che questa pratica sia mantenuta in futuro!

Risposta di Macrolibrarsi

Grazie di cuore per questa recensione così dettagliata e per la fiducia che ci dimostra facendo regolarmente la sua spesa da Macrolibrarsi! 💚🌿 Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra filosofia e l’attenzione verso i piccoli produttori locali, così come la varietà del nostro catalogo. 😊 Ci fa piacere anche sapere che la sua richiesta relativa alla separazione della farina sia stata finalmente accolta con successo: faremo tesoro della sua segnalazione, con l’auspicio di poter mantenere questa attenzione anche in futuro. 📦✨ Prendiamo inoltre in considerazione il suo suggerimento sul sistema di ricerca: i feedback dei nostri clienti sono preziosi per aiutarci a migliorare l’esperienza di acquisto. Grazie ancora per aver scelto Macrolibrarsi come negozio di fiducia e per i suoi preziosi consigli! 🌱💚 Alla prossima!
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5 Recensioni
 Verificato

Qualità e professionalità

Prodotti di ottima qualità; servizio clienti eccellente ( provato per un problema con una consegna: tutto risolto tramite chat in meno di un quarto d'ora); webinar con professionisti di vario genere da seguire con attenzione; festival Macrolibrasi con ospiti sempre interessantissimi. Sono molto contenta di essere approdata, per caso, qualche anno fa sul sito e di aver trovato tutto ciò.

Risposta di Macrolibrarsi

Grazie di cuore per questa meravigliosa recensione! 😊 Ci riempie di gioia sapere che apprezzi la qualità dei nostri prodotti, il supporto del nostro servizio clienti e le iniziative che proponiamo, come i webinar e il Festival Macrolibrarsi. Sapere che un piccolo "caso" ti abbia portata a scoprirci e che, negli anni, siamo diventati un punto di riferimento per te è il complimento più bello che potessimo ricevere. Grazie per la tua fiducia e per far parte della nostra comunità. Ti aspettiamo presto su Macrolibrarsi! 🌿💚
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1 Recensioni
 Verificato
La qualità degli alimenti e della merce in generale, dove cercano di dare spazio anche a piccole realtà artigianali e del territorio. Prezzi bilanciati con possibilità di risparmio su confezioni multiple. Assistenza clienti efficiente e reattiva. Tempi di spedizione rispettati d packaging riciclabile. Il bellissimo giornalino in omaggio che tutti i pazienti apprezzano in sala d’attesa.

Risposta di Macrolibrarsi

Grazie di cuore per questa splendida recensione! 😊 Siamo davvero felici che tu apprezzi la qualità dei nostri prodotti, l'attenzione verso le piccole realtà artigianali e del territorio, le nostre proposte e il nostro impegno verso un packaging più sostenibile. Ci fa molto piacere sapere che hai trovato il nostro servizio clienti efficiente, le spedizioni puntuali e che il nostro giornalino riesca a essere apprezzato anche dai tuoi pazienti in sala d'attesa. Grazie per la fiducia e per condividere con noi questa bellissima esperienza. Ti aspettiamo presto su Macrolibrarsi! 🌿💚
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2 Recensioni
 Verificato
Ormai sono oltre i 15 anni che compro regolarmente tantissimo su questo sito l’offerta è molto varia il sito web fatto molto bene l’idea è il concept dell’azienda sostenibile è molto valido giusto ogni tanto quando si viene invitati a scrivere via mail piuttosto che telefonare, bisognerebbe diciamo rispondere entro 24 ore per il resto mi sembra tutto super

Risposta di Macrolibrarsi

Grazie di cuore per la tua fiducia di oltre 15 anni! 💚 Siamo davvero felici che apprezzi la varietà dell’offerta, il nostro sito e il nostro impegno per la sostenibilità. 🌿 Grazie anche per il prezioso suggerimento sui tempi di risposta: ne terremo sicuramente conto. 😊 Un caro saluto da tutto il team Macrolibrarsi! 🌱
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5 Recensioni
 Verificato
Sono cliente da più di 10 anni Trovo tutto perfetto, compresi i regali che rappresentano una buona opportunità per provare prodotti nuovi Come punto negativo da migliorare mi piacerebbe che il corriere, come una volta, desse la possibilità di modificare la data di consegna Se anche per problemi del corriere la merce non viene consegnata nella data corretta, il pacco in automatico viene lasciato al punto di ritiro più vicino che non è comodo per pacchi pesanti o comunque potrebbe non essere vicino

Risposta di Macrolibrarsi

Grazie di cuore per la sua fedeltà di oltre 10 anni e per aver condiviso una recensione così completa! 💚 Siamo davvero felici che apprezzi i nostri prodotti, i regali e le opportunità per scoprire nuove proposte. Accogliamo con attenzione anche il suo suggerimento relativo alle consegne: sappiamo quanto sia importante poter gestire al meglio la ricezione degli ordini, soprattutto quando si tratta di pacchi più pesanti. Le sue osservazioni sono preziose e ci aiutano a migliorare continuamente il servizio. Grazie ancora per la fiducia che ci dimostra da così tanto tempo. A presto su Macrolibrarsi! 🌿😊
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33 Recensioni
 Verificato
Servizio super,sempre eccellente !!! Macrolibrarsi si distingue,sia per la qualità dei prodotti ,per come imballa gli stessi (con un’attenzione che li rende unici!!! Acquisto molto online -da anni-e il packaging perfetto,alla fine della fiera, è esclusiva di Macrolibrarsi,che detiene il primo posto in classifica ,a mio avviso!!!!)e spedizioni rapidissime. Puntuali come un orologio svizzero. Davvero encomiabili !!!

Risposta di Macrolibrarsi

Grazie di cuore per questa splendida recensione e per il suo entusiasmo! 💚 Siamo davvero felici che apprezzi la qualità dei nostri prodotti, la cura che mettiamo negli imballaggi e la rapidità delle spedizioni. Sapere che, dopo tanti acquisti online, riconosce il nostro impegno e la nostra attenzione ai dettagli è per noi una grandissima soddisfazione. Grazie per la sua fiducia e per le bellissime parole: continueremo a lavorare per offrirle sempre un servizio all’altezza delle sue aspettative. 🌿📦😊
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4 Recensioni
 Verificato
Abito a Roma e difficilmente posso recarmi al punto di ritiro che potrebbe non essere vicino a casa e von difficoltà di parcheggio Pertanto posso solo ricevere a casa Per favore autorizzate in una grande città come Roma un secondo passaggio a casa qualora il corriere non dovesse passare entro l’orario stabilito e io essere assente Grazie mille

Risposta di Macrolibrarsi

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso con noi il suo suggerimento. Con il servizio Smart Delivery, il corriere effettua un tentativo di consegna a domicilio. Qualora il destinatario risulti assente, la spedizione viene successivamente portata al punto di ritiro previsto. Comprendiamo tuttavia le difficoltà che questa modalità può comportare, soprattutto in una grande città come Roma. Per questo motivo, inoltreremo il suo suggerimento al nostro direttivo, affinché possa essere valutato. Grazie ancora per il suo prezioso feedback e per la comprensione..
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1 Recensioni
 Verificato

Tutto in un'unico ordine

L'esperienza di trovare tutta (o la gran parte) dell'offerta di prodotti ecologici in un solo sito ha svoltato i miei acquisti online, e mi ha permesso anche di ampliare le categorie in cui ho convertito i miei acquisti verso la sostenibilità, visto che le spese di spedizione e la velocità erano "incluse" negli acquisti ricorrenti di prodotti già testati!

Risposta di Macrolibrarsi

Grazie di cuore per questa bellissima recensione! 💚🌿 Siamo davvero felici che trovare gran parte dei prodotti ecologici di cui ha bisogno in un unico sito abbia reso i suoi acquisti online più semplici e abbia anche favorito nuove scelte verso la sostenibilità. 😊 Ci fa molto piacere sapere che la possibilità di riunire più acquisti in un unico ordine, insieme alla rapidità delle spedizioni, sia stata per lei un valore aggiunto. 📦✨ Grazie per aver scelto Macrolibrarsi e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di accompagnarla nelle sue scelte più consapevoli! 🌱💚 Alla prossima!
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2 Recensioni
 Verificato
La qualità, la vasta scelta dei prodotti e il servizio celere nella consegna della merce, la correttezza, la gentilezza e competenza del personale nei contatti telefonici. Questo e tanto altro è ciò che mi piace di voi. Da quando vi ho scoperti, non esiste alcun paragone con altre realtà. Consumo prodotti biologici dal 1979 e solo con voi ho trovato il meglio. Grazie mille.

Risposta di Macrolibrarsi

Grazie per aver sottolineato il nostro servizio! 😊📦 Ci impegniamo ogni giorno per offrirti la migliore esperienza 💚🌿
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1 Recensioni
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Piacevolmente sorpresa

Da molto desideravo acquistare da marcolibrarsi, sito suggeritomi da molti operatori del mondo olistico; ma il tempo non sembrava mai quello giusto. Ho deciso di acquistare delle letture che mi potessero aiutare per migliorare il mio benessere e sono stata piacevolmente colpita dalla rapidità della spedizione e dall’attenzione riposta nelle comunicazioni ricevute via email. Ho apprezzato particolarmente la rivista che ho ricevuto in omaggio, molto ricca di spunti interessanti e migliorativi per chi cerca un aiuto per stare meglio. Ho certamente trovato un luogo in cui voler tornare.

Risposta di Macrolibrarsi

Ciao! 🌿 Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza 💚 Siamo davvero felici che il tuo primo acquisto su Macrolibrarsi sia stato così positivo e che tu abbia apprezzato la rapidità della spedizione, la cura nelle comunicazioni e anche la rivista in omaggio. Sapere che hai trovato un luogo in cui desideri tornare è per noi una grande gioia e un forte incoraggiamento a continuare su questa strada ✨ Ti aspettiamo con piacere per i tuoi prossimi acquisti! 🌸
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1 Recensioni
 Verificato

Ottimo

Oltre alla scelta molto ampia di prodotti bio apprezzo particolarmente la facilità con cui si può parlare con il Servizio Clienti e la gentilezza, la disponibilità delle persone che rispondono al telefono e la prontezza e competenza con cui risolvono i problemi che si possono creare con gli ordini. Quello che sarebbe da migliorare secondo me è la ricerca delle parole chiave sul sito. Mi è capitato più volte infatti di non trovare un prodotto solo perché era scritto in modo leggermente diverso. Esempio (ma solo uno fra i tanti): se cerco Muffin (nome che peraltro compare così sulla confezione) non compaiono i miei abituali e cioè quelli di Probios. Bisogna, come ho scoperto a mie spese, digitare Muffins. E mi domando quante volte non ho trovato un prodotto che mi serviva per piccoli errori di questo tipo. Di contro a volte se digito un altro termine mi compaiono decide di prodotti che non hanno molto a che fare con questi. Esempio: digitando farro compaiono moltissimi prodotti che contengono farro ma non il farro in grani che in realtà cerco. E' come se la forbice della ricerca fosse troppo larga in certi casi e assolutamente inesistente in altri

Risposta di Macrolibrarsi

Grazie di cuore per il tuo feedback così dettagliato e prezioso 💚 Siamo davvero felici che tu apprezzi la varietà dei prodotti bio e, soprattutto, la disponibilità, la gentilezza e la competenza del nostro servizio clienti nel gestire e risolvere eventuali problematiche. Ti ringraziamo anche per la segnalazione molto accurata sulla ricerca del sito. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere importante trovare subito il prodotto giusto, e il tuo esempio (come nel caso dei “muffin” o della ricerca del “farro”) è molto utile per evidenziare criticità reali nell’esperienza di navigazione. Il tuo feedback è estremamente prezioso e lo condivideremo con il nostro team tecnico, così da poter migliorare la precisione e la coerenza dei risultati di ricerca. Grazie ancora per la fiducia e per il tempo che ci hai dedicato. Ti aspettiamo presto su Macrolibrarsi! 🌿 Un caro saluto, Il Team Macrolibrarsi 💚

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